Η Microsoft ξεκίνησε πρόσφατα τη δική της εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, επιτρέποντας στους χρήστες των Windows 10 να παρέχουν εξ αποστάσεως τεχνική βοήθεια σε όσους έχουν ανάγκη. Η Εφαρμογή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Quick Assist είναι πλέον διαθέσιμη μόνο για τους Insiders, όπως παρουσιάστηκε από το Windows 10 build 14385, αλλά σύντομα θα έρθει σε όλους τους χρήστες μέσω της Ενημερωμένης Επέτειος.

Η εφαρμογή είναι ίσως η πιο εύκολη εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που χρησιμοποιεί, καθώς προσφέρει μόνο δύο επιλογές: οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν βοήθεια ή να παράσχουν βοήθεια σε άλλους χρήστες. Για να δημιουργηθεί σύνδεση, απαιτείται ένας κοινός κώδικας που χρησιμοποιείται και από τους δύο χρήστες, όπως ακριβώς και στην περίπτωση του TeamViewer.

Ένα άλλο ενδιαφέρον και εξαιρετικά χρήσιμο χαρακτηριστικό είναι η υποστήριξη για τις γραφίδες, οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν όταν προσφέρετε εξηγήσεις. Επίσης, αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες Surface Book ή Surface Pro 4 μπορούν εύκολα να συνδεθούν με τον υπολογιστή ενός άλλου χρήστη, να παράσχουν βοήθεια και να προσθέσουν παρατηρήσεις ταυτόχρονα στην οθόνη.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή, απλώς πηγαίνετε στο μενού Έναρξη, Όλες οι εφαρμογές και επιλέξτε Quick Assist. Και οι δύο χρήστες πρέπει να είναι συνδεδεμένοι ως διαχειριστές για να μπορούν να προσφέρουν και να λαμβάνουν τεχνική βοήθεια χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Remote Assist Remote Desktop.

Η εφαρμογή Quick Assist εξαλείφει τελικά την ανάγκη χρήσης εφαρμογών τρίτων για συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Η εφαρμογή έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για τα Windows 10, οπότε έχει βελτιστοποιηθεί πλήρως για το τελευταίο λειτουργικό σύστημα της Microsoft.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Quick Assist για Windows 10:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη> Όλες οι εφαρμογές> Άνοιγμα της εφαρμογής Γρήγορη βοήθεια
2. Επιλέξτε Βοήθεια
3. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Quick Assist με το λογαριασμό σας στη Microsoft. Ναι, το άτομο που προσφέρει βοήθεια πρέπει να έχει λογαριασμό Microsoft.
4. Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να στείλετε τον κωδικό ασφαλείας στο άτομο που χρειάζεται βοήθεια.
5. Αντιγράψτε και στείλτε τον κωδικό ασφαλείας.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί Έστειλα τον σύνδεσμο κώδικα και παρέδωσα τις οδηγίες (σχετικά με τον τρόπο χρήσης του κώδικα).
7. Όταν ο άλλος χρήστης έχει εισάγει τον κωδικό ασφαλείας, θα έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή του / της.