Το Xbox One S είναι μια ισχυρή κονσόλα παιχνιδιών ικανή να παρέχει παιχνίδια 4K. Όμως, όπως όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές, υπόκεινται σε τεχνικά ζητήματα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα 4K και HDR, όπως οι επιλογές 4K που δεν εμφανίζονται στις ρυθμίσεις ή λείπουν οι δυνατότητες 4K, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Fix: Προβλήματα Xbox One S 4K και HDR

1. Ελέγξτε τις δυνατότητες της τηλεόρασής σας για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τηλεόραση 4K.

Οι διάφοροι κατασκευαστές τηλεοράσεων χρησιμοποιούν διαφορετικά ονόματα για να περιγράψουν τις δυνατότητες 4K. Ελέγξτε τη συσκευασία ή το εγχειρίδιο της τηλεόρασης και αναζητήστε τους παρακάτω κωδικούς:

Ονόματα για 4Κ	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4Κ, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Αναφερθέντα ψηφίσματα ή τρόποι	3840 x 2160 στα 24 Hz, 50 Hz ή 60 Hz
Ονόματα για HDR10	HDR Premium, Υψηλή δυναμική περιοχή, HDR, Χρώμα UHD, Ultra HD Premium, Έγχρωμο Ultra HD

2. Ελέγξτε τις δυνατότητες 4K και HDR της τηλεόρασής σας με τη συνδεδεμένη κονσόλα. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox στον ελεγκτή, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Όλες οι ρυθμίσεις > Οθόνη και ήχος> επιλέξτε Ρυθμίσεις βίντεο για προχωρημένους > Λεπτομέρειες TV 4K. Εάν η τηλεόρασή σας υποστηρίζει 4K και HDR αλλά αυτές οι λειτουργίες δεν λειτουργούν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

3. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα μπορεί να εντοπίσει αυτόματα την τηλεόρασή σας. Ανοίξτε τον οδηγό> μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Όλες οι ρυθμίσεις> επιλέξτε Εμφάν. & Ήχος > Προηγμένες ρυθμίσεις βίντεο > Αυτόματη ανίχνευση. Ως σύντομη υπενθύμιση, το 4K δεν είναι διαθέσιμο όταν επιλέγεται χειροκίνητα το HDMI ή το DVI.

4. Για HDR, ελέγξτε αν η τηλεόρασή σας υποστηρίζει το προφίλ μέσων HDR10. Αναζητήστε υποστήριξη HDR10, BT2020 και HDR ή μερικά από τα ονόματα που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα.

5. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI σας είναι συνδεδεμένο στη θύρα που υποστηρίζει το πλήρες σύνολο των λειτουργιών 4K. Ελέγξτε το εγχειρίδιο της τηλεόρασης για να δείτε αν υπάρχουν ειδικές θύρες HDMI 4K.

6. Ελέγξτε το μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας. Η τηλεόρασή σας μπορεί να έχει μια ειδική λειτουργία που ενεργοποιεί 4K ή HDR. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της τηλεόρασής σας.

7. Εάν κάποιο περιεχόμενο δεν αναπαράγεται, βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας υποστηρίζει HDCP 2.2. Ενεργοποιήστε αυτή τη λειτουργία στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας.

8. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο HDMI που συμπεριλήφθηκε στο Xbox One S.

9. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI. Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για καλώδιο HDMI High Speed ​​ή HDMI Premium.

10. Αφαιρέστε τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες μεταξύ της τηλεόρασης και της κονσόλας. Συνδέστε την τηλεόρασή σας απευθείας στην κονσόλα σας με το καλώδιο HDMI που συμπεριλήφθηκε στο Xbox One S.

11. Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό της τηλεόρασης και του δέκτη AV είναι ενημερωμένο.

12. Εάν εμφανιστεί κενή οθόνη ή μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής περιεχομένου 4K, απενεργοποιήστε την αναπαραγωγή native 4K για να προσπαθήσετε να αναπαράγετε το περιεχόμενο σε χαμηλότερη ανάλυση. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Οθόνη και ήχος > Ρυθμίσεις βίντεο για προχωρημένους> διαγραφή Allow 4K.

13. Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος όταν επιλέξετε 4K UHD στις ρυθμίσεις της οθόνης σας, ελέγξτε αυτήν την ανάρτηση υποστήριξης Xbox.

14. Αν βλέπετε παράξενα χρώματα κατά την αναπαραγωγή περιεχομένου HDR, απενεργοποιήστε το HDR. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Οθόνη και ήχος > Ρυθμίσεις βίντεο για προχωρημένους> διαγραφή Allow HDR.

Εάν αντιμετωπίσατε άλλους τρόπους αντιμετώπισης για να διορθώσετε τα ενοχλητικά ζητήματα Xbox One S 4K και HDR, παραθέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην παρακάτω παράγραφο σχολίων.