Μετά από χρόνια πάλης, η Microsoft τελικά απελευθέρωσε την επιχείρηση τηλεφώνων της Nokia και συμφώνησε να πουλήσει το εμπορικό σήμα. Η απόφαση έρχεται μετά από δύο συνεχόμενα χρόνια αποτυχίας, με συνεχείς απώλειες εσόδων από το τηλέφωνο. Το πρώτο μέτρο της στρατηγικής για την αναδιάρθρωση μετά την πώληση συνίσταται στη μείωση των 1.850 θέσεων εργασίας κυρίως στη Φινλανδία.

Το παγκόσμιο μερίδιο αγοράς του τηλεφώνου των Windows μειώθηκε κάτω από ένα επαίσχυντο 1% το πρώτο τρίμηνο, και αυτό πρέπει να ήταν το άχυρο που έσπασε την καμήλα πίσω. Με το κλείσιμο της συμφωνίας με τη Foxconn, η Microsoft πλένει τα χέρια της για τις βασικές λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που δεν έφεραν ποτέ κέρδη.

Η απόφαση να εγκαταλείψουν τους ανθρώπους δεν ήταν εύκολη, όπως το αποδεικνύει ένα εσωτερικό email της Microsoft που έστειλε ο Terry Myerson. Η Microsoft είναι ευγνώμων σε όλους τους ανθρώπους που υποστήριξαν τις στρατηγικές της εταιρείας και προσθέτει ότι θα υποστηρίζει κάθε άτομο που επηρεάζεται από αυτή την απόφαση:

Αυτές οι αλλαγές είναι εξαιρετικά δύσκολες εξαιτίας του αντίκτυπου σε καλοί χρήστες που έχουν συμβάλει σημαντικά στη Microsoft. Μιλώντας εξ ονόματος της Satya και ολόκληρης της Ανώτερης Ηγετικής Ομάδας, δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε κάθε άτομο που επηρεάζεται από την υποστήριξη, τους πόρους και το σεβασμό μας.

Η Myerson εξηγεί περαιτέρω ότι παρά την πρόσφατη συμφωνία Foxconn και τις περικοπές θέσεων εργασίας, η εταιρεία δεν βρίσκεται εκτός αγοράς και θα επικεντρώνει τις προσπάθειές της στην καινοτομία:

Ωστόσο, η επιτυχία του τηλεφώνου μας περιορίστηκε στις επιχειρήσεις που εκτιμούν τη δέσμευσή μας στην ασφάλεια, τη διαχειρισιμότητα και το Continuum, καθώς και με τους καταναλωτές που εκτιμούν το ίδιο. Ταυτόχρονα, η εταιρεία μας θα είναι ρεαλιστική και θα αγκαλιάσει άλλες πλατφόρμες για κινητά με τις υπηρεσίες παραγωγικότητας, τις υπηρεσίες διαχείρισης συσκευών και τα εργαλεία ανάπτυξης - ανεξάρτητα από την επιλογή τηλεφώνου ενός ατόμου, θέλουμε όλοι να γνωρίσουν τι πρέπει να προσφέρει η Microsoft.

Ο τεχνολογικός γίγαντας κατευθύνει τώρα την ενέργεια του προς το επερχόμενο Surface Phone, που αναμένεται να προσγειωθεί το 2017. Αυτό το τηλέφωνο είναι στην πραγματικότητα η τελευταία ελπίδα της Microsoft να φτάσει τελικά στην αγορά των smartphone. Το Surface Phone αναμένεται να είναι επιτυχία, αν όμως αυτό αποδειχθεί ότι δεν συμβαίνει, πιθανότατα η Microsoft θα βγει για πάντα από την επιχείρηση τηλεφωνίας.