Πριν από λίγες ημέρες, η Microsoft κυκλοφόρησε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση Μαΐου KB4497935 για χρήστες που χρησιμοποιούν Windows 10 v1903. Η Microsoft αντιμετώπισε ορισμένα σημαντικά σφάλματα που επηρεάζουν αυτήν την έκδοση λειτουργικού συστήματος.

Το πρώτο ζήτημα επηρέασε εξωτερικές συσκευές USB που αποτρέπουν την εγκατάσταση των ενημερώσεων δυνατοτήτων των Windows 10.

Ορισμένοι χρήστες του Reddit ανέφεραν ότι η ενότητα Windows Update προσφέρει την ίδια ενημέρωση ξανά και ξανά. Αυτό το γεγονός έκαναν έκπληξη τους χρήστες, δεδομένου ότι το KB4497935 ήταν ήδη εγκατεστημένο στις συσκευές τους. Παραπονέθηκαν ότι τα Windows 10 εγκατέστησαν λανθασμένα την ενημέρωση τρεις φορές στις μηχανές τους.

Επιπλέον, όταν οι χρήστες ελέγχουν με μη αυτόματο τρόπο τις ενημερώσεις, η ενότητα πληροφοριών ενημέρωσης εξαφανίζεται ξαφνικά. Οι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν αυτό το παράξενο ζήτημα στη Microsoft μέσω του Feedback Hub.

Ένας από τους απογοητευμένους χρήστες μοιράστηκε μια παρόμοια εμπειρία.

Ακόμη περισσότερο: έχω ένα σφάλμα κατά την εγκατάσταση αυτού (κωδικός: 0x8000ffff). Στην πραγματικότητα, δεν προσπαθεί καν να την εγκαταστήσει μόλις την επανεκκινήσω. Απλώς επανεκκινείται κανονικά, χωρίς να υπάρχουν "προετοιμασία της ενημέρωσης". Υποθέτω ότι κάτι έσπασε.

KB4494441 επηρεάζονται από παρόμοια θέματα

Προηγουμένως, η Microsoft αναγνώρισε ένα παρόμοιο πρόβλημα που επηρεάστηκε Μαΐου 2019 Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση KB4494441. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι η ενημέρωση εγκαταστάθηκε δύο φορές στα συστήματά τους. Ωστόσο, η Microsoft επιβεβαίωσε ότι αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα και οι χρήστες δεν χρειάζεται να ανησυχούν γι 'αυτό.

Ο γίγαντας Redmond διευκρίνισε ότι απαιτούνται δύο ξεχωριστά στάδια εγκατάστασης για το KB4494441. Το σύστημα επανεκκινείται μετά την εγκατάσταση του πρώτου μέρους της ενημερωμένης έκδοσης.

Στη συνέχεια, τα Windows εγκαθιστούν το δεύτερο μέρος της ενημερωμένης έκδοσης που ακολουθείται από την επανεκκίνηση του συστήματος. Αυτός είναι ο λόγος που οδηγεί σε δύο καταχωρήσεις εγκατάστασης στην ενότητα ιστορικού ενημερώσεων.

Μπορούμε να υποθέσουμε ότι πιθανώς αυτή τη φορά το ίδιο ζήτημα επηρεάζει επίσης το KB4497935. Ωστόσο, ας περιμένουμε για επίσημη επιβεβαίωση από τη Microsoft.

Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων εάν αντιμετωπίσατε το ίδιο ζήτημα.