Το Power BI Desktop είναι ένα λογισμικό Windows με το οποίο οι χρήστες μπορούν να ρυθμίζουν διαδραστικές αναφορές και οπτικοποιήσεις για δεδομένα. Ωστόσο, μερικές φορές οι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν στο λογισμικό Power BI Desktop.

Όταν δεν μπορούν να συνδεθούν οι χρήστες, δεν αναγνωρίζουμε αυτό το αναγνωριστικό χρήστη (ή το μήνυμα Αδυναμία σύνδεσης).

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Power BI;

1. Ελέγξτε τα στοιχεία σύνδεσης

Αρχικά, ελέγξτε ότι εισάγετε τα σωστά στοιχεία σύνδεσης. Στη συνέχεια, εισάγετε προσεκτικά το κείμενο σύνδεσης.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το Caps Lock δεν είναι ενεργοποιημένο κατά την εισαγωγή του κειμένου.

2. Επαναφέρετε τη σύνδεση BI Power BI

Ο πιο προφανής τρόπος για να διορθώσετε τα περισσότερα λάθη σύνδεσης είναι να επαναφέρετε τα στοιχεία σύνδεσης. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν επαναφορά κωδικού πρόσβασης για το Power BI στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού BI.

Εισάγετε ένα αναγνωριστικό χρήστη Power BI και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να επαναφέρετε τα στοιχεία σύνδεσης.

3. Προσπαθήστε να συνδεθείτε στην Υπηρεσία Power BI

Εναλλακτικά, οι χρήστες μπορούν να προσπαθήσουν να συνδεθούν στην υπηρεσία Power BI στο πρόγραμμα περιήγησης. Ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης για την υπηρεσία Power BI για να συνδεθείτε από εκεί. Εάν οι χρήστες μπορούν ακόμα να συνδεθούν στην υπηρεσία BI, τότε μπορούν να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασης από εκεί.

Στη συνέχεια, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο λογισμικό BI και στο επιτραπέζιο λογισμικό με τα νέα στοιχεία σύνδεσης.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο στο Power Bi, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε το UR Browser για το σκοπό αυτό.

Το UR Browser είναι αρκετά παρόμοιο με το Chrome, αλλά διαθέτει πολλές μοναδικές λειτουργίες. Το πρόγραμμα περιήγησης είναι προσανατολισμένο στην προστασία της ιδιωτικής ζωής, οπότε έχει προστασία παρακολούθησης, προστασία από το ηλεκτρονικό ψάρεμα, προηγμένη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης και ενσωματωμένο VPN.

Επιπλέον, υπάρχει ένας ενσωματωμένος σαρωτής κακόβουλου λογισμικού, μηχανές αναζήτησης που προσανατολίζονται στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και πολλά άλλα εξαιρετικά χαρακτηριστικά που θα κάνουν την online εμπειρία σας πιο ασφαλή.

Σύσταση του συντάκτη UR Browser

• Γρήγορη φόρτωση σελίδας
• Ιδιωτικό απόρρητο VPN
• Βελτιωμένη ασφάλεια
• Ενσωματωμένο σαρωτή ιών

Κάντε λήψη του προγράμματος περιήγησης UR

4. Ενημερώστε το Power BI στην τελευταία έκδοση

1. Ορισμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι έχουν επιδιορθώσει τα προβλήματα σύνδεσης του Power BI εγκαθιστώντας την τελευταία έκδοση του λογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, απεγκαταστήστε την τρέχουσα έκδοση πατώντας το πλήκτρο Windows + R, εισάγοντας 'appwiz.cpl' στο Run και κάνοντας κλικ στο κουμπί OK.

   

2. Επιλέξτε το λογισμικό Power BI Desktop.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ναι για να επιβεβαιώσετε την επιλεγμένη επιλογή.
5. Επανεκκινήστε τα Windows πριν εγκαταστήσετε εκ νέου την πιο πρόσφατη έκδοση Power BI.
6. Στη συνέχεια, ανοίξτε τον ιστότοπο Power BI και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες επιλογές λήψης για να ανοίξετε τη σελίδα που εμφανίζεται ακριβώς παρακάτω.

7. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη στη συγκεκριμένη σελίδα.
8. Στη συνέχεια, επιλέξτε είτε το PBIDesktop.msi (πρόγραμμα εγκατάστασης 32 bit) είτε το PBIDesktop_x64.msi (πρόγραμμα εγκατάστασης 64 bit). Το σωστό πρόγραμμα εγκατάστασης είναι αυτό που ταιριάζει με την αρχιτεκτονική συστήματος 32 ή 64 bit.
9. Πατήστε το κουμπί Επόμενο.
10. Στη συνέχεια, ανοίξτε το πρόγραμμα εγκατάστασης Power BI για να προσθέσετε το λογισμικό στα Windows.

5. Ομάδες λευκού καταλόγου

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος "Σύνδεση απέτυχε επειδή το δίκτυό σας χρειάζεται έλεγχο ταυτότητας μεσολάβησης", ένας διακομιστής δικτύου ελέγχου ταυτότητας μεσολάβησης πιθανώς αποκλείει τα αιτήματα ιστού του Power BI Desktop. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι χρήστες θα χρειαστεί να επικοινωνήσουν με τους διαχειριστές δικτύου για να διορθώσουν το σφάλμα σύνδεσης. Ζητήστε από τον διαχειριστή να καταγράψει λευκώματα στους ακόλουθους τομείς:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• domains στον χώρο ονομάτων *.analysis.windows.net

Αυτές είναι μερικές αναλύσεις που ενδέχεται να διορθώσουν τα λάθη σύνδεσης του Power BI Desktop. Για περαιτέρω διορθώσεις, οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν εισιτήρια υποστήριξης κάνοντας κλικ στο κουμπί Δημιουργία υποστήριξης εισιτηρίων στη σελίδα υποστήριξης του Power BI.