"Η υπηρεσία του προγράμματος έχει σταματήσει" σφάλμα προστασίας παραθύρων

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Το σφάλμα " Το πρόγραμμα του προγράμματος έχει σταματήσει " στο Windows Defender είναι μια περιστασιακή ενοχλητική συμπεριφορά για κάθε χρήστη των Windows 7/8/10. Αν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, αυτό σημαίνει ότι το Windows Defender δεν εκτελείται ομαλά ή δεν εκτελείται καθόλου. Αυτό αφήνει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε κακόβουλο λογισμικό, γι 'αυτό πρέπει να το διορθώσετε αμέσως.

Πριν βρεθούμε στη λύση, ας ρίξουμε μια ματιά στο πλήρες μήνυμα λάθους. Ανάλογα με την έκδοση των Windows σας, θα πρέπει να έχετε ένα από αυτά τα δύο σφάλματα:

Windows Defender: Η υπηρεσία αυτού του προγράμματος έχει σταματήσει. Μπορείτε να ξεκινήσετε την υπηρεσία με μη αυτόματο τρόπο ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, ο οποίος θα ξεκινήσει την υπηρεσία. (Κωδικός σφάλματος: 0x800106ba)

Αυτό το πρόγραμμα είναι απενεργοποιημένο. Εάν χρησιμοποιείτε άλλο πρόγραμμα που ελέγχει για επιβλαβές ή ανεπιθύμητο λογισμικό, χρησιμοποιήστε το Κέντρο δράσης για να ελέγξετε την κατάσταση του προγράμματος.

Όπως υποδηλώνει το σφάλμα, ο πιο γρήγορος και ευκολότερος τρόπος για να επιλύσετε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επιμένει ακόμη και μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις παρακάτω λύσεις.

Η υπηρεσία αυτού του προγράμματος έχει σταματήσει

Ενεργοποιήστε την υπηρεσία Windows Defender

Λοιπόν, το μήνυμα λάθους αναφέρει ότι το Windows Defender έχει σταματήσει. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε πρέπει να είναι να προσπαθήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Θα χρειαστεί να το κάνετε αυτό μέσω του Διαχειριστή υπηρεσιών των Windows. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε τα Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε " services.msn " και πατήστε Enter.
  3. Βρείτε τις ακόλουθες υπηρεσίες στη λίστα υπηρεσιών:
    • Προηγμένη υπηρεσία προστασίας από απειλές του Windows Defender
    • Υπηρεσία επιθεώρησης δικτύου Antivirus του Windows Defender
    • Υπηρεσία προστασίας από ιούς του Windows Defender
    • Υπηρεσία ασφαλείας του Windows Defender
  4. Για κάθε μια από αυτές τις υπηρεσίες θα πρέπει να Εκτελείται (ελέγξτε τη στήλη κατάστασης) και ο τύπος εκκίνησης θα πρέπει να είναι ρυθμισμένος σε Αυτόματο.
  5. Αν αυτό δεν ισχύει για οποιαδήποτε υπηρεσία, κάντε διπλό κλικ πάνω του για να δείτε τις ιδιότητές του. Αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο.
  6. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
  7. Ελέγξτε εάν ο προφυλακτήρας των Windows λειτουργεί ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Απενεργοποιήστε κάθε λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το σφάλμα "Το πρόγραμμα του προγράμματος έχει σταματήσει" οφείλεται σε λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Το Windows Defender τείνει να σταματάει κάθε φορά που λαμβάνει ένα σήμα από αυτό το λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Επομένως, ο λόγος που παίρνετε αυτό το σφάλμα θα μπορούσε να είναι είτε αυτό είτε κάποιο εσωτερικό σφάλμα. Για να επαληθεύσετε, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές αντιμετώπισης κακόβουλου λογισμικού τρίτου κατασκευαστή και να διαπιστώσετε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Εάν το κάνετε αυτό, λύνεται το πρόβλημά σας, μπορεί να χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαλήθευση των ρυθμίσεων Επεξεργαστής πολιτικής ομάδας

Ενδέχεται να έχετε απενεργοποιήσει κατά λάθος το Windows Defender όταν χρησιμοποιείτε τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας. Επίσης, ένα κακόβουλο λογισμικό θα μπορούσε να έχει πρόσβαση στον επεξεργαστή πολιτικής ομάδας και να το κάνει. Για να επαληθεύσετε αυτό, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

  1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη, πληκτρολογήστε gpedit.msc και πατήστε enter.
  2. Αυτό θα πρέπει να ανοίξει τον τοπικό επεξεργαστή πολιτικής ομάδας. περιηγηθείτε σε αυτήν τη διαδρομή:
    • Ρύθμιση υπολογιστή> Πρότυπα διαχειριστή> Στοιχεία των Windows> Windows Defender Antivirus
  3. Αν δείτε μια επιλογή που ονομάζεται Απενεργοποίηση του Windows Defender Antivirus στη δεξιά πλευρά. Κάντε διπλό κλικ σε αυτό.
  4. Αν αυτή έχει οριστεί σε " Ενεργοποιημένη", αλλάξτε την επιλογή " Δεν έχει ρυθμιστεί".
  5. Ελέγξτε εάν ο προφυλακτήρας των Windows λειτουργεί ξανά. Αν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις επεξεργασίας μητρώου

Μερικές φορές, το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να αλλάξει ένα κλειδί μητρώου που ανήκει στην υπηρεσία Windows Defender. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους λάβατε το σφάλμα "Η υπηρεσία αυτού του προγράμματος έχει σταματήσει". Για να επαληθεύσετε αυτό, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε τα Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε " Regedit " και πατήστε Enter.
  3. Πλοηγηθείτε σε αυτήν τη διαδρομή:
    • HKey_Local_Machine> Λογισμικό> Πολιτικές> Microsoft> Windows Defender
  4. Αν δείτε ένα κλειδί που ονομάζεται DisableAntiSpyware στη δεξιά πλευρά, είτε διαγράψτε είτε ορίστε την τιμή του σε 0.
  5. Ελέγξτε εάν ο προφυλακτήρας των Windows λειτουργεί ξανά. Αν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επανασυνδεθείτε αρχεία DLL που σχετίζονται με το Windows Defender

Περιστασιακά, η επανεγγραφή των αρχείων DLL που σχετίζονται με το Windows Defender μπορεί επίσης να επιλύσει τα προβλήματα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

  1. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη και πληκτρολογήστε "Γραμμή εντολών"
  2. Επιλέξτε Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή,
  3. Εκτελέστε αυτές τις εντολές:
    • regsvr32 atl.dll
    • regsvr32 wuapi.dll
    • regsvr32 softpub.dll
    • regsvr32 mssip32.dll
  4. Ελέγξτε εάν ο προφυλακτήρας των Windows λειτουργεί ξανά.
"Η υπηρεσία του προγράμματος έχει σταματήσει" σφάλμα προστασίας παραθύρων