Το Device Manager είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα Windows που εμφανίζει περιφερειακά και συσκευές PC. Όταν οι χρήστες βλέπουν το κίτρινο θαυμαστικό δίπλα στους εκτυπωτές τους που αναφέρονται στη Διαχείριση συσκευών, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει σφάλμα εκτυπωτή. Έτσι, οι χρήστες συνήθως δεν μπορούν να εκτυπώσουν όταν βλέπουν θαυμαστικά για τους εκτυπωτές τους στη Διαχείριση Συσκευών. Ωστόσο, ένα θαυμαστικό δεν καθιστά απομακρυσμένη την εκτίμηση του σφάλματος του εκτυπωτή που χρειάζεται να επιλυθεί.

Γιατί είναι το κίτρινο θαυμαστικό σε έναν εκτυπωτή στο Device Manager;

1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή

1. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του εκτυπωτή ενδέχεται να αποβάλει λίγο το σφάλμα του εκτυπωτή και να δώσει αναλύσεις για αυτό. Για να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης με το πλήκτρο πρόσβασης Windows + S.
2. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'troubleshoot' στο πλαίσιο κειμένου για να αναζητήσετε το Troubleshoot settings.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων για να ανοίξετε την καρτέλα που εμφανίζεται αμέσως παρακάτω.

   

4. Επιλέξτε Printer και κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων για να το εκκινήσετε.
5. Επιλέξτε τον εκτυπωτή που χρειάζεται να επιδιορθωθεί και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

6. Στη συνέχεια, περάστε από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται.

2. Ελέγξτε την Κατάσταση συσκευής

1. Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν παρέχει ανάλυση για το σφάλμα του εκτυπωτή, οι χρήστες θα πρέπει να ελέγξουν την κατάσταση της συσκευής. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το πλήκτρο πρόσβασης Windows + R.
2. Εισαγάγετε 'devmgmt.msc' στο Run και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το Device Manager.

   

3. Συνδέστε τον εκτυπωτή με φορητό υπολογιστή ή επιφάνεια εργασίας, εάν δεν το έχετε ήδη.
4. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στις ουρές εκτύπωσης για να αναπτύξετε αυτήν την κατηγορία.
5. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή με το θαυμαστικό και επιλέξτε Ιδιότητες. Η επιλογή Ιδιότητες ανοίγει το παράθυρο που φαίνεται παρακάτω.

   

6. Η καρτέλα Γενικά σε αυτό το παράθυρο περιλαμβάνει το πλαίσιο Κατάσταση συσκευής που θα δηλώνει κάτι παρόμοιο: Τα Windows έχουν διακόψει αυτή τη συσκευή επειδή έχει αναφέρει προβλήματα. (κωδικός 31). "Σημειώστε τον κωδικό σφάλματος που περιλαμβάνεται σε αυτό το πλαίσιο κατάστασης.
7. Πατήστε το κουμπί OK.

Με θέματα όπως αυτό, οι πιθανότητες είναι ότι ο οδηγός εκτυπωτή σας έχει καταστραφεί. Μάθετε πώς να το διορθώσετε εδώ.

3. Μη αυτόματη επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή

1. Η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών περιλαμβάνεται στις πιο ευρέως αναφερόμενες αναλύσεις για τους κωδικούς σφαλμάτων του Device Manager, όπως οι κωδικοί 32, 40, 41, 43 κ.λπ. Για να επανεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, πατήστε το πλήκτρο Windows + X hotkey.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Device Manager (Διαχείριση Συσκευών) στο μενού για να το ανοίξετε.
3. Κάντε διπλό κλικ στην ουρά εκτύπωσης για να την αναπτύξετε.
4. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή με το θαυμαστικό για να επιλέξετε την επιλογή Uninstall device.

   

5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης για περαιτέρω επιβεβαίωση.
6. Αφού απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, κάντε κλικ στην επιλογή Ενέργεια για να ανοίξετε το μενού.

   

7. Επιλέξτε την επιλογή " Σάρωση για αλλαγές υλικού ".