Ορισμένοι χρήστες του Gmail χρησιμοποιούν πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να ανοίγουν τα μηνύματά τους στο Gmail μέσα στις εφαρμογές του Outlook. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες δήλωσαν στο φόρουμ της Microsoft ότι δεν μπορούν να ανοίξουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail στο Outlook. Το Outlook δεν κάνει λήψη όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail για ορισμένους χρήστες και τα μηνύματα δεν εμφανίζονται στα εισερχόμενά τους.

Πώς μπορούν οι χρήστες να επιδιορθώσουν το Outlook που δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail;

1. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις POP / IMAP του Gmail

1. Κατ 'αρχάς, οι χρήστες πρέπει να ελέγξουν ότι έχουν ενεργοποιήσει το IMAP ή το POP για να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail στο Outlook. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Gmail σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις για να ανοίξετε ένα μενού.
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις στο μενού για να ανοίξετε την καρτέλα Γενικά που εμφανίζεται αμέσως παρακάτω.

   

4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Προώθηση και POP / IMAP για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις POP / IMAP.

   

5. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν Ενεργοποίηση POP ή Ενεργοποίηση IMAP για να λαμβάνουν μηνύματα Gmail στο Outlook. Δεδομένου ότι το πρότυπο IMAP είναι το πιο πρόσφατο πρότυπο, επιλέξτε την επιλογή Enable IMAP εάν δεν είναι επιλεγμένη.
6. Οι χρήστες δήλωσαν επίσης ότι επιλέγοντας τη ρύθμιση Απενεργοποίηση POP με το σταθερό Outlook που δεν έχει λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail για αυτά.

2. Διαγράψτε τους κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

1. Οι κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να οδηγήσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Gmail μακριά από τα εισερχόμενα για ορισμένους χρήστες. Για να διαγράψετε κανόνες στο Outlook, κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Διαχείριση κανόνων και ειδοποιήσεων.

   

3. Επιλέξτε έναν κανόνα που θέλετε να διαγράψετε στην καρτέλα Κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παράθυρο διαλόγου Κανόνες και ειδοποιήσεις.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή και στο OK για να διαγράψετε τον επιλεγμένο κανόνα.

3. Ελεύθερος χώρος εισερχομένων

Τα γραμματοκιβώτια του Outlook έχουν μέγιστα όρια μεγέθους που κυμαίνονται από 2 GB έως 50 GB στο πιο πρόσφατο Outlook 2019. Οι χρήστες δεν μπορούν να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν έχουν φτάσει τα όρια αποθήκευσης του γραμματοκιβωτίου τους. Έτσι, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να χρειαστεί να διαγράψουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook για να λαμβάνουν περισσότερα μηνύματα Gmail.

4. Ενεργοποιήστε την Πρόσφατη λειτουργία

1. Οι χρήστες που χρησιμοποιούν το Outlook σε πολλούς υπολογιστές ή συσκευές ενδέχεται να χρειαστεί να ενεργοποιήσουν την Πρόσφατη λειτουργία για να εξασφαλίσουν ότι το λογισμικό προγράμματος-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνει μηνύματα Gmail σε όλες τις συσκευές. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα " Πληροφορίες" στην καρτέλα Αρχείο του Outlook.
2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού για να ανοίξετε ένα παράθυρο Ρυθμίσεις λογαριασμού

   

3. Επιλέξτε το λογαριασμό Gmail στο παράθυρο "Ρυθμίσεις λογαριασμού".
4. Στη συνέχεια, επεξεργαστείτε το όνομα του λογαριασμού που κατατέθηκε προσθέτοντας 'πρόσφατα:' στην αρχή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκεί. Για παράδειγμα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι κάτι σαν αυτό: πρόσφατα: [email protected].
5. Πατήστε το κουμπί Τέλος.

5. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών

Τα τείχη προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών μπορούν επίσης να εμποδίσουν τους χρήστες που λαμβάνουν μηνύματα εντός των πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να το διορθώσετε, οι χρήστες θα πρέπει τουλάχιστον προσωρινά να απενεργοποιήσουν τα βοηθητικά προγράμματα προστασίας από ιούς κάνοντας δεξί κλικ στα εικονίδια του δίσκου συστήματος και επιλέγοντας επιλογές απενεργοποίησης ή απενεργοποίησης. Εάν οι χρήστες λαμβάνουν στη συνέχεια μηνύματα Gmail στο Outlook αφού σβήσουν τα βοηθήματα προστασίας από ιούς, θα πρέπει να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για το λογισμικό, όπως περιγράφεται στην παρακάτω δημοσίευση.

Διαβάστε επίσης: E-mail αποκλεισμού κατά των ιών: Πώς να το διορθώσετε σε λιγότερο από 5 λεπτά

6. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender

1. Επιπλέον, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το WDF για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζει το Outlook με οποιονδήποτε τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης Win 10 με το πλήκτρο πρόσβασης Windows + S.
2. Καταχωρίστε τη λέξη-κλειδί "Τείχος προστασίας του Windows Defender" στο πλαίσιο αναζήτησης.
3. Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας του Windows Defender για να ανοίξετε την μικροεφαρμογή του Πίνακα Ελέγχου που εμφανίζεται αμέσως παρακάτω.

   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender για να ανοίξετε τις επιλογές στην εικόνα ακριβώς παρακάτω.

   

5. Επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας.
6. Εάν αυτό επιλύσει το ζήτημα, οι χρήστες θα πρέπει να διαμορφώσουν το τείχος προστασίας για να επιτρέψουν στο Outlook όταν ενεργοποιήσουν ξανά το WDF. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή μια δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας του Windows Defender στη μικροεφαρμογή του πίνακα ελέγχου WDF.

   

7. Επιλέξτε και τα δύο πλαίσια ελέγχου για το Outlook και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Ορισμένες από τις παραπάνω αναλύσεις ενδέχεται να διορθώσουν το Outlook έτσι ώστε να λαμβάνει όλα τα μηνύματα Gmail για τους χρήστες του. Θυμηθείτε, ωστόσο, ότι υπάρχουν αρκετά αξιοσημείωτα δωρεάν προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook. Για παράδειγμα, οι χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν το Mozilla Thunderbird να είναι ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Gmail.