Η Microsoft ανακοίνωσε ότι το Skype for Business Online θα αποσυρθεί στις 31 Ιουλίου 2021.

Η Microsoft αποσύρει το Skype για Business Online σε δύο χρόνια

Αυτό έρχεται ως φυσική συνέχεια σε μια διαδικασία που ξεκίνησε το 2017, συγκεκριμένα στις ομάδες της Microsoft. Ο κόμβος για την ομαδική εργασία, όπως το ονομάζει η Microsoft, συνδυάζει τη συνεργασία συνομιλίας, κλήσης, βίντεο και εγγράφων.

Η ιδέα είναι ότι οι Ομάδες συνδυάζουν όλα αυτά τα χαρακτηριστικά και πολλά άλλα σε μια ενιαία, ολοκληρωμένη εφαρμογή, η ροή εργασίας και η εμπειρία είναι πολύ πιο διαισθητική και πολύπλοκη στις Ομάδες.

Εάν είστε πελάτης του Skype for Business, θα χαρούμε να γνωρίζουμε ότι για τώρα τα πράγματα θα παραμείνουν τα ίδια και θα μπορείτε να προσθέσετε νέους χρήστες και να συνεχίσετε την εργασία σας χωρίς αλλαγές.

Ωστόσο, από την 1η Σεπτεμβρίου 2019, όλοι οι νέοι πελάτες του Office 365 θα επιβιβάζονται σε ομάδες για συνομιλίες, συναντήσεις και κλήσεις. Επίσης, η υπηρεσία Skype Consumer και το Skype για Business Server θα παραμείνουν οι ίδιες.

Οι ομάδες θα περιλαμβάνουν πολλές λειτουργίες του Skype για Επιχειρήσεις Online

Για να βοηθήσει τους πελάτες να μεταναστεύσουν εύκολα στις ομάδες, η Microsoft εργάζεται για την προσθήκη ελλιπών λειτουργιών από το Skype for Business Online ως εξής:

• Δυναμικό 911. Ένα χαρακτηριστικό του τηλεφωνικού συστήματος των Ομάδων της Microsoft, το Dynamic E911 χρησιμοποιεί αυτόματα την τρέχουσα θέση του καλούντος για τη δρομολόγηση σε ένα τηλεφωνικό κέντρο PSAP (Public Safety Answering Point) που λειτουργεί από την τοπική κυβέρνηση. Το Dynamic E911 θα παραδοθεί στις ομάδες για τις Ηνωμένες Πολιτείες έως το τέλος αυτού του ημερολογιακού έτους.
• Βραχύτερες περιόδους διατήρησης. Οι νέες επιλογές περιόδου διατήρησης θα επιτρέψουν στους πελάτες να περιορίσουν τις περιόδους διατήρησης καναλιών και συνομιλιών σε διάστημα μικρότερη από 1 ημέρα και να εξασφαλίσουν ότι όταν διαγράφονται δεδομένα θα αφαιρεθούν από όλες τις μόνιμες θέσεις αποθήκευσης στην υπηρεσία Ομάδων. Οι μικρότερες περίοδοι διατήρησης θα είναι διαθέσιμες στις Ομάδες έως το τέλος αυτού του ημερολογιακού έτους.
• Οι ομάδες και η ομάδα καταναλωτών του Skype. Το Interop between Teams και το Skype Consumer θα επιτρέψει στους χρήστες των δύο υπηρεσιών να επικοινωνούν χρησιμοποιώντας τόσο chat όσο και κλήσεις. Οι ομάδες και το Skype Consumer Interop θα είναι διαθέσιμες στις Ομάδες κατά το πρώτο τρίμηνο του ημερολογιακού έτους 2020.
• Ενσωμάτωση στο κέντρο επαφών και καταγραφή συμμόρφωσης. Στην Inspire νωρίτερα αυτό το μήνα ανακοινώσαμε τις συνεργασίες των ομάδων με τα Five9, Genesys και NICE για να δώσουμε τη δυνατότητα στις λύσεις Contact Center - και με τις ASC, NICE και Verint να παράσχουν καταγραφή συμμόρφωσης. Συνεργαζόμαστε επίσης με άλλους πιστοποιημένους συνεργάτες του Skype for Business Online για να προσφέρουμε άλλες λύσεις Contact Center και Compliance Recording στην αγορά για ομάδες.

Με αυτές τις αλλαγές, η Microsoft επιδιώκει να κάνει την μετάβαση πιο ομαλή και να βοηθήσει τους πελάτες κάθε βήμα της πορείας.