Πολλοί χρήστες που πρόσφατα αναβαθμίστηκαν στην ενημερωμένη έκδοση δημιουργών αντιμετώπισαν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο με ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αναφέρθηκαν ως σφάλμα μόντεμ 633. Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι το μόντεμ σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Το σφάλμα 633 επηρεάζει όλα τα μοντέλα μόντεμ και δεν συνδέεται με κάποια συγκεκριμένη συσκευή. Δείτε πώς ένας χρήστης περιγράφει αυτό το ζήτημα:

Το modem μου zte ac 2766CDMA δεν λειτουργεί μετά από την ενημέρωση στα Windows 10 δημιουργός ενημέρωση δίνει λάθος 633 παρακαλώ να με βοηθήσει είναι μόνο σύνδεση στο Internet που έχω.

Αυτό το σφάλμα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν η θύρα επικοινωνίας που χρησιμοποιείται από το μόντεμ σας έχει δεσμευτεί από άλλο πρόγραμμα λογισμικού. Σφάλμα 633 εμφανίζεται επίσης όταν οι χρήστες εγκαθιστούν πολλές συνδέσεις στο διαδίκτυο. Εάν το σφάλμα 633 αποκλείει τη σύνδεση στο Internet, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Σφάλμα 633: Το μόντεμ χρησιμοποιείται ήδη ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά

1. Εκτελέστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
2. Ενημερώστε τους οδηγούς μόντεμ σας
3. Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης μόντεμ
4. Διατηρήστε τη θύρα TCP

Λύση 1 - Εκτελέστε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων

Το πρώτο βήμα είναι μάλλον απλό. Με τα Windows 10, η Microsoft ταξινόμησε κάποιες βλαβερές επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων. Τώρα υπάρχει το ενοποιημένο μενού στο πλαίσιο των Ρυθμίσεων όπου βρίσκονται όλα τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορείτε να το βρείτε στη Ρυθμίσεις, στην ενότητα Ενημέρωση & Ασφάλεια. Μεταξύ άλλων, υπάρχουν Network Troubleshooter και Internet Connection Troubleshooter, τα οποία θα πρέπει να είναι χρήσιμα όταν συμβαίνουν τέτοια σφάλματα.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του προσαρμογέα δικτύου:

1. Μεταβείτε στη νέα σελίδα Ρυθμίσεις και επιλέξτε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων στο αριστερό παράθυρο.
2. Εκτελέστε και τις δύο δυνατότητες αντιμετώπισης προβλημάτων προσαρμογέα δικτύου και προσαρμογέα δικτύου.

Λύση 2 - Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μόντεμ

Κάντε λήψη και εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το μόντεμ σας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Device Manager για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης:

1. Κάντε δεξί κλικ στο Start (Έναρξη)> ανοίξτε το Device Manager (Διαχείριση συσκευών)> εντοπίστε προσαρμογείς δικτύου.
2. Κάντε δεξί κλικ στους προσαρμογείς δικτύου> επιλέξτε "Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης". Ενημερώστε τους προσαρμογείς LAN και WLAN.
3. Περιμένετε έως ότου εγκατασταθούν οι ενημερώσεις> επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε στο Internet.

Λύση 3 - Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης μόντεμ

Εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του μόντεμ σας δεν εξάλειψε το σφάλμα 633, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και στη συνέχεια να τα εγκαταστήσετε ξανά.

1. Ξεκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Network Adapters
2. Εντοπίστε τον προσαρμογέα δικτύου που χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
3. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε αυτό για να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Διαγραφή λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή" και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
4. Μετά την απεγκατάσταση του προσαρμογέα δικτύου, μεταβείτε στην ενέργεια. Στη συνέχεια, ανιχνεύστε αλλαγές υλικού. Τα Windows 10 θα εγκαταστήσουν αυτόματα τον προσαρμογέα δικτύου καθώς και τους οδηγούς του.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

Λύση 4 - Διατήρηση της θύρας TCP

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R> πληκτρολογήστε regedit και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
2. Εντοπίστε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Υπηρεσίες \ Tcpip \ Παράμετροι

3. Μεταβείτε στο μενού Επεξεργασία. Επιλέξτε Νέα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πολλαπλή τιμή στοιχειοσειράς.
4. Ονομάστε τη νέα τιμή πολλών συμβολοσειρών "ReservedPorts". Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ σε αυτό.
5. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data), πληκτρολογήστε 1723-1723. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
6. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και συνδεθείτε στο Internet.

Εάν έχετε βρει άλλες λύσεις για να διορθώσετε το σφάλμα 633 του μόντεμ, μη διστάσετε να ορίσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην παρακάτω παράγραφο σχολίων!

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Απρίλιο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.