Πολλοί χρήστες της HP έχουν αναφέρει ότι τα χαρτιά εκτύπωσης του εκτυπωτή τους είναι στραμμένα αντί να τα εκτυπώνουν ευθεία. Το πρόβλημα, παράξενα, έχει επηρεάσει μόνο εκτυπωτές HP συγκεκριμένων σειρών.

Ο εκτυπωτής μου εκτυπώνει ένα στραμμένο χαρτί χωρίς προφανή λόγο; Επιδιορθώστε το ξανά κάνοντας ευθυγράμμιση του εκτυπωτή. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για το στραμμένο χαρτί είναι η λανθασμένη ευθυγράμμιση της κασέτας στον εκτυπωτή. Επιπλέον, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή ή να ελέγξετε με την υποστήριξη της HP για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Ελέγξτε τις οδηγίες για αυτά τα παρακάτω βήματα.

Γιατί ο εκτυπωτής μου εκτυπώνει το χαρτί στραβωμένο;

1. Εκκαθάριση εκτυπωτή
2. Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης
3. Προτάσεις του ΚΑΕ

1. Ρύθμιση εκτυπωτή

Όπως αναφέρθηκε ήδη, το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί λόγω εσφαλμένης ρύθμισης της γραμμής χαρτιού του εκτυπωτή. Μπορείτε εύκολα να επαναπροσδιορίσετε την κασέτα του εκτυπωτή από το μενού εργαλείων. Ωστόσο, πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει και επανατοποθετήσει το duplexer για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

1. Αφαιρέστε τη μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης από τον εκτυπωτή σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει χαρτί κολλημένο οπουδήποτε. Τοποθετήστε ξανά τη συσκευή εκτύπωσης διπλής όψης και βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά. Επίσης, σκουπίστε εάν υπάρχει κάποια σκόνη στη μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης.
2. Πατήστε το κουμπί ρύθμισης (εικονίδιο με το κλειδί) στον εκτυπωτή.
3. Χρησιμοποιήστε το δεξί πλήκτρο για να περιηγηθείτε στην 6η επιλογή - Εργαλεία.
4. Πατήστε OK για να επιλέξετε Εργαλεία.
5. Πατήστε το δεξί πλήκτρο για να μεταβείτε στην επιλογή Ευθυγράμμιση εκτυπωτή.
6. Κάντε κλικ στο OK για να επιλέξετε την επιλογή Align Printer.

Ο εκτυπωτής θα εμφανίσει την ένδειξη " Ευθυγράμμιση κασετών.. περιμένετε. Αυτή η διαδικασία θα διαρκέσει περίπου 7 λεπτά ".

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο εκτυπωτής θα εκτυπώσει αυτόματα μια σελίδα με ένα μήνυμα "Η ευθυγράμμιση ήταν επιτυχής. Ανακυκλώστε ή απορρίψτε τον [ηλικιακό εκτυπωτή. Πατήστε OK για να συνεχίσετε ".

Τώρα προσπαθήστε να εκτυπώσετε οποιοδήποτε έγγραφο στον εκτυπωτή σας και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

2. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης

Ένα άλλο κοινό ζήτημα που μπορεί να προκαλέσει μη φυσιολογική συμπεριφορά του εκτυπωτή είναι το παλιό λογισμικό προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η κατάργηση της εγκατάστασης και η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή έχει επιλύσει το πρόβλημα. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

1. Αναζητήστε το Device Manager στη γραμμή αναζήτησης και ανοίξτε το.
2. Στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), εντοπίστε και αναπτύξτε την ενότητα " Εκτύπωση ουρών εκτύπωσης ".
3. Κάντε δεξί κλικ στον προβληματικό εκτυπωτή και επιλέξτε " Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής". Κάντε κλικ στο Ναι εάν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την απόφαση.

   

4. Αφού απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, επανεκκινήστε το σύστημα.
5. Τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή μετά την επανεκκίνηση.
6. Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μην εντοπίζεται, ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών και μεταβείτε στις ενέργειες> Σάρωση για αλλαγές υλικού.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει επίσης την τελευταία έκδοση του HP Solution Center. Επίσης, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Κέντρο λειτουργιών HP αν η απεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης δεν λειτούργησε.

3. Προτάσεις του ΚΑΕ

Σύμφωνα με την υποστήριξη της HP, ο ίδιος ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εκτυπώσει το χαραγμένο χαρτί. Είναι δυνατή μόνο εάν τα χαρτιά τροφοδοτούνται με καρφιά. Το πρόβλημα είναι συνήθως με το δίσκο χαρτιού και την ευθυγράμμιση. Ακόμη και αν ο δίσκος χαρτιού δεν είναι χαλαρός ή χάσει ευθυγραμμισμένος, είναι πιθανό κάποιο αντικείμενο (όπως ένα κομμάτι χαρτί) να προκαλεί το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει το συρτάρι χαρτιού και ψάξτε για αντικείμενα και εκ νέου ευθυγράμμιση του εκτυπωτή πριν εξετάσετε την επισκευή του εκτυπωτή.