Οι χρήστες επιφάνειας pro 4 αναφέρουν ανεπιθύμητη οθόνη και άλλα θέματα

Πίνακας περιεχομένων:

Βίντεο: What is a Video Decoder? 2024

Βίντεο: What is a Video Decoder? 2024
Anonim

Υπάρχουν μερικοί χρήστες του Surface Pro 4 που έχουν αναφέρει ζητήματα κατά τη σύνδεση με τα Windows Hello και με προβλήματα με τρεμμένες οθόνες. Όλα αυτά τα προβλήματα φαίνεται να συνδέονται με μια πρόσφατη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και έχουν αναφερθεί από ένα μικρό αριθμό χρηστών στα φόρουμ των Microsoft Answers και στα κοινωνικά μέσα.

Surface Pro 4 σκασμένη οθόνη

Άλλοι χρήστες έχουν αναφέρει ένα άλλο πρόβλημα όπου η οθόνη κουνιάζει ενώ παρακολουθεί βίντεο κατά την χρήση της οθόνης αφής, της επιφάνειας αφής και κατά την επεξεργασία. Αυτό το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με την υπερθέρμανση της συσκευής και η χρήση ενός φορητού ανεμιστήρα μπορεί να το λύσει.

Όλα αυτά έρχονται μετά από μερικούς χρήστες της Surface Pro που αντιμετώπισαν κάποια προβλήματα αδρανοποίησης με τις ολοκαίνουργιες συσκευές Surface Pro νωρίτερα. Η Microsoft διόρθωσε το ελάττωμα με μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Επιφάνεια Pro 4 Windows Hello bug

Ορισμένοι χρήστες της επιφάνειας Pro 4 δήλωσαν ότι μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης προγραμμάτων οδήγησης "Επιφάνεια - Σύστημα - 7/21/2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1", οι συσκευές τους σταμάτησαν να αναγνωρίζουν τις συνδέσεις μέσω της ενσωματωμένης κάμερας Hello των Windows. Ο χρήστης One Surface Pro δίνει μια πιθανή λύση στο φόρουμ των απαντήσεων της Microsoft, υποδεικνύοντας ότι ξεκινάτε τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) και αναπτύξτε τις Συσκευές Συστήματος (System Devices). Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Windows Surface Camera Hello. Επιλέξτε Ιδιότητες - καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.

Αργότερα επιβεβαιώθηκε ότι ο οδηγός ήταν η αιτία του προβλήματος. Η Microsoft κυκλοφόρησε πρόσφατα μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού για το Surface Pro 4, καθορίζοντας όλα τα ενοχλητικά Windows Hello προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες.

Οι ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα στη συσκευή επιφανειών σας μέσω του Windows Update. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο:

  1. Μεταβείτε στο Λογισμικό εκκίνησης των Windows> επιλέξτε Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Update.
  2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις> Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
  3. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί.
Οι χρήστες επιφάνειας pro 4 αναφέρουν ανεπιθύμητη οθόνη και άλλα θέματα