Ένας αριθμός χρηστών έχει αναφέρει ότι η εφαρμογή του Microsoft Whiteboard δεν λειτουργεί πια. Αυτό το ζήτημα μπορεί να σας προκαλέσει πολλά προβλήματα, ειδικά εάν πρέπει να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή του πίνακα γραφικών της εταιρείας σας στο Office 365.

Μην ξεχάσετε να προσθέσετε στο δικτυακό μας τόπο. Αυτή η ειδοποίηση δεν θα εξαφανιστεί μέχρι να το κάνετε. Μισείτε τις διαφημίσεις, το καταλαβαίνουμε. Κάνουμε επίσης. Δυστυχώς, αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να συνεχίσουμε να παρέχουμε αστρικό περιεχόμενο και οδηγούς για το πώς να διορθώσουμε τα μεγαλύτερα θέματα τεχνολογίας σας. Μπορείτε να υποστηρίξετε την ομάδα των 30 μελών μας να συνεχίσουν να δουλεύουν με την καταχώριση της ιστοσελίδας μας. Εμφανίζουμε μόνο μια χούφτα διαφημίσεις ανά σελίδα, χωρίς να παρεμποδίζουμε την πρόσβασή σας στο περιεχόμενο.

Εδώ είναι αυτό που ένας χρήστης είχε να πει για αυτό το πρόβλημα στα Microsoft Forums:

Όταν προσπαθώ να συνδεθώ στην εφαρμογή, έχω ένα λάθος δηλώνοντας ότι δεν είμαι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο. Είμαι συνδεδεμένος και δεν μπορώ να ξεπεράσω αυτό το λάθος. Δοκίμασα την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Καμία επιτυχία. Καμιά ιδέα?

Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι η εφαρμογή λειτουργεί καλά και σταμάτησε ξαφνικά. Άλλοι λένε ότι έχουν πρόβλημα να συνδεθούν.

Για τους λόγους αυτούς, στο σημερινό άρθρο, θα διερευνήσουμε μερικές από τις καλύτερες διαθέσιμες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθήστε προσεκτικά τα βήματα για να αποφύγετε οποιαδήποτε άλλα ζητήματα.

Τι να κάνετε αν το Microsoft Whiteboard δεν λειτουργεί

1. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη

1. Επισκεφθείτε το Κέντρο διαχείρισης των Microsoft 365.
2. Μέσα στην αρχική σελίδα -> επιλέξτε Ρυθμίσεις -> επιλέξτε Υπηρεσίες και πρόσθετα.

   

3. Στη σελίδα " Υπηρεσίες και πρόσθετα " -> μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε " Πίνακας ελέγχου".
4. Μέσα στο μενού του πίνακα -> πατήστε το πλήκτρο δίπλα στο Turn Whiteboard για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε ολόκληρο τον οργανισμό σας.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Σημείωση: Εάν δεν είστε διαχειριστής IT Office της εταιρείας σας 365, μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτό το άτομο για να εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα.

2. Επιτρέψτε την πρόσβαση στην εφαρμογή του πίνακα μέσω του τείχους προστασίας

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε το Τείχος προστασίας του Windows Defender, μπορείτε να ακολουθήσετε ακριβώς τα βήματα. Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία τείχους προστασίας από λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών, θα χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις εκεί.

1. Κάντε κλικ στο πλαίσιο αναζήτησης Cortana -> πληκτρολογήστε το τείχος προστασίας.

   

2. Επιλέξτε Τείχος προστασίας του Windows Defender από τη λίστα.
3. Επιλέξτε την επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή μια δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender.
4. Αναζητήστε το Microsoft Whiteboard στη λίστα και αφήστε όλες τις συνδέσεις.
5. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και κλείστε τον Πίνακα Ελέγχου.
6. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αν αυτό συμβαίνει, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

Δεν σας αρέσει το Office 2016; Επιστροφή στο Office 2013 με αυτόν τον απλό οδηγό!

3. Καταργήστε τον λογαριασμό σας και προσθέστε τον ξανά

Μια άλλη μέθοδος που βοήθησε μερικούς από τους χρήστες να αντιμετωπίσουν αυτό το ζήτημα είναι να απλώς καταργήσετε τον εταιρικό λογαριασμό σας από την εφαρμογή και στη συνέχεια να την προσθέσετε ξανά.

4. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

1. Πατήστε τα πλήκτρα Win + X -> επιλέξτε Εφαρμογές και χαρακτηριστικά.

   

2. Βρείτε την εφαρμογή στη λίστα -> επιλέξτε Uninstall -> περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
3. Κάντε κλικ εδώ για να κάνετε λήψη του Microsoft Whiteboard.
4. Εκτελέστε και εγκαταστήστε τον στον υπολογιστή σας, ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη

, διερευνήσαμε μερικές από τις καλύτερες μεθόδους για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Ελπίζουμε να λύσετε το πρόβλημα.

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε χρησιμοποιώντας την παρακάτω ενότητα σχολίων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Το Office 365 δεν πρέπει να χρησιμοποιείται στα σχολεία λόγω προβλημάτων ιδιωτικότητας
• Τρόπος διακοπής της διαδικασίας επεξεργασίας εργασιών υποβάθρου εργασίας του Office
• Πώς να επιδιορθώσετε το Office 2013 στα Windows 10