Η ενημερωμένη έκδοση των δημιουργών σπάζει πολλά πράγματα, με τη δικτυακή κάμερα Logitech Brio να είναι μία από αυτές. Οι χρήστες αναφέρουν ότι όλα πάνε καλά μετά την εγκατάσταση έως ότου έρθει η ώρα να χρησιμοποιηθούν τα Windows Hello σε συνδυασμό με την κάμερα Logitech Brio. Η Logitech έχει ήδη επιβεβαιώσει ότι το απόρρητο περιεχόμενο βίντεο ή / και μια μη ανιχνευθείσα κάμερα είναι πιθανότητες λόγω αυτού του προβλήματος και εξήγησε ότι το σφάλμα προέρχεται από τον τρόπο που η Ενημερωμένη Δημιουργών φορτώνει τα προγράμματα οδήγησης κάμερας, με τη συσκευή να εμφανίζεται ως Άγνωστη στην οθόνη Διαχείριση Συσκευών. Ευτυχώς, υπάρχει λύση σε αυτό το χάος - ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Πώς να διορθώσετε τα ζητήματα Webcam της Logitech Brio

Πρέπει να ξεκινήσετε τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), μεταβείτε στην ενότητα BRIO / Άγνωστο με κίτρινο εικονίδιο θαυμασμού και μεταβείτε στην επιλογή Ενημέρωση Λογισμικού. Έπειτα, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή λέγοντας Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα, μεταβείτε στην Εμφάνιση συμβατού υλικού> Συσκευή βίντεο USB και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Αυτό σημαίνει ότι η κάμερα θα χρησιμοποιεί γενικά προγράμματα οδήγησης των Windows 10 αντί για το ειδικό λογισμικό που αναπτύχθηκε από τη Logitech. Αυτό δεν είναι ακριβώς η πιο βολική λύση, αλλά φαίνεται να είναι ο μόνος τρόπος για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάμερα μέχρι να κυκλοφορήσουν νέοι οδηγοί.

Από την άλλη πλευρά, φαίνεται ότι η ενημέρωση δημιουργών μπορεί να εγκατασταθεί ομαλά στις περισσότερες συσκευές και τέτοια σφάλματα εμφανίζονται μόνο επειδή ορισμένοι προμηθευτές δεν έχουν ενημερώσει ακόμα τα προγράμματα οδήγησης τους για την κυκλοφορία του νεότερου λειτουργικού συστήματος της Microsoft.