Η κάρτα ασύρματου δικτύου του υπολογιστή σας είναι κολλημένη κατά την απόκτηση μιας διεύθυνσης δικτύου; Οι χρήστες των Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στο Internet όταν συμβαίνει αυτό. Αυτό το ζήτημα έχει επίσης αντίκτυπο στον εκτυπωτή και την κοινή χρήση αρχείων. Εάν αυτό είναι ένα οικείο σενάριο, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να διορθώσετε το γεγονός ότι δεν μπορεί να αποκτήσει σφάλμα διεύθυνσης δικτύου στα Windows.

Ο υπολογιστής έχει κολλήσει στην απόκτηση διεύθυνσης δικτύου

• Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Internet
• Απενεργοποιήστε τα τείχη προστασίας
• Ελέγξτε το πρόγραμμα-πελάτη DHCP
• Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης LAN (Network Adapter)
• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη DNS και ανανεώστε τη διεύθυνση IP
• Επαναφέρετε το πρωτόκολλο TCP / IP
• Roll Windows Επιστροφή σε ένα σημείο επαναφοράς

Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Internet

• Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για τις Συνδέσεις Internet ενδέχεται να φωτίσει και ίσως να διορθώσει το ζήτημα. Για να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, πατήστε το κουμπί Cortana στη γραμμή εργασιών των Windows 10.
• Εισαγάγετε την "αντιμετώπιση προβλημάτων" στο πλαίσιο αναζήτησης. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ανοίξετε το παράθυρο που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.

• Επιλέξτε Συνδέσεις Internet και πατήστε το κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης με την επιλογή διαδικτύου στα παράθυρα αντιμετώπισης προβλημάτων. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί στη συνέχεια να δώσει ορισμένες πιθανές λύσεις.

Απενεργοποιήστε τα τείχη προστασίας

Τα τείχη προστασίας των Windows ή τρίτων ενδέχεται να εμποδίζουν τις θύρες 67 και 68 DHCP (Πρωτόκολλο διαμόρφωσης δυναμικού κεντρικού υπολογιστή). Το πρωτόκολλο DHCP επιτρέπει την αυτόματη αναζήτηση διεύθυνσης IP και παραμέτρων δικτύου. Η απενεργοποίηση των τείχη προστασίας θα διασφαλίσει ότι δεν αποκλείουν το DHCP.

• Καταρχάς, πληκτρολογήστε τη λέξη-κλειδί 'τείχος προστασίας' στο πλαίσιο αναζήτησης Cortana ή Start menu.
• Επιλέξτε Τείχος προστασίας των Windows για να ανοίξετε την καρτέλα Πίνακας ελέγχου που εμφανίζεται παρακάτω.

• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows για να ανοίξετε την καρτέλα Ρυθμίσεις προσαρμογής στο στιγμιότυπο απευθείας παρακάτω.

• Επιλέξτε και τις επιλογές Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows.
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK στο κάτω μέρος της καρτέλας Ρυθμίσεις προσαρμογής.
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα τείχη προστασίας από λογισμικό τρίτων κατασκευαστών μέσω των εικονιδίων του δίσκου συστήματος. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της γραμμής συστήματος του βοηθητικού προγράμματος προστασίας από ιούς για να ανοίξετε το μενού περιβάλλοντος.
• Επιλέξτε μια επιλογή απενεργοποίησης στο μενού περιβάλλοντος για να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς.

• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού προστασίας από ιούς επιλέγοντας μια κατάλληλη ρύθμιση από τα μενού περιβάλλοντος.
• Αν η εναλλαγή τείχους προστασίας απενεργοποιήσει το σφάλμα διεύθυνσης δικτύου, επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες παραμέτρους. Μπορείτε να επαναφέρετε το Τείχος προστασίας των Windows στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, κάνοντας κλικ στην επιλογή Επαναφορά προεπιλογών στην καρτέλα Τείχος προστασίας και πατώντας το κουμπί Επαναφορά προεπιλογών.

Ελέγξτε το πρόγραμμα-πελάτη DHCP

Ο υπολογιστής σας δεν θα λάβει δυναμικές διευθύνσεις IP εάν το πρόγραμμα-πελάτης DHCP δεν είναι ενεργοποιημένο. Ως εκ τούτου, ελέγξτε ότι η υπηρεσία DHCP είναι ενεργοποιημένη. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαμορφώσετε αυτήν την υπηρεσία.

• Πατήστε το πλήκτρο Win + R για να ανοίξετε την επιλογή Εκτέλεση.
• Πληκτρολογήστε 'services.msc' στο Run και πατήστε το κουμπί OK.

• Κάντε διπλό κλικ στο DHCP Client για να ανοίξετε το παράθυρο ιδιοτήτων που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.

• Επιλέξτε αυτόματο από το αναπτυσσόμενο μενού Τύπος εκκίνησης, αν δεν έχει ήδη επιλεγεί.
• Πατήστε Εφαρμογή και OK για να επιβεβαιώσετε τη νέα ρύθμιση.

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης LAN (Network Adapter)

Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης είναι συνήθως ένας καλός τρόπος για να διορθώσετε προβλήματα υλικού. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα πιο ξεπερασμένα φορητούς υπολογιστές ή επιτραπέζιους υπολογιστές που ενδέχεται να μην έχουν τους πιο πρόσφατους οδηγούς. Για να διορθώσετε το πρόβλημα δεν μπορεί να αποκτήσει σφάλμα διεύθυνσης δικτύου, μπορείτε να ενημερώσετε τον οδηγό ασύρματου LAN ως εξής.

• Ανοίξτε το μενού Win + X στα Windows 10 ή 8 πατώντας το πλήκτρο Windows + X hotkey. Αν η πλατφόρμα των Windows δεν διαθέτει αυτό το μενού, πληκτρολογήστε 'Device Manager' στο πλαίσιο αναζήτησης.
• Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών στο μενού Win + X για να ανοίξετε το παράθυρο που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.

• Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Προσαρμογείς δικτύου και κάντε δεξί κλικ στην αναφερόμενη ασύρματη συσκευή LAN για να ανοίξετε το μενού περιβάλλοντος.
• Επιλέξτε Update driver για να ανοίξετε το παράθυρο Update Drivers.

• Κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση αυτόματης ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης για να αποκτήσετε και να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.
• Ορισμένοι προτιμούν να κάνουν λήψη και να εγκαταστήσουν μη αυτόματα προγράμματα οδήγησης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εισάγοντας μια συσκευή υλικού που παρατίθεται στο παράθυρο του Διαχειριστή Συσκευών σε ένα πλαίσιο αναζήτησης στον ιστότοπο του κατασκευαστή του προσαρμογέα δικτύου.
• Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον ιστότοπο του κατασκευαστή από τον οποίο μπορείτε να κάνετε λήψη ενός προγράμματος οδήγησης, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ασύρματου LAN που εμφανίζεται στο παράθυρο του Διαχειριστή συσκευών και επιλέξτε Ιδιότητες. Η καρτέλα Γενικά περιλαμβάνει στοιχεία κατασκευαστή.

• Κάντε λήψη ενός προγράμματος οδήγησης συμβατού με την πλατφόρμα Windows από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Επιλέξτε χειροκίνητα την επιλογή Αναζήτηση του υπολογιστή μου για το λογισμικό προγράμματος οδήγησης στο παράθυρο "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
• Πατήστε το κουμπί Αναζήτηση για να επιλέξετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να το εγκαταστήσετε.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη DNS και ανανεώστε τη διεύθυνση IP

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS (System Name System) και η ανανέωση της διεύθυνσης IP (Internet Protocol) μπορεί να επιλύσει ζητήματα DHCP, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά. Μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να ανανεώσετε την IP με τη γραμμή εντολών. Πατήστε το πλήκτρο πρόσβασης Win + + και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) από το μενού. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τις παρακάτω εντολές στη Γραμμή εντολών και πατήστε το πλήκτρο επιστροφής μετά την είσοδο σε κάθε μία:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / ανανέωση

Επαναφέρετε το πρωτόκολλο TCP / IP

Η επαναφορά του πρωτοκόλλου TCP / IP μπορεί επίσης να επιλύσει προβλήματα σύνδεσης. Αυτό επαναφέρει το πρωτόκολλο TCP / IP στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μπορείτε να επαναφέρετε το TCP / IP με τη γραμμή εντολών ως εξής.

• Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστή εισάγοντας το "cmd" στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows και κάνοντας δεξί κλικ στο στοιχείο Command Prompt. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε μια επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

• Εισαγάγετε 'netsh int ip reset resettcpip.txt' στη γραμμή εντολών και πατήστε το πλήκτρο επιστροφής.
• Εναλλακτικά, μπορείτε να εισάγετε 'netsh int ip reset' χωρίς να καθορίσετε μια διαδρομή αρχείου καταγραφής.

• Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της επιφάνειας εργασίας ή του φορητού υπολογιστή.

Roll Windows Επιστροφή σε ένα σημείο επαναφοράς

Το εργαλείο Επαναφορά Συστήματος στα Windows μεταφέρει το λειτουργικό σύστημα πίσω σε ένα επιλεγμένο σημείο επαναφοράς. Ως εκ τούτου, με αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα μπορείτε να επαναφέρετε τα Windows σε μια ημερομηνία, όταν δεν υπήρξε πρόβλημα σύνδεσης. Η Επαναφορά Συστήματος (System Restore) θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου πίσω σε αυτό που βρίσκονταν στο επιλεγμένο σημείο επαναφοράς.

• Για να ανοίξετε την Επαναφορά Συστήματος, πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Win + R για να ανοίξετε την εκτέλεση.
• Εισαγάγετε 'rstrui' στο πλαίσιο κειμένου του Run και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

• Πατήστε το κουμπί Επόμενο και επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς.
• Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς που αναφέρεται πριν από το σφάλμα διεύθυνσης δικτύου.

• Η Επαναφορά Συστήματος ενδέχεται επίσης να καταργήσει κάποιο λογισμικό. Κάντε κλικ στο στοιχείο Σάρωση για επηρεαζόμενα προγράμματα για να ανοίξετε μια λίστα λογισμικού που θα διαγραφεί.
• Πατήστε τα πλήκτρα Επόμενο > Τέλος για να επιβεβαιώσετε το σημείο επαναφοράς και να επανεκκινήσετε τα Windows.

Ορισμένες από τις παραπάνω αναλύσεις πιθανόν να διορθώσουν το σφάλμα διεύθυνσης δικτύου και να αποκαταστήσουν τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Μερικά βοηθητικά προγράμματα άλλων κατασκευαστών, όπως το LSP-Fix, ενδέχεται επίσης να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων σύνδεσης. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο επισκευής των συνδέσεων στο Internet στα Windows 10.