Οι πρόσφατες αναφορές υποδεικνύουν ότι πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν τώρα νέα ζητήματα στα Windows 10 v1903. Ο τεχνολογικός γίγαντας επιβεβαίωσε ότι δύο σημαντικά ζητήματα επηρεάζουν το λειτουργικό σύστημα.

Η σοβαρότητα αυτών των ζητημάτων υποχρέωσε τη Microsoft να τοποθετήσει ένα μπλοκ αναβάθμισης στις επηρεαζόμενες συσκευές. Αυτές οι συσκευές δεν μπορούν πλέον να αναβαθμίσουν στην έκδοση των Windows 1903.

Το πρώτο ζήτημα σχετίζεται με τις συσκευές επιφανειακών βιβλίων 2 και το δεύτερο με το θέμα της μαύρης οθόνης που επηρεάζει τους απομακρυσμένους επιτραπέζιους υπολογιστές. Και οι δύο εισήχθησαν για πρώτη φορά από το KB4497935.

Βιβλίο επιφανειών 2 ζητήματα dGPU

Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι το dGPU ενδέχεται να εξαφανιστεί από τη Διαχείριση Συσκευών σε συσκευές Surface Book 2.

Η Microsoft έχει εντοπίσει ένα ζήτημα συμβατότητας σε ορισμένες συσκευές επιφανειακών βιβλίων 2 που έχουν διαμορφωθεί με τη μονάδα επεξεργασίας γραφικών διακριτών γραφικών (dGPU) της Nvidia. Μετά την ενημέρωση στο παράθυρο 10, έκδοση 1903 (Μάιος 2019 Ενημέρωση δυνατοτήτων), ορισμένες εφαρμογές ή παιχνίδια που πρέπει να εκτελέσουν γραφικές ενέργειες ενδέχεται να κλείσουν ή να μην ανοίξουν.

Η εταιρεία πρότεινε ήδη μια γρήγορη λύση για την επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να απαλλαγείτε από το σφάλμα προσωρινά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να σαρώσετε με μη αυτόματο τρόπο τις αλλαγές υλικού. Για να εκτελέσετε τη χειροκίνητη σάρωση, ανοίξτε το Device Manager και αναζητήστε το κουμπί Scan for hardware changes (Σάρωση για αλλαγές υλικού). Διατίθεται στη γραμμή εργαλείων ή στο μενού Ενέργεια.

Η Microsoft συνιστά στους χρήστες της να μην επιχειρήσουν μια μη αυτόματη ενημέρωση μέσω του εργαλείου δημιουργίας μέσων ή του κουμπιού "Ενημέρωση τώρα" έως ότου απελευθερωθεί μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα.

Θέματα μαύρης οθόνης της Απομακρυσμένης επιφάνεια

Η Microsoft αναγνώρισε το θέμα όπου συσκευές που διαθέτουν ενσωματωμένες GPUs chipset της σειράς Intel 4 εμφανίζουν μόνο μαύρη οθόνη όταν είναι ενεργοποιημένη η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.

Κατά την εκκίνηση μιας σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε συσκευές με μερικούς παλαιότερους οδηγούς GPU, ενδέχεται να λάβετε μια μαύρη οθόνη. Οποιαδήποτε έκδοση των Windows ενδέχεται να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα κατά την εκκίνηση μιας σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε μια συσκευή των Windows 10, έκδοση 1903, η οποία εκτελεί ένα επηρεασμένο πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων οδήγησης για ενσωματωμένη GPU chipset της σειράς Intel (iGPU).

Ωστόσο, η Microsoft δεν έχει καταχωρίσει καμία λύση για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Μπορείτε είτε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης είτε να πλοηγηθείτε στα Windows Components >> Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας >> Host Remote Session Host >> Remote Session Environment για να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης WDDM για συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Η Microsoft εργάζεται επί του παρόντος για τα δύο θέματα και η μόνιμη λύση θα είναι διαθέσιμη σύντομα.