Τα διαφορετικά προβλήματα λογισμικού και υλικού ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα ο φορητός υπολογιστής HP να μην συνδέεται με το Wi-Fi στα Windows 10, οπότε υπάρχουν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούν πρόσβαση στο Internet χρησιμοποιώντας μια ενσύρματη σύνδεση δικτύου ή έναν δεύτερο υπολογιστή ή συσκευή.

Εδώ θα εξετάσουμε συγκεκριμένα το πρόβλημα του φορητού υπολογιστή HP που δεν συνδέεται με το Wi-Fi στα Windows 10 χρησιμοποιώντας ένα ασύρματο δίκτυο (δρομολογητή).

Τι μπορώ να κάνω εάν ο φορητός υπολογιστής μου HP δεν συνδέεται στο Wi-Fi στα Windows 10;

1. Ενεργοποιήστε το κουμπί ή το κουμπί ασύρματης επικοινωνίας
2. Ενημέρωση του ασύρματου προγράμματος οδήγησης
3. Χρησιμοποιήστε την αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων
4. Ελέγξτε και επαναφέρετε το υλικό
5. Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου
6. Εκτελέστε μια επαναφορά συστήματος της Microsoft

1. Ενεργοποιήστε το κουμπί ή το πλήκτρο ασύρματης επικοινωνίας

Οι περισσότεροι φορητοί υπολογιστές διαθέτουν ένα κουμπί ή ένα πλήκτρο που ενεργοποιεί / απενεργοποιεί το ασύρματο σήμα. Ελέγξτε την κατάστασή του για να βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο σήμα είναι ενεργοποιημένο.

Πατήστε το πλήκτρο ή το πλήκτρο μία φορά, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν αλλάζει το εικονίδιο ασύρματης σύνδεσης ή εάν ανάψει η λυχνία LED στο κουμπί ή το πλήκτρο ασύρματης λειτουργίας.

Εάν δεν υπάρχει φως, τοποθετήστε το ποντίκι πάνω από το εικονίδιο ασύρματης σύνδεσης στη γραμμή εργασιών για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση σύνδεσης. Αν το σήμα είναι ενεργοποιημένο, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Internet. Αν είναι απενεργοποιημένη, πατήστε ξανά το πλήκτρο ή το πλήκτρο για να την ενεργοποιήσετε και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

2. Ενημερώστε προγράμματα οδήγησης ασύρματου δικτύου

Ενημερωμένη έκδοση για Windows

1. Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε τις ρυθμίσεις του Windows Update.

   

2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.

   

3. Θα εγκατασταθούν νέες ενημερώσεις μετά τις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά στο Internet

Το πλαίσιο αναζήτησης των Windows σας λείπει; Αποκτήστε το ξανά ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό.

Βοηθός υποστήριξης HP

1. Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε βοηθό υποστήριξης της HP (αν δεν είναι εγκατεστημένο, κάντε λήψη και εγκαταστήστε το από τον ιστότοπο υποστήριξης HP Support)
2. Επιλέξτε και κάντε κλικ στη συσκευή σας από τις συσκευές που αναφέρονται στην καρτέλα Οι συσκευές μου
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις και καρτέλα μηνυμάτων
4. Ελέγξτε την ενότητα MY PC για μια λίστα ενημερώσεων. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμα, δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο για την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης.
5. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημερώσεις για να εμφανιστεί η οθόνη διαθέσιμων ενημερώσεων
6. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Εγκατάσταση τώρα δίπλα στην ενημέρωση και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Internet

Ενημερώσεις HP

Η HP μπορεί να έχει περισσότερες τρέχουσες εκδόσεις οδηγών, γι 'αυτό ελέγξτε τη σελίδα υποστήριξης πελατών της, εισάγετε τον αριθμό μοντέλου του υπολογιστή σας και βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης, το οποίο είναι συνήθως μέρος του πακέτου του προγράμματος οδήγησης chipset.

Ελέγξτε πρώτα για ένα ασύρματο πρόγραμμα οδήγησης και στη συνέχεια για το πρόγραμμα οδήγησης chipset.

Οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης από τη Διαχείριση Συσκευών

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών

   

3. Μεταβείτε στους προσαρμογείς δικτύου και κάντε κλικ για να αναπτύξετε τη λίστα

   

4. Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

   

5. Επιλέξτε αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα οδήγησης βρέθηκε

   

6. Εάν δεν βρέθηκε κανένα πρόγραμμα οδήγησης, ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του ασύρματου προσαρμογέα για αυτό - μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία του κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Ιδιότητες και στη συνέχεια πρόγραμμα οδήγησης

3. Χρησιμοποιήστε την αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων

Ο Βοηθός υποστήριξης HP είναι ένα εργαλείο διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων υποστήριξης λογισμικού που επιλύει πολλούς τύπους προβλημάτων σύνδεσης δικτύου και διαδικτύου, ειδικά για μηχανές HP.

Εάν δεν το έχετε, χρησιμοποιήστε την αυτοματοποιημένη αντιμετώπιση προβλημάτων που συνοδεύει τα Windows 10 κάνοντας τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο ή το ασύρματο πλήκτρο στον υπολογιστή σας για να ενεργοποιήσετε τον ασύρματο προσαρμογέα (αν ανάψει ένα μπλε χρώμα, είναι ενεργοποιημένο) και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Internet.
2. Εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει πλήκτρο ασύρματου δικτύου ή το φως παραμείνει σβηστό ή πορτοκαλί, μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε βοηθός υποστήριξης της HP
3. Επιλέξτε και κάντε κλικ στη συσκευή σας από τις συσκευές που αναφέρονται στην καρτέλα Οι συσκευές μου
4. Μεταβείτε στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων και διορθώσεις
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος δικτύου HP
6. Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα ελέγχου λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι
7. Στην οθόνη καλωσορίσματος HP Network Check, κάντε κλικ στο Επόμενο για να εκτελέσετε τη διαγνωστική του δικτύου. Αν διαπιστώσει τυχόν προβλήματα, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
8. Αναπτύξτε πιθανές αιτίες ρίζας, εάν είναι απαραίτητο
9. Κάντε κλικ σε μία από τις αιτίες που αναφέρονται και κάντε κλικ στα εικονίδια εργαλείων για οδηγίες για την επίλυση του προβλήματος και ακολουθήστε τα βήματα
10. Κάντε κλικ στο κουμπί Επανέλεγχος

Επαναλάβετε έως ότου επιλυθεί το ζήτημα συνδεσιμότητας δικτύου ή ολοκληρώσετε όλες τις αιτίες και τις επισκευές, στη συνέχεια δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Internet.

Εάν ο φορητός υπολογιστής HP δεν συνδέεται στο Wi-Fi στα Windows 10, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και διαδικτύου των Windows χρησιμοποιώντας τα εξής βήματα:

1. Ενεργοποιήστε το ασύρματο σήμα ενεργοποιώντας το πλήκτρο ή το πλήκτρο ασύρματης λειτουργίας στον υπολογιστή σας
2. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο ασύρματης σύνδεσης στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
3. Θα ανοίξει το παράθυρο διαγνωστικού δικτύου Windows και θα ξεκινήσει η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων
4. Μετά την ολοκλήρωση της αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στη λίστα προβλημάτων που εντοπίστηκαν και ποιες ήταν οι διορθωμένες και επανορθωτικές ενέργειες για την επίλυση των προβλημάτων και, στη συνέχεια, εκτελέστε τις προτεινόμενες ενέργειες.
5. Δοκιμάστε και επανασυνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυγχάνει να φορτώσει με σφάλμα; Ακολουθήστε αυτόν τον χρήσιμο οδηγό και επιδιορθώστε το σε μερικά απλά βήματα.

4. Ελέγξτε και επαναφέρετε το υλικό

1. Απενεργοποιήστε τον φορητό υπολογιστή σας
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή εάν το δίκτυό σας περιλαμβάνει ασύρματο δρομολογητή / πύλη / μοντέρνο ή δρομολογητή
3. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το ευρυζωνικό μόντεμ εάν το δίκτυό σας διαθέτει ξεχωριστό ευρυζωνικό μόντεμ
4. Περιμένετε 5 δευτερόλεπτα και συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στο δρομολογητή και / ή στο ευρυζωνικό μόντεμ
5. Περιμένετε έως ότου όλα τα φώτα είναι αναμμένα και αντικατοπτρίζουν την κανονική δραστηριότητα στο Διαδίκτυο και το laptop. Αν τα φώτα είναι σβηστά μετά την επανασύνδεση, ελέγξτε την πηγή τροφοδοσίας ή χρησιμοποιήστε διαφορετική πρίζα. Εάν είναι ενεργοποιημένη μόνο η λυχνία τροφοδοσίας, δεν ανιχνεύεται σύνδεση δικτύου, οπότε βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο που φέρει το σήμα Internet είναι συνδεδεμένο με τη συσκευή ευρείας ζώνης. Αν η φωτεινή ένδειξη του διαδικτύου αναβοσβήνει ή δεν υποδεικνύει κάποια σύνδεση, το πρόβλημα μπορεί να είναι με τον ISP σας, επομένως ελέγξτε μαζί του ή περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί.
6. Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή σας και στη συνέχεια περιμένετε έως ότου τα Windows συνδεθούν αυτόματα στο ασύρματο δίκτυό σας. Αν δεν συνδεθεί αυτόματα, κάντε κλικ στο εικονίδιο ασύρματης σύνδεσης και επιλέξτε το δίκτυό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση

Το ευρυζωνικό μόντεμ αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας στον υπολογιστή σας Windows; Επιδιορθώστε το τώρα με αυτόν τον απλό οδηγό.

5. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου

Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου χρησιμοποιώντας το HP Recovery Manager

1. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό προσαρμογέα ασύρματου δικτύου USB, αποσυνδέστε το και κάντε επανεκκίνηση του φορητού σας υπολογιστή, στη συνέχεια συνδέστε το ξανά σε μια άλλη θύρα USB
2. Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε HP Recovery Manager
3. Εάν ανοίξει ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ή / και εφαρμογών, Επανεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης υλικού ή Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών
5. Μετακινηθείτε στη λίστα των προγραμμάτων οδήγησης και επιλέξτε τον ασύρματο προσαρμογέα του φορητού υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση
6. Μόλις το πρόγραμμα οδήγησης εγκατασταθεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αν σας ζητηθεί
7. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Internet

Σημείωση: Εάν λάβετε ένα μήνυμα που λέει Απενεργοποιημένο: Η HP Recovery δεν υποστηρίζει πλέον αυτή τη λειτουργία μετά την αναβάθμιση των Windows , χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Συσκευών για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.

Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευών

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών

3. Βρείτε τους προσαρμογείς δικτύου και κάντε κλικ για να αναπτύξετε τη λίστα
4. Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα ασύρματου δικτύου και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης

Σημείωση: Εάν ο προσαρμογέας λείπει από την κατηγορία των προσαρμογέων δικτύου, τότε αποσυνδέεται το υλικό του προσαρμογέα δικτύου ή το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής δεν μπορεί να συνδεθεί και να αναπαραχθεί. Τερματίστε τον φορητό υπολογιστή σας και ελέγξτε τη σύνδεση υλικού ή επισκευάστε το φορητό υπολογιστή αν εντοπιστούν τυχόν προβλήματα.

1. Επιλέξτε Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης
2. Μεταβείτε στο παράθυρο Διαχείρισης συσκευών και βεβαιωθείτε ότι επισημαίνονται οι προσαρμογείς δικτύου
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Δράση

   

4. Επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού

   

5. Κλείστε τη Διαχείριση Συσκευών και κάντε επανεκκίνηση του φορητού σας υπολογιστή, στη συνέχεια δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Internet.

Αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Συνιστούμε επίσης ένα λογισμικό τρίτου μέρους: το εργαλείο Tweakbit's Driver Updater. Αυτό το εργαλείο εγκρίνεται από τη Microsoft και το Norton Antivirus. Μετά από αρκετές δοκιμές, η ομάδα μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι αυτή είναι η καλύτερη αυτοματοποιημένη λύση. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε έναν γρήγορο οδηγό πώς να το κάνετε.

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.

      

   2. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένες λειτουργίες αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

7. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πραγματοποιήστε μια σκληρή επαναφορά - ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του υπολογιστή - πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.
2. Κατά την εκκίνηση, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή μόλις δείτε το λογότυπο των Windows. Κάνετε αυτό τουλάχιστον τρεις φορές
3. Μετά την τρίτη εκτέλεση, θα εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης
4. Επιλέξτε Σύνθετες επιλογές

   

5. Επιλέξτε Επαναφορά Συστήματος. Επιλέξτε το σημείο επαναφοράς όπου το πρόβλημα δεν υπήρχε.

Σημείωση: Αυτό θα καταργήσει πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές, προγράμματα οδήγησης και ενημερώσεις που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στον υπολογιστή σας, αλλά δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά σας αρχεία.

1. Στο παράθυρο διαλόγου Επαναφορά συστήματος (System Restore), κάντε κλικ στην επιλογή Επιλέξτε διαφορετικό σημείο επαναφοράς
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
3. Κάντε κλικ σε ένα σημείο επαναφοράς που δημιουργήθηκε πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος

Εάν ενδιαφέρεστε για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας ενός σημείου επαναφοράς και για το πώς θα σας βοηθήσουν, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το απλό άρθρο για να μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.

Λάβατε κάποια από αυτές τις λύσεις για εσάς; Μοιραστείτε μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Επίσης, αφήστε εκεί άλλες πιθανές ερωτήσεις και θα τις βεβαιώσουμε.