Το Outlook είναι μία από τις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιχειρηματική επικοινωνία. Παρέχει εύκολη στη χρήση διασύνδεση με κορυφαία πρωτόκολλα ασφαλείας για αποτελεσματική ασφαλή επικοινωνία.

Ωστόσο, οι χρήστες του Outlook μερικές φορές αντιμετωπίζουν ορισμένα ζητήματα και ένα από αυτά είναι ότι το Outlook συνεχίζει να ζητά κωδικό πρόσβασης. Επομένως, για την επίλυση αυτού του προβλήματος μπορείτε να βρείτε παρακάτω έναν απλό και εύκολο στη λίστα κατάλογο πιθανών λύσεων.

Τι μπορώ να κάνω εάν το Outlook εξακολουθεί να ζητάει τον κωδικό μου;

1. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης για το Outlook μέσω διαχείρισης των διαπιστευτηρίων των Windows
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διαπιστευτηρίων
3. Διαγράψτε τους κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης
4. Ενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης
5. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ
6. Εγκαταστήστε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση για το Outlook
7. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σας ή εκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία
8. Ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία και απενεργοποιήστε τα πρόσθετα
9. Το Outlook Anywhere έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί έλεγχο ταυτότητας NTLM
10. Αργή ή ασταθής σύνδεση δικτύου

Λύση 1: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης για το Outlook

Η πρώτη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε επαναφέρει τις ρυθμίσεις σύνδεσης για το Outlook μέσω του Διαχειριστή διαπιστευτηρίων των Windows. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στον Διαχειριστή διαπιστευτηρίων.
2. Πλοηγηθείτε στους λογαριασμούς χρήστη και μεταβείτε στο Credential Manager.
3. Στην ενότητα Πιστοποιητικά των Windows και Γενικά διαπιστευτήρια, καταργήστε τυχόν αποθηκευμένα διαπιστευτήρια που αφορούν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Office 365 ή ms.outlook.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες και επιλέξτε Κατάργηση από θόλους.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι στο πλαίσιο προειδοποίησης.
6. επαναλάβετε τα βήματα μέχρι να καταργήσετε όλα τα διαπιστευτήρια που σχετίζονται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Λύση 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διαπιστευτηρίων

Εάν η πρώτη λύση δεν λειτούργησε για εσάς, θα μπορούσατε επίσης να προσπαθήσετε να εξακριβώσετε αν η επιλογή Prompt for credentials δεν είναι επιλεγμένη στο προφίλ, καθώς αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει μια άλλη αιτία για αυτό το μήνυμα που διατηρεί το pop up. Για να το ελέγξετε:

1. Ξεκινήστε το Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού στην ενότητα Ρυθμίσεις λογαριασμού.
3. Επιλέξτε το λογαριασμό ανταλλαγής σας.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή και μεταβείτε στις Περισσότερες ρυθμίσεις.

   

5. Επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια.
6. Κάτω από την ταυτότητα του χρήστη, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένη η επιλογή Πάντα προτροπή για πιστοποιήσεις σύνδεσης.
7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και κάντε επανεκκίνηση του Outlook.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ρύθμιση του λογαριασμού σας στο Outlook, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε προβλήματα κατά τη ρύθμιση.

Λύση 3: Διαγράψτε τους κρυπτογραφημένους κωδικούς πρόσβασης

Το σύστημά σας των Windows αποθηκεύει διαπιστευτήρια χρήστη στον υπολογιστή σας. Εάν τα διαπιστευτήρια προσωρινής αποθήκευσης είναι λανθασμένα, θα σας ζητηθεί ξανά και ξανά ο κωδικός πρόσβασης

1. Έξοδος από το Outlook.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου.
3. περιηγηθείτε στο Credential Manager και εντοπίστε το σύνολο των πιστοποιήσεων που έχει το Outlook στο όνομα.
4. κάντε κλικ στο όνομα για να αναπτύξετε το σύνολο των διαπιστευτηρίων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση από το θάλαμο.

Σημείωση: Επαναλάβετε το βήμα αριθ. 4 για τυχόν πρόσθετα σύνολα διαπιστευτηρίων που έχουν τη λέξη Outlook στο όνομα. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον Πίνακα Ελέγχου, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον πλήρη οδηγό.

Σύσταση του συντάκτη

Πρότυπο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης για το Office

Το Office Password Recovery είναι το τέλειο εργαλείο για την πρόσβαση σε σημαντικά έγγραφα του Office που προστατεύονται από τον κωδικό πρόσβασης:

• Ανακτήστε τους κωδικούς πρόσβασης Word, Excel και PowerPoint
• 3 αλγόριθμους για την αποκρυπτογράφηση των κωδικών πρόσβασης του Office
• Συμβατό με όλες τις εκδόσεις των Windows

Κάντε λήψη του Office Password Recovery

Λύση 4: Ενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης

Μια άλλη πρόταση είναι να επαληθεύσετε αν έχετε επιλέξει την επιλογή αποθήκευσης του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης στο Outlook. Για να το επιβεβαιώσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού.
2. κάντε διπλό κλικ στο λογαριασμό κάτω από την καρτέλα email.
3. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο και θα πρέπει να ελέγξετε τη ρύθμιση " Να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης".

   

Λύση 5: Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ

Μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα κάπου στο προφίλ, οπότε η δημιουργία ενός νέου προφίλ θα κάνει τα πράγματα σωστά και πάλι. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Έξοδος από το Outlook.
2. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στο Mail.

   

3. Μεταβείτε στην επιλογή Εμφάνιση προφίλ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη.

   

4. Πληκτρολογήστε το όνομα του προφίλ και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
5. Πληκτρολογήστε το όνομά σας και το email.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο και μετά κάντε κλικ στο Τέλος.
7. Επιστροφή στο παράθυρο αλληλογραφίας, επιλέξτε το νέο προφίλ σας στο παράθυρο διαλόγου Πάντα να χρησιμοποιείτε αυτό το προφίλ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μια άλλη λύση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι να μεταβείτε απλά σε άλλη εφαρμογή προγράμματος-πελάτη αλληλογραφίας. Σας συνιστούμε να ελέγξετε το Mailbird (το καλύτερο στην αγορά αυτή τη στιγμή) και το eM Client.

Αυτά τα δύο εργαλεία έχουν χιλιάδες λήψεις ημερησίως και εξαιρετικές κριτικές από τους χρήστες. Μπορείτε να προσθέσετε πολλούς λογαριασμούς σε αυτές τις εφαρμογές και έχουν μεγάλη υποστήριξη πελατών, οπότε οποιοδήποτε πρόβλημα θα επιλυθεί σύντομα.

Μερικές φορές, το Outlook κολλάει στην οθόνη προφίλ φόρτωσης. Εάν το κάνετε αυτό το πρόβλημα, έχουμε αυτόν τον εύκολο οδηγό για να σας βοηθήσουμε να το περάσετε.

Λύση 6: Εγκαταστήστε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση για το Outlook

Είναι σημαντικό να διατηρείτε πάντα το λογισμικό σας ενημερωμένο, ώστε να εντοπίζονται τα τρωτά σημεία και να προστίθενται νέες δυνατότητες. Ακολουθήστε τα παρακάτω απλά βήματα για να ελέγξετε τις ενημερώσεις του Outlook και βεβαιωθείτε ότι οι ενημερώσεις μπορούν να ληφθούν και να εφαρμοστούν αυτόματα.

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αφορούν το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Microsoft Outlook που είναι εγκατεστημένο σε έναν υπολογιστή.

1. Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο.
2. Επιλέξτε τον Λογαριασμό του Office και κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές ενημέρωσης.
3. Επιλέξτε " Ενημέρωση τώρα" από το μενού για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις στο Outlook.

Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, οι ενημερώσεις είναι απενεργοποιημένες. επιλέξτε Ενεργοποίηση ενημερώσεων.

Λύση 7: Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή εκκινήστε τον σε ασφαλή λειτουργία

Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ενδέχεται να παρεμβαίνει στο Outlook αν χρησιμοποιεί ένα πρόσθετο ή ένα τείχος προστασίας. Εάν το Outlook ελέγχει και στέλνει πρόστιμο μήνυμα, αφού εκτελέσετε μία από αυτές τις δύο ενέργειες, επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Λύση 8: Ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία και απενεργοποιήστε τα πρόσθετα

Όταν ανοίγετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινά χωρίς τις επεκτάσεις ή τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις της γραμμής εργαλείων. Για να γίνει αυτό, ο πιο απλός τρόπος είναι να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Ctrl καθώς ανοίγετε τη συντόμευση του Outlook.

Σημείωση: Το άνοιγμα του Outlook σε ασφαλή λειτουργία δεν συνεπάγεται τη χρήση των Windows σε ασφαλή λειτουργία - είναι δύο διαφορετικές πτυχές. Μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να ανοίξετε το MS Outlook (κανονικά ή σε ασφαλή λειτουργία), αλλά μόνο η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν εκκινεί αυτόματα την εφαρμογή του Outlook σε ασφαλή λειτουργία.

Για να καταργήσετε τα πρόσθετα του Outlook:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Αρχείο και κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές.
2. επιλέξτε Πρόσθετα στο αριστερό πλαίσιο. Αυτό θα ανοίξει ένα νέο αναδυόμενο παράθυρο όπου θα εμφανίζονται όλα τα πρόσθετα όπου μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε όλα τα πρόσθετα που έχετε εγκαταστήσει.

   

3. Κάντε κλικ στο πρόσθετο που θέλετε να καταργήσετε και θα εμφανιστεί ένα άλλο μικρό παράθυρο. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.

Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, τότε υπάρχει ένα πρόβλημα με ένα από τα πρόσθετα και θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε, να το διαγράψετε ή να αντιμετωπίσετε τον τρόπο αντιμετώπισης.

Λύση 9: Το Outlook Anywhere δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί έλεγχο ταυτότητας NTLM

Η δυνατότητα Outlook Anywhere σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο Exchange από το Internet όταν εργάζεστε εκτός του τείχους προστασίας του οργανισμού σας.

Όταν χρησιμοποιείτε το Outlook Anywhere για να συνδεθείτε με το διακομιστή Exchange, πρέπει να επιλέξετε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας μεταξύ του Basic Authentication, NTLM Authentication και Negotiate Authentication.

Οι χρήστες ανέφεραν ότι η χρήση του ελέγχου ταυτότητας NTLM μπορεί να μειώσει σημαντικά τον αριθμό των ερωτήσεων με κωδικό πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Αρχείο και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού επιλέγοντας ξανά την επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού.
2. Επιλέξτε τον λογαριασμό Exchange και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Σύνδεση.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης Exchange και κάτω από τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας μεσολάβησης, επιλέξτε Έλεγχος ταυτότητας NTLM.

Εάν χρειάζεστε κάποιο επιπλέον λογισμικό ελέγχου ταυτότητας για να εξασφαλίσετε τα δεδομένα σας, εδώ είναι τα 5 καλύτερα εργαλεία που κάνουν ακριβώς αυτό.

Λύση 10: Αργή ή ασταθής σύνδεση δικτύου

Μια άλλη αιτία για το Outlook εξακολουθεί να ζητά κωδικό πρόσβασης μπορεί να είναι ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι αργή ή ασταθής. Το Outlook ενδέχεται να χάσει τη σύνδεση με το διακομιστή αλληλογραφίας και όταν προσπαθεί να επανασυνδεθεί, θα ζητήσει πιστοποιήσεις.

Η λύση είναι να μεταβείτε σε ένα πιο σταθερό περιβάλλον δικτύου και στη συνέχεια να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα παραμένει. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διορθώσετε το δίκτυό σας με μερικά απλά βήματα:

• εάν αντιμετωπίζετε αργή ταχύτητα LAN, ελέγξτε αυτό το άρθρο.
• Το Wi-Fi είναι πολύ αργό; Ρίξτε μια ματιά εδώ.

Οι παραπάνω λύσεις σας βοήθησαν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα του Outlook; Ενημερώστε μας στο παρακάτω τμήμα σχολίων, καθώς τα σχόλιά σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς.

Επίσης, εάν το Outlook φαίνεται τόσο γεμάτο από προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε μια ευκολότερη μέθοδο επικοινωνίας. Εδώ είναι 5 καλύτερα αυτοματοποιημένο λογισμικό συνομιλίας για τη βελτίωση της επικοινωνίας των επιχειρήσεων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Το Outlook λειτουργεί αργά στα Windows 10; Εδώ είναι 14 διορθώσεις που πρέπει να χρησιμοποιήσετε
• ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Το Outlook δεν θα απαντήσει ή δεν θα συνδεθεί
• Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν εξαφανιστεί
• SOLVED: Σφάλμα Outlook στο υποκείμενο σύστημα ασφαλείας