Πολλοί χρήστες του Outlook έχουν παρατηρήσει ότι ο αριθμός των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αυξηθεί δραματικά. Παρά τις ρυθμίσεις anti-spam, φαίνεται ότι τίποτα δεν μπορεί να σταματήσει αυτά τα ενοχλητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την προσγείωση στα εισερχόμενά σας.

Τα καλά νέα είναι ότι αυτή η συμπεριφορά δεν προκαλείται από επιθέσεις κακόβουλων προγραμμάτων ή παραβιάσεις ασφαλείας στους διακομιστές του Outlook της Microsoft, αλλά από τις ενέργειες της Microsoft για τη μείωση του αριθμού των μηνυμάτων spam που λαμβάνετε. Ως αντιφατική, όπως φαίνεται, οι ενέργειες της Microsoft κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας προκάλεσαν στην πραγματικότητα περισσότερα ανεπιθύμητα μηνύματα.

Ο γιγαντής τεχνολογίας χρησιμοποίησε στρατηγική δύο σταδίων για αυτή τη δράση. Το πρώτο fix που ξεδιπλώθηκε ήταν στην πραγματικότητα μια βραχυπρόθεσμη λύση και, δυστυχώς, προκάλεσε υπερβολικό spam για κάποιους χρήστες. Η δεύτερη λύση είναι μια μακροπρόθεσμη επιδιόρθωση που επίσης απελευθερώθηκε, αλλά τελικά δεν διορθώνει το ζήτημα του spam.

Έτσι, η Microsoft περιέγραψε τις ενέργειες στη σελίδα του Office:

1. Τρέχουσα Κατάσταση: Εφαρμόσαμε επιτυχώς τη βραχυπρόθεσμη επιδιόρθωση, η οποία έχει μειώσει το ποσό spam που φτάνει στα εισερχόμενά σας. Η δεύτερη, πιο μακροπρόθεσμη λύση, αναπτύσσεται σε όλη την υποδομή μας και είναι περίπου 80% πλήρης.

Επιπτώσεις χρήστη: Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να λαμβάνουν υπερβολικά ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

2. Τελική κατάσταση: Εφαρμόσαμε και τις δύο επιδιορθώσεις σε όλη την πληγείσα υποδομή, η οποία έχει μετριάσει τις επιπτώσεις.

Επιπτώσεις χρήστη: Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν λάβει υπερβολικά μηνύματα spam.

Ώρα έναρξης: Τρίτη, 31 Μαΐου 2016, στις 7:00 μ.μ. UTC

Ώρα λήξης: Τετάρτη, 1 Ιουνίου 2016, στις 11:52 πμ UTC.

Η Microsoft δεν έχει ακόμη εξηγήσει τι ακριβώς προκαλεί αυτό το ζήτημα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλλά η τελευταία της κατάσταση αποκάλυψε ότι η εταιρεία δεν είναι πολύ σίγουρη αν η δεύτερη λύση θα λύσει πραγματικά το πρόβλημα.

Οι χρήστες είναι εξαιρετικά δυσαρεστημένοι από την τρέχουσα κατάσταση και οι καταγγελίες τους πλημμύρισαν τη σελίδα υποστήριξης της Microsoft:

Παίρνω ανεπιθύμητο spam από το πρωί. Έχω λάβει περίπου 50-60 μέχρι τώρα και εξακολουθούν να μπαίνουν. Δεν μπορώ να τους αποκλείσω ούτε επειδή λέει ότι «το ψηφιακό μου όνομα δεν βρέθηκε». Βοήθεια καθένας;

Αυτό μου συμβαίνει και από σήμερα το πρωί! όπως κάθε λίγα λεπτά έχω άλλο email spam στα εισερχόμενά μου. Δεν έχω ξανακάνει ποτέ κάτι τέτοιο, γι 'αυτό πήγαμε και τα επιλέξαμε όλα και τα πήγαμε - διαγράψτε και στη συνέχεια μπλοκάρετε το μέλλον … αλλά ακόμα και από τότε έχω πάρει άλλα τρία emails τα τελευταία 10 λεπτά.

Εάν σκέφτεστε να αλλάξετε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω του προβλήματος του spam, μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τους καλύτερους υπολογιστές-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Windows 10 και τις εφαρμογές που θα χρησιμοποιήσουν.