Ας μιλήσουμε για κάποια ακόμα προβλήματα Surface Pro 4. Μετά από ένα τεράστιο πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας που συνδέθηκε με την κατάσταση ακανόνιστου ύπνου, ένας χρήστης ανέφερε στα φόρουμ της Microsoft ότι δεν είναι σε θέση να ενεργοποιήσει τη συσκευή Surface Pro 4:

Ορισμένα θέματα με το Surface Pro 4 μπορούν να εμφανιστούν αργά ή γρήγορα και οι χρήστες ανέφεραν τα ακόλουθα προβλήματα:

• Surface Pro 4 μαύρη οθόνη θανάτου - Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα που μπορεί να προκύψει με το Surface Pro 4 είναι η μαύρη οθόνη του θανάτου. Μπορείτε να αναγνωρίσετε αυτό το πρόβλημα από τη μαύρη οθόνη και την αδυναμία ενεργοποίησης του tablet σας.
• Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του Surface Pro 4 μετά την ενημέρωση, τη φόρτιση, τον τερματισμό λειτουργίας - Οι χρήστες ανέφεραν αυτό το πρόβλημα σε πολλές περιπτώσεις. Μερικές φορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν αυτό το ζήτημα μετά τη φόρτιση ή το κλείσιμο της συσκευής τους.
• Surface Pro 4 δεν φορτίζεται, διατηρώντας μια χρέωση - Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές η συσκευή σας δεν θα μπορεί να χρεώσει καθόλου. Αυτό δεν είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το Surface Pro 4 δεν κατέχει χρέωση. Αυτό το ζήτημα σχετίζεται συνήθως με την μπαταρία σας, επομένως ίσως θέλετε να το αντικαταστήσετε.
• Surface Pro 4 δεν ξεκινά, δεν ξυπνάει, δεν ανάβει - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι το tablet τους δεν ξεκινά καθόλου. Σύμφωνα με τους χρήστες, το tablet δεν μπορεί να ξυπνήσει ή να ενεργοποιηθεί.
• Το Surface Pro 4 δεν λειτουργεί και δεν εκκινεί - Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μερικές φορές δεν θα μπορέσετε να εκκινήσετε το Surface Pro 4. Στο χειρότερο σενάριο, το tablet σας μπορεί να μην λειτουργεί καθόλου.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι δεν είστε ο μόνος. Λόγω πολλών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν άλλοι χρήστες, η Microsoft αποφάσισε να αντικαταστήσει μερικά από τα δισκία Surface Pro 4.

Επιπλέον, πολύ περισσότεροι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα θέματα εδώ.

Τι να κάνω αν δεν μπορώ να γυρίσω το Surface Pro 4;

1. Πραγματοποιήστε επαναφορά δύο κουμπιών
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και αφήστε την μπαταρία να στραγγίσει
3. Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για ένα λεπτό
4. Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση Windows Key + P
5. Αποσυνδέστε όλα τα περιφερειακά
6. Συνδέστε το Surface Pro σε διαφορετική πρίζα
7. Ξυπνήστε την επιφάνεια σας με τα πλήκτρα πρόσβασης
8. Φορτίστε τη μπαταρία
9. Βάλτε το φορητό υπολογιστή σας σε ένα κρύο δωμάτιο

Λύση 1 - Πραγματοποιήστε επαναφορά δύο κουμπιών

Σε αντίθεση με ορισμένες προηγούμενες περιπτώσεις, το προσωπικό της Microsoft αντιμετώπισε άμεσα αυτό το πρόβλημα. Αναφέρεται, εάν το Surface Pro 4 δεν ξυπνήσει, απλά πραγματοποιήστε επαναφορά δύο κουμπιών και όλα θα πρέπει να λειτουργούν καλά.

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά δύο κουμπιών στο Surface Pro 4, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα.
2. Μετά την απενεργοποίηση της επιφάνειας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα, για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα (Η οθόνη μπορεί να αναβοσβήνει το λογότυπο της επιφάνειας πριν από 15 δευτερόλεπτα, αλλά μην απελευθερώνετε τα κουμπιά).
3. Αφού αφήσετε τα κουμπιά, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.
4. Πατήστε και αφήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας και η επιφάνεια σας θα ενεργοποιηθεί ξανά.

Αν και δεν έχει επιβεβαιωθεί, το σφάλμα κατάστασης ύπνου στο Surface Pro 4 μπορεί να προκαλεί αυτό το ζήτημα, επειδή όπως βλέπετε παραπάνω, ο χρήστης είπε ότι το πρόβλημα συνέβη αφού έβαλε τυχαία τη συσκευή του σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Μπορούμε μόνο να περιμένουμε τη Microsoft να απελευθερώσει την ενημερωμένη έκδοση επιδιόρθωσης για το πρόβλημα λειτουργίας ύπνου στο Surface Pro 4 και αν το πρόβλημα σταματήσει να συμβαίνει, αυτό οφείλεται σίγουρα σε αυτό το σφάλμα.

Επίσης, δεν θα πειράξει να ελέγξετε αν όλα είναι καλά με την μπαταρία σας, σε περίπτωση που, εάν η μπαταρία είναι κατεστραμμένη ή άδεια, η συσκευή σας δεν θα ενεργοποιηθεί λογικά.

Λύση 2 - Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και αφήστε την μπαταρία να στραγγίσει

Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς αποσυνδέοντας την μπαταρία του. Διάφοροι χρήστες ανέφεραν ότι έχουν διορθώσει το πρόβλημα αποσυνδέοντας το Surface Pro 4 από το τροφοδοτικό και επιτρέποντας την αποστράγγιση της μπαταρίας.

Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές ώρες, οπότε ίσως είναι καλύτερο να αφήσετε το Surface Pro 4 για 24 ώρες ή περισσότερο για να αποστραγγίσετε τελείως την μπαταρία.

Αφού αποφορτιστεί τελείως η μπαταρία, μπορείτε να συνδέσετε το tablet σας στο τροφοδοτικό και να ελέγξετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Μερικές φορές, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο σφάλμα ή το tablet Surface μπορεί να κολλήσει στην οθόνη 'παράμετροι των Windows'. Για αυτήν την περίπτωση έχουμε προετοιμάσει ένα βήμα προς βήμα οδηγό που θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.

Λύση 3 - Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για ένα λεπτό

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, ίσως να θέλετε να κρατήσετε το κουμπί λειτουργίας. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό.

Αν εκτελέσετε σωστά αυτήν τη λύση, το Surface Pro 4 θα επανεκκινήσει και όλα θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά.

Εάν αντιμετωπίζετε σφάλματα BSOD στη συσκευή σας Surface Pro, σας συνιστούμε να διαβάσετε αυτόν τον πλήρη οδηγό ο οποίος σίγουρα θα σας βοηθήσει να τα επιλύσετε.

Λύση 4 - Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση Windows Key + P

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, ίσως να θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση Windows Key + P. Σύμφωνα με τους χρήστες, το Surface Pro 4 μπορεί να τρέχει, αλλά με διαφορετική λειτουργία Project.

Οι χρήστες ανέφεραν ότι αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται με το συνημμένο πληκτρολόγιο και για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο συντόμευσης Windows Key + P.

Αφού πατήσετε τη συντόμευση μερικές φορές, η συσκευή Surface Pro θα αρχίσει να λειτουργεί.

Λύση 5 - Αποσυνδέστε όλα τα περιφερειακά

Σύμφωνα με τους χρήστες, ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά αποσυνδέοντας όλα τα περιφερειακά από το tablet σας.

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, θα πρέπει να αποσυνδέσετε τον προσαρμογέα ρεύματος, το πληκτρολόγιο και άλλες συσκευές που έχετε συνδέσει στο Surface Pro.

Αφού κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό ή δύο. Αφήστε το για 30 δευτερόλεπτα και πατήστε παρατεταμένα για 5-10 δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, το tablet θα ενεργοποιηθεί και όλα θα αρχίσουν να λειτουργούν.

Λύση 6 - Συνδέστε το Surface Pro σε διαφορετική πρίζα

Λίγοι χρήστες ανέφεραν ότι μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλά συνδέοντας το Surface Pro 4 με μια διαφορετική πρίζα. Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, βεβαιωθείτε ότι το συνδέσατε σε διαφορετική πρίζα στο σπίτι σας και προσπαθήστε ξανά.

Οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπόρεσαν να ενεργοποιήσουν το Surface Pro 4 επειδή η συσκευή τους ήταν συνδεδεμένη σε μια πρίζα με άλλες συσκευές.

Αφού συνδέσετε το Surface Pro 4 σε μια άλλη πρίζα που δεν έχει άλλες συσκευές συνδεδεμένες σε αυτό, το πρόβλημα επιλύθηκε και το Surface Pro 4 άρχισε να λειτουργεί ξανά.

Αυτό δεν είναι μια εγγυημένη λύση, αλλά είστε ελεύθεροι να το δοκιμάσετε.

Λύση 7 - Ξυπνήστε την επιφάνεια σας με πλήκτρα πρόσβασης

Μερικές φορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί μετά την τοποθέτηση του Surface Pro σε ύπνο. Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, μπορείτε να δοκιμάσετε να το ξυπνήσετε πιέζοντας ορισμένα πλήκτρα πρόσβασης.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το πλήκτρο Windows Key + Ctrl + Shift + B στο πληκτρολόγιό σας. Εάν χρησιμοποιείτε το Surface Pro 4 σε λειτουργία tablet, πιέστε ταυτόχρονα τρεις φορές το πλήκτρο Volume up και Volume Down.

Αυτό θα πρέπει να ξυπνήσει το tablet σας και όλα θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά.

Λύση 8 - Φορτίστε την μπαταρία

Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Surface Pro 4, είναι πιθανό να αποστραγγιστεί η μπαταρία σας. Φορτίστε το Surface Pro 4 για 30 λεπτά ή περισσότερο και στη συνέχεια προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Αυτό δεν είναι καθολική λύση, αλλά μπορεί να είναι χρήσιμη, γι 'αυτό μην διστάσετε να την δοκιμάσετε.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας σε συσκευές Surface Pro, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο και ανακαλύψτε ορισμένες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης από τη Microsoft.

Λύση 9 - Βάλτε το laptop σας σε κρύο δωμάτιο

Σύμφωνα με τους χρήστες, ίσως μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς τοποθετώντας το tablet σε ψυχρό δωμάτιο για 30 λεπτά ή περισσότερο. Μετά την ψύξη του δισκίου, τοποθετήστε το ξανά στο δωμάτιό σας και περιμένετε περίπου 30 λεπτά. Τώρα προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά τη δισκία σας.

Πρόκειται για μια ακατέργαστη λύση, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι λειτουργεί, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε. Λάβετε υπόψη ότι η τοποθέτηση του δισκίου σε κρύο περιβάλλον μπορεί να το καταστρέψει, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε αυτόν τον τρόπο αντιμετώπισης με δική σας ευθύνη.

Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη, ενδεχομένως να θέλετε να την πάρετε στο επίσημο κέντρο επισκευών.

Έχετε κάποιο άλλο θέμα στη συσκευή Surface Pro 4 ή Surface Book, την οποία ακόμα δεν καλύψαμε; Αν ναι, πείτε μας στα σχόλια και θα προσπαθήσουμε να βρούμε τη λύση για εσάς.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Το Surface Pro 4 αναβαθμίζει τη σταθερότητα της κάμερας
• Εδώ είναι τι να κάνετε αν το Surface Pro 4 Cover Type δεν λειτουργεί
• Οι χρήστες επιφάνειας Pro 4 αναφέρουν μια τρελή οθόνη και άλλα θέματα
• Επιδιόρθωση: Το πρόβλημα Προστασίας οθόνης Surface Pro 4
• Δεν είναι δυνατή η προσαρμογή της φωτεινότητας οθόνης στο Surface Pro 4; Έχουμε την επιδιόρθωση
• ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Pen δεν θα λειτουργήσει με το Surface Pro 4

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Δεκέμβριο του 2015 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.