Πολλοί χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι η ενημέρωση για τους δημιουργούς πτώσης σπάει τους οδηγούς Elgato. Συγκεκριμένα, η Elgato θα αναφέρει συχνά σφάλμα "χωρίς σφάλμα", ζητώντας σας να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, προκειμένου να ολοκληρωθεί η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης.

Ανεξάρτητα από το πόσες φορές κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, το μήνυμα σφάλματος ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης συνεχίζει να εμφανίζεται. Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει κυρίως τα μηχανήματα Elgato HD60 Pro και ουσιαστικά τα καθιστά ακατάλληλα.

Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο ένας χρήστης περιγράφει αυτό το ζήτημα στο Reddit:

Η ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 Fall Creators ξεκίνησε να κυκλοφορεί χθες. Πολλοί χρήστες του Elgato αναφέρουν αναστατωμένη λειτουργικότητα μετά την ενημέρωση. Το Elgato θα αναφέρει πάντα το σήμα No Signal και θα σας ζητηθεί επανειλημμένα να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, ανεξάρτητα από το πόσες φορές κάνετε επανεκκίνηση.

Μπορώ να το επιβεβαιώσω. Έχουμε έναν υπολογιστή στο σπίτι με ένα Elgato HD60 Pro που ήταν άχρηστο μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. EDIT: Επιβεβαιώθηκε ότι επηρεάζει μόνο όσους έχουν το HD60 Pro (αυτό που έχει υποδοχές στη μητρική σας πλακέτα).

Αντιμετώπιση προβλημάτων προγράμματος οδήγησης Elgato στα Windows 10 v1709

Τα καλά νέα είναι ότι ο Elgato έχει ήδη διοχετεύσει μια επείγουσα επιδιόρθωση για να λύσει αυτό το ζήτημα. Για να αποτρέψετε τους ατελείωτους βρόχους επανεκκίνησης, εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και τις ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης πριν εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση Fall Creators.

Μπορείτε να κατεβάσετε το λογισμικό καταγραφής παιχνιδιών 3.60.108 από την επίσημη ιστοσελίδα του Elgato.

Τώρα, αν έχετε ήδη εγκαταστήσει την Ενημέρωση δημιουργών πτώσης στο μηχάνημά σας, θα πρέπει πρώτα να επαναφέρετε και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε τις νέες ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, δείτε αυτό τον οδηγό βήμα προς βήμα.

Δυστυχώς, όλοι οι χρήστες δεν μπόρεσαν να γυρίσουν πίσω. Επιπλέον, ορισμένοι από αυτούς που έβαλαν πίσω και εγκατέστησαν τους πιό πρόσφατους οδηγούς του Elgato ανέφεραν ότι το θέμα εξακολουθεί να υπάρχει.

Αν αντιμετωπίσατε άλλες λύσεις για την επίλυση αυτού του προβλήματος, μπορείτε να βοηθήσετε την κοινότητα των Windows, αναφέροντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στα παρακάτω σχόλια.