Κατά καιρούς, ενδέχεται να δείτε τα μηνύματα σφάλματος που σχετίζονται με συμβάντα συμβάντων IP που αναβοσβήνουν στην οθόνη. Το σφάλμα διαβάζει ότι τα Windows δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν την υπηρεσία βοήθειας IP σε τοπικό υπολογιστή. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως επειδή η υπηρεσία βοήθειας IP δεν εκτελείται, η οποία μπορεί να συμβεί λόγω λοίμωξης από κακόβουλο λογισμικό ή καταστροφής αρχείων. Ένας χρήστης εξήγησε το θέμα στο επίσημο φόρουμ.

Έχω τόνους αναφορών συμβάντων σε θεατή συμβάντων σχετικά με το πρόβλημα που σχετίζεται με το IP Helper, ID συμβάντος 7023. Συνεπώς, πηγαίνω στις Υπηρεσίες και βλέπω ότι η υπηρεσία βοήθειας IP δεν έχει ξεκινήσει παρόλο που είναι ρυθμισμένη να τρέχει αυτόματα. Το τρέχω χειροκίνητα και πήρα αυτό το λάθος. Το SFC δεν βρίσκει τίποτα. Τι μπορώ να κάνω?

Επιλύστε το ζήτημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία βοήθειας IP;

1. Ορίστε το πρόγραμμα DHCP Client σε Αυτόματο

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε OK στο παράθυρο Service.
3. Στο παράθυρο "Υπηρεσίες", αναζητήστε το πρόγραμμα-πελάτη DHCP.

   

4. Κάντε δεξί κλικ στο DHCP Client και επιλέξτε Ιδιότητες.
5. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Αυτόματο. Εάν όχι, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Αυτόματο.

   

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

7. Στη συνέχεια, αναζητήστε την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού του διακομιστή μεσολάβησης WinHTTP Web Proxy. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Ιδιότητες.

   

8. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Μη αυτόματο. Εάν όχι, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Μη αυτόματη.
9. Κάντε κλικ στο Apply> OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
10. Στο ίδιο παράθυρο Υπηρεσιών, κάντε δεξί κλικ στον Βοηθό IP και επιλέξτε Ιδιότητες και ελέγξτε αν μπορείτε να το ορίσετε σε Αυτόματο.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα με τις υπηρεσίες συστήματος διαβάζοντας αυτόν τον οδηγό.

2. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για διάγνωση

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
2. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσία> Επανεκκίνηση.

   

3. Ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει και πάλι και θα εμφανίσει την οθόνη επιλογής Επιλογή.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων και στη συνέχεια επιλέξτε Σύνθετες επιλογές.
5. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις εκκίνησης και κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
6. Ο υπολογιστής θα ξαναρχίσει και θα εμφανίσει πολλές επιλογές. Πιέστε F4 ή 4 για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία ή κατά προτίμηση F5 ή 5 για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση.

   

7. Μετά την επανεκκίνηση ελέγξτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα IP Helper ή αν μπορείτε να το επανεκκινήσετε από τις υπηρεσίες.
8. Εάν μπορείτε να το επανεκκινήσετε με επιτυχία ή αν το σφάλμα δεν εμφανίζεται, μπορεί να έχετε ένα πρόγραμμα άλλου κατασκευαστή που δημιουργεί μια σύγκρουση με την υπηρεσία.

Εύρεση του Συγκρουόμενου Προγράμματος

1. Η εύρεση αντιστοίχου λογισμικού μπορεί να είναι μια δύσκολη εργασία. Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να ελέγξετε αν έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα κάποιο λογισμικό και να προσπαθήσετε να το απεγκαταστήσετε. Ή προσπαθήστε να εκτελέσετε μια επιλογή Επαναφορά Συστήματος χρησιμοποιώντας την επιλογή Επαναφορά σημείου για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προγενέστερο σημείο.
2. Προγράμματα που είναι γνωστό ότι δημιουργούν προβλήματα IP Helper είναι λογισμικό ενίσχυσης παιχνιδιών ή τρόποι ενίσχυσης παιχνιδιών που προσφέρονται από το λογισμικό προστασίας από ιούς, όπως το Bitdefender κλπ.
3. Έτσι, εάν το antivirus σας έχει προφίλ παιχνιδιού ή λειτουργία ενίσχυσης παιχνιδιών, απενεργοποιήστε το. Επίσης, απεγκαταστήστε οποιοδήποτε λογισμικό ενίσχυσης παιχνιδιών που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε. Το ίδιο συμβαίνει και με το Booster Drive από το IObit κ.λπ.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας IP Helper.