Το Dell Venue 11 Pro είναι ένα καταπληκτικό tablet της Windows 8 και σίγουρα αξίζει να συμπεριληφθεί στις λίστες επιθυμιών σας, αλλά πρόσφατα υπήρξαν κάποια προβλήματα που μαστίζουν τους χρήστες.

Έτσι έλαβα σήμερα το Venue μου vPro 11, 7130 (και πραγματικά το αγαπώ μέχρι τώρα), αλλά έχω παρατηρήσει ότι έχω ήδη αντιμετωπίσει κάποια τεχνικά ζητήματα. Προσπάθησα να ψάξω για παρόμοια προβλήματα, αλλά χωρίς να το εκμεταλλευτώ. Το πρόβλημα μου είναι ότι ολόκληρο το tablet παγώνει περιοδικά όταν δεν είναι άμεσα συνδεδεμένο με την πηγή ενέργειας. Μερικές φορές η οθόνη απλώς μαύρο, αλλά μπορώ να αισθανθώ την απτική ανατροφοδότηση από το κουμπί των Windows. Άλλες φορές το ανώτερο 80% της οθόνης μετατρέπεται σε αυτό που μοιάζει με ένα πεδίο αστεριών. Είναι κάπως δύσκολο να το εξηγήσω και μπορώ να προσπαθήσω να κάνω μια φωτογραφία του την επόμενη φορά που θα συμβεί. Όταν συμβαίνει κάποιο από αυτά τα προβλήματα, είναι μια γρήγορη επαναφορά και το πρόβλημα είναι σταθερό, αλλά ήταν ενοχλητικό.

Το πρόβλημα αφορά ένα ευρύ φάσμα χρηστών, καθώς αυτό είναι ένα από τα μακρύτερα θέματα στα φόρουμ υποστήριξης της Dell. Ωστόσο, δεν έχει ακόμη κυκλοφορήσει μια επίσημη βάση εργασίας, όπως συνέβη με το WiFi και τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο Dell Venue 8 Pro.

Οι χρήστες του Dell Venue 11 Pro απογοητεύτηκαν ότι δεν υπάρχει ακόμα μια λύση για το πρόβλημα της οθόνης κατάψυξης

Ακολουθεί ο λόγος που έλεγε ένας άλλος χρήστης:

Έχω επίσης ένα πρόβλημα όπου παγώνει περιοδικά. Η οθόνη δεν αλλάζει απλά κλειδώνει και δεν αποκρίνεται μέχρι να σπρώξω το κουμπί και να επανενεργοποιήσω το κουμπί. Είναι ενδιαφέρον ότι σε ένα παράδειγμα έχω βρει μια σύνδεση αλλά δεν συμβαίνει τίποτα, δεν μπορώ να σπρώξω ή να μετακινήσω το βέλος με το touch pad (χρησιμοποιώ το κάλυμμα του μαλακού πληκτρολογίου), αλλά όταν ξαναρχίζω, η νέα ιστοσελίδα είναι ανοιχτή. Επίσης, ενώ έχει παγώσει το κουμπί των παραθύρων μου δίνει ανατροφοδότηση. Για μένα φαίνεται ότι είναι η οθόνη που παγώνει, όχι ολόκληρο το σύστημα

Και μία από τις πιο πρόσφατες απαντήσεις

Έχω διαμορφώσει και έκανε μια νέα εγκατάσταση 8.1 χωρίς το πρόσθετο λογισμικό σε αυτό. Έπρεπε να εγκαταστήσω όλους τους οδηγούς από την ιστοσελίδα της Dell. Παρ 'όλα αυτά, εξακολουθεί να παγώνει περιοδικά. Έχω την αποβάθρα πληκτρολογίου φορητού υπολογιστή με την ενσωματωμένη μπαταρία μαζί με την αυτόνομη αποβάθρα. Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το ποια αποβάθρα χρησιμοποίησα και επίσης όταν δεν χρησιμοποιεί καθόλου αποβάθρα. Έχω εγκαταστήσει και το τελευταίο BIOS A05.

Το επίσημο θέμα δημιουργήθηκε από τον Δεκέμβριο του 2013, οπότε η ομάδα της Dell είχε πολύ χρόνο στη διάθεσή της για να διορθώσει αυτό το ζήτημα. Αυτό που λειτούργησε για κάποιους προφανώς κάνει την τελευταία ενημέρωση του BIOS, αλλά από την εμφάνιση του, αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα υλικού που συνδέεται με ελαττωματικά κυκλώματα κάτω από την οθόνη αφής. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε οι πελάτες πρέπει να είναι επιλέξιμοι για αντικατάσταση. Ενημερώστε μας αφήνοντας το σχόλιό σας παρακάτω εάν είστε ένας από τους επηρεαζόμενους χρήστες.