Ορισμένοι χρήστες των Windows 10 αντιμετώπισαν πρόβλημα όταν προσπαθούσαν να χρησιμοποιήσουν τους εκτυπωτές τους.

Η διαδικασία εκτύπωσης εμποδίζεται από ένα ζήτημα συστήματος, ζητώντας τον εκτυπωτή να βρίσκεται σε μήνυμα λάθους κατάστασης σφάλματος.

Τι σημαίνει όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος; Συνήθως, αυτό το ζήτημα προκαλείται από ρυθμίσεις δικαιωμάτων συστήματος, κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης ή διενέξεις συστήματος.

Για να σας βοηθήσουμε να επιδιορθώσετε αυτό το ζήτημα, καταρτίσαμε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς μπορώ να βγάλω τον εκτυπωτή μου από κατάσταση σφάλματος;

1. Κάντε αλλαγές στις ρυθμίσεις των θυρών

1. Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + R στο πληκτρολόγιό σας> πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Device Manager
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή στο επάνω μενού> επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών συσκευών
3. Κάντε δεξί κλικ στις θύρες (COM & LPT) > επιλέξτε Ιδιότητες

   

4. Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις θύρας στο παράθυρο Ιδιότητες
5. Επιλέξτε Χρήση οποιασδήποτε διακοπής που έχει εκχωρηθεί στη θύρα
6. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο Ενεργοποίηση ανίχνευσης παλαιού τύπου Plug and Play > Κάντε κλικ στο κουμπί OK
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε

2. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο

1. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου> επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές
2. Επιλέξτε Printer (Εκτυπωτής)
3. Εάν διαπιστώσετε ότι ο εκτυπωτής σας έχει κατάσταση εκτός σύνδεσης, κάντε δεξιό κλικ σε αυτό και επιλέξτε Χρήση του εκτυπωτή στο διαδίκτυο

   

4. Εάν ήταν σε θέση να συνδεθεί στο διαδίκτυο, θα δείτε το μήνυμα Έτοιμο αντί για Εκτός σύνδεσης.