Ένα ευρύ φάσμα χρηστών που αντιμετώπισαν τη Συγγνώμη, δυσκολεύουμε να επαληθεύσουμε το σφάλμα του λογαριασμού σας στο Office 365. Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι εξαιρετικά ενοχλητικό και εξαιτίας αυτού, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό κανονικά.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να συμβεί είτε επειδή ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε έχει χάσει τη σύνδεσή του με το λογισμικό είτε έχει αλλάξει ή δεν έχει μπορέσει να συγχρονίσει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης (κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

, θα διερευνήσουμε μερικές από τις καλύτερες μεθόδους για να προσπαθήσουμε και να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να αποφύγετε τυχόν άλλα ζητήματα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να το κάνετε.

Πώς να διορθώσετε Λυπούμαστε, δυσκολεύουμε να επαληθεύσουμε το σφάλμα του Office 365 στο λογαριασμό σας;

1. Αφαιρέστε την προσωρινή μνήμη από κάθε πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας με το CCleaner

1. Ανοίξτε το CCleaner ή το κατεβάστε στο σκληρό σας δίσκο.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένο καθαρισμό από το μενού που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του παραθύρου σας.
3. Ελέγξτε τα Windows και τις καρτέλες Εφαρμογές -> επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στην κρυφή μνήμη Internet για όλα τα προγράμματα περιήγησης που βρίσκονται στον σκληρό σας δίσκο.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανάλυση.
5. Ελέγξτε τη λίστα αποτελεσμάτων -> κάντε κλικ στο Run Cleaner.
6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

2. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία λογαριασμού που χρησιμοποιούνται στο λογισμικό Office 365

1. Ανοίξτε οποιοδήποτε λογισμικό του Office 365 (Word, Excel, κλπ.).
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Αρχείο που βρίσκεται στο μενού της κεντρικής γραμμής εργασιών.
3. Επιλέξτε Λογαριασμός για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις και να ελέγξετε το όνομα του λογαριασμού που χρησιμοποιείται στο Office.
4. Εάν ο λογαριασμός που θέλετε να χρησιμοποιήσετε με το Office 365 έχει αλλάξει ή έχει γίνει επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, επιλέξτε Sign Out ή Switch User.
5. Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα σωστά διαπιστευτήρια.
6. Αν ο λογαριασμός έχει τη σωστή άδεια που συνδέεται με αυτό, τότε αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημά σας.
7. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

3. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός του Office 365 έχει τη σωστή άδεια χρήσης

Αν δεν είστε ο διαχειριστής του Office 365, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το άτομο που ασχολείται με αυτό το τμήμα στο εσωτερικό της εταιρείας σας και να ρωτήσετε για την άδεια χρήσης του λογισμικού σας.

Εάν είστε ο διαχειριστής του Office 365, θα πρέπει να ελέγξετε την αδειοδότηση όλων των προγραμμάτων του Office 365 που έχουν προβλήματα ταυτοποίησης του λογαριασμού.

Μπορείτε να ενημερώσετε την άδεια χρήσης με το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης και το σφάλμα Λυπούμαστε, δυσκολεύουμε να επαληθεύσουμε ότι ο λογαριασμός σας στο Office 365 θα εξαφανιστεί.

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημά σας χρησιμοποιώντας την παρακάτω ενότητα σχολίων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Το Office 365 βελτιώνει την ανάλυση κακόβουλων ηλεκτρονικών μηνυμάτων τον Αύγουστο
• Η κακόβουλη εκστρατεία TrickBot είναι μετά από τους κωδικούς πρόσβασης του Office 365
• Το MS Office συνεχίζει να αλλάζει σε πολύχρωμη λειτουργία στα Windows 10 v1903