Σύμφωνα με τη Microsoft, οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης δανείζουν τώρα τεχνικές ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) από τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου που αναζητούν διαπιστευτήρια.

Τα ηλεκτρονικά μηνύματα τύπου phishing και οι περισσότερες απάτες υποστήριξης τεχνολογίας

Οι απατεώνες χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) για να οδηγήσουν τα πιθανά θύματα σε όλα τα είδη πλαστών ιστοτόπων τεχνικής υποστήριξης. Η νέα τακτική επίθεσης εντοπίστηκε από το Κέντρο προστασίας κακόβουλου λογισμικού της Microsoft και βοηθά στην εξέλιξη της ψεύτικης τεχνολογικής υποστήριξης.

Οι απάτες τεχνικής υποστήριξης έχουν χρησιμοποιήσει πρόσφατα ένα μείγμα κακόβουλων διαφημίσεων που ανακατευθύνουν αυτόματα τους χρήστες σε μια πλαστή σελίδα τεχνικής υποστήριξης που εμφανίζει μια ψεύτικη μπλε οθόνη θανάτου ή άλλες πλαστές ειδοποιήσεις ασφαλείας των Windows.

Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου χρησιμοποιούν μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μεγάλο χρονικό διάστημα για να μεταδώσουν συνδέσμους σε ψεύτικες ηλεκτρονικές τράπεζες ή να συνδεθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε phish για διαπιστευτήρια. Οι τελευταίοι απατεώνες χρησιμοποιούν σχεδόν όμοιες τεχνικές και στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σαν να ήταν από το Amazon, το LinkedIn ή το Alibaba. Η διαφορά είναι ότι αντί για phishing για διαπιστευτήρια, οι σύνδεσμοι οδηγούν σε πλαστές σελίδες τεχνικής υποστήριξης και οι χρήστες καλούνται να πληρώσουν για άσκοπες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.

Μόλις φτάσουν στον ψεύτικο ιστότοπο, οι χρήστες αντιμετωπίζουν μια σειρά τεχνικών κοινωνικής μηχανικής, όπως ψεύτικες pop-up ειδοποιήσεις ασφαλείας που προσπαθούν να τους πείσουν να καλέσουν το λεγόμενο κέντρο τεχνικής υποστήριξης.

Πάνω από τρία εκατομμύρια χρήστες εκτίθενται σε απάτες τεχνικής υποστήριξης κάθε μήνα

Οι απατεώνες μπορούν να ρίξουν ένα ευρύτερο δίχτυ εκτός από τις ήδη υπάρχουσες τακτικές μέσω e-mail ηλεκτρονικού "ψαρέματος".

Τα δεδομένα της Microsoft δείχνουν ότι πάνω από τρία εκατομμύρια χρήστες επηρεάζονται από αυτές τις απάτες κάθε μήνα, ειδικά στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά, τη Γαλλία, την Αυστραλία και την Ισπανία.

Προσοχή στο TechBrolo

Το TechBrolo είναι το πιο διαδεδομένο κακόβουλο λογισμικό απάτης τεχνολογίας και η Microsoft το αποκαλεί "κακόβουλο λογισμικό απάτης κατά των στεροειδών" επειδή χρησιμοποιεί ένα παράθυρο διαλόγου που κλειδώνει το πρόγραμμα περιήγησης και δημιουργεί ένα αρχείο ήχου που σας λέει ένα πλαστό πρόβλημα και σας παροτρύνει καλέστε τον αριθμό υποστήριξης.

Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι η Microsoft δεν φτάνει ποτέ στους χρήστες για να τους προσφέρει ανεπιθύμητη τεχνολογική υποστήριξη, οπότε μείνετε σε εγρήγορση.