Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή HP, ακούστε: Η HP μόλις ξεκίνησε ένα παγκόσμιο πρόγραμμα ανάκλησης και αντικατάστασης της μπαταρίας για ορισμένα φορητούς υπολογιστές που πωλούνται από τον Μάρτιο του 2013 έως τον Αύγουστο του 2015 λόγω κινδύνου πυρκαγιάς.

Τα συγκεκριμένα μοντέλα υπολογιστών είναι: Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario και φορητοί υπολογιστές HP Pavilion. Τα εξαρτήματα και ανταλλακτικά της μπαταρίας, τα τεμάχια που παρέχονται ως αντικαταστάσεις μέσω της στήριξης, αφορούν επίσης. Το πρόβλημα με αυτές τις συσκευές είναι ότι οι μπαταρίες τους έχουν τη δυνατότητα να υπερθερμανθούν, δημιουργώντας πυρκαγιά και κίνδυνο καύσης στους πελάτες.

Η εταιρεία παροτρύνει τους πελάτες να ελέγξουν εάν επηρεάζονται οι μπαταρίες τους και να διακόψουν αμέσως τη χρήση των μπαταριών που έχουν πληγεί. Για την εξάλειψη όλων των κινδύνων, οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τους φορητούς τους υπολογιστές χωρίς την εγκατεστημένη μπαταρία.

Η κύρια ανησυχία της HP είναι για την ασφάλεια των πελατών μας. Η HP προειδοποιεί τους πελάτες και θα παράσχει δωρεάν μπαταρία για κάθε εγκεκριμένη, αποδεκτή μπαταρία. Για πελάτες με 10 ή περισσότερες ενδεχομένως επηρεασμένες μπαταρίες, η HP έχει δημιουργήσει μια διαδικασία για να βοηθήσει με τη διαδικασία επικύρωσης και παραγγελίας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Βοηθητικό πρόγραμμα επικύρωσης προγράμματος μπαταρίας της HP για να ελέγξετε εάν επηρεάζεται η μπαταρία σας. Η επικύρωση με αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα διαρκεί λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα.

Η εταιρεία δημοσίευσε επίσης έναν κατάλογο με τους αριθμούς γραμμικού κώδικα μπαταρίας για τις μπαταρίες που ενδέχεται να επηρεαστούν:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

Αυτό το κομμάτι των ειδήσεων βγαίνει σωστά καθώς η HP προωθεί την εκκίνηση νέων συσκευών που είναι αληθινά εργοστάσια ισχύος. Δυστυχώς για την εταιρεία, αυτά τα νέα ενδέχεται να επηρεάσουν την απόφαση αγοράς δυνητικών αγοραστών.

Το Specter της HP X360 είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς φορητούς υπολογιστές στην αγορά και θα ήταν ενδιαφέρον να δούμε αν οι αγοραστές έχουν ψυχρά πόδια μετά από αυτές τις ειδήσεις ή αν εκτιμούν την απόφαση της HP να ανακαλέσει δυνητικά επικίνδυνες μπαταρίες και να εμπιστευτεί την εταιρεία ακόμα περισσότερο ως αποτέλεσμα.