Είναι αρκετά συνηθισμένο για τους οδηγούς εκτυπωτών να καταστραφούν αν και περίεργα, δεν υπάρχουν ειδικοί λόγοι για αυτό. Αν αυτό δεν είναι αρκετά περίεργο, μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή και κατά το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου, χωρίς καμία προειδοποίηση. Τα ορατά συμπτώματα των οδηγών του εκτυπωτή σας να καταστραφούν δεν είναι εξίσου συγκεκριμένα, αν και αυτό που είναι συνηθισμένο είναι ότι ο εκτυπωτής πρόκειται να συμπεριφερθεί ασταθής.

Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε έναν εκτυπωτή που συμπεριφέρεται με έναν τρόπο που δεν μπορείτε να το εξηγήσετε, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καταργήσετε τα προγράμματα οδήγησης για αυτά που είναι πιθανό να έχουν καταστραφεί.

Πώς να απαλλαγείτε από τα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή

1. Αφαιρέστε τον εκτυπωτή

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη -> Ρυθμίσεις -> Συσκευές.

   

2. Επιλέξτε Εκτυπωτές & σαρωτές από τις επιλογές στον αριστερό πίνακα.
3. Θα δείτε τη λίστα των εκτυπωτών ή των σαρωτών που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Κάντε κλικ σε εκείνο που σας ενοχλεί.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση συσκευής
5. Συμφωνείτε με οποιοδήποτε πλαίσιο επιβεβαίωσης που προσπαθεί να ελέγξει διπλά την απόφασή σας.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

2. Απεγκαταστήστε το λογισμικό του εκτυπωτή

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση εκτύπωσης. Για να γίνει αυτό, απλά πρέπει να πληκτρολογήσετε Διαχείριση εκτύπωσης στο πλαίσιο αναζήτησης της Cortana, πατήστε Enter και επιλέξτε από το αποτέλεσμα αναζήτησης.

   

2. Στο αριστερό πλαίσιο του παραθύρου Διαχείριση εκτύπωσης, επιλέξτε Προγράμματα οδήγησης.
3. Θα δείτε μια λίστα με τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή που εμφανίζονται στο δεξί πλαίσιο.
4. Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή που θέλετε να απεγκαταστήσετε. Μπορείτε να κάνετε πολλές επιλογές από τη μία.
5. Κάντε δεξί κλικ στα επιλεγμένα προγράμματα οδήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση πακέτου προγραμμάτων οδήγησης.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή στο επόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης που εμφανίζεται.

Αυτό είναι. Τώρα έχετε αφαιρέσει εντελώς όλους τους οδηγούς που σχετίζονται με τον εκτυπωτή που αντιμετωπίζετε προβλήματα.

3. Εγκαταστήστε τον επίσημο οδηγό του ΚΑΕ

1. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές.
2. Στα δεξιά, στις " Συναφείς ρυθμίσεις", κάντε κλικ στις ιδιότητες του διακομιστή εκτύπωσης
3. Στο παράθυρο " Ιδιότητες διακομιστή εκτύπωσης ", στην καρτέλα "Οδηγοί", ο εκτυπωτής σας θα πρέπει ήδη να παρατίθεται.
4. Ωστόσο, αν ο εκτυπωτής σας δεν είναι καταχωρημένος, κάντε κλικ στο Προσθήκη
5. Με αυτόν τον τρόπο θα ξεκινήσει η εφαρμογή Καλωσορίσατε στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

   

6. Κάντε κλικ στο Next.
7. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή επεξεργαστή που ανοίγει, επιλέξτε την αρχιτεκτονική της συσκευής.
8. Κάντε κλικ στο Next.
9. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, επιλέξτε τον κατασκευαστή του εκτυπωτή από το αριστερό πλαίσιο.
10. Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από το δεξιό πίνακα.
11. Κάντε κλικ στο Next > Finish.
12. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
13. Κάντε κλικ στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές.
14. Στη σελίδα Συσκευές, επιλέξτε Εκτυπωτές & σαρωτές από το αριστερό πλαίσιο.
15. Στη σελίδα Εκτυπωτές & σαρωτής, επιλέξτε Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή.
16. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Αυτό θα πρέπει να είναι το μόνο που χρειάζεται να αντιμετωπίσετε με ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

Εν τω μεταξύ, εδώ είναι μερικές σχετικές πηγές για την αναφορά σας.