Πολλοί χρήστες έφτασαν σε εμάς με αναφορές σχετικά με το σφάλμα μαύρης οθόνης στα Windows 10, ιδιαίτερα με τον δρομέα που λείπει. Έχουμε μερικές λύσεις για να σας προσφέρουμε, άτομα που έχουν ανάγκη.

Κάθε φορά που κάτι πάει στραβά στον υπολογιστή σας, μπορεί να έχετε είτε κενή είτε μαύρη οθόνη.

Η μαύρη οθόνη θα μπορούσε να είναι σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πριν και / ή μετά τη σύνδεση στα Windows 10
• Μαύρη οθόνη με περιστρεφόμενες κουκίδες
• Κατά τη διάρκεια της ρύθμισης
• Κατά τη διάρκεια μιας αναβάθμισης

Κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις έχει τις δικές της λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και τους τρόπους επίλυσής τους, αλλά εάν αποκτήσετε μια μαύρη οθόνη χωρίς ένα δρομέα στα Windows 10, υπάρχει κάτι περισσότερο από το μάτι.

Οι κύριες αιτίες είναι συνήθως προγράμματα οδήγησης που είναι είτε ξεπερασμένα είτε κατεστραμμένα, εξέρχονται σε μη αναμενόμενες θύρες και μερικές φορές προκαλούν προβλήματα με την εφαρμογή Κλείδωμα οθόνης. Σας συνιστούμε να ενημερώσετε αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης (100% ασφαλές και δοκιμασμένο από εμάς). Έτσι, θα αποτρέψετε την απώλεια αρχείων και μόνιμη ζημιά στον υπολογιστή σας.

Ακολουθούν μερικές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη των Windows 10 χωρίς πρόβλημα με τον δρομέα.

Πώς να διορθώσετε μαύρη οθόνη χωρίς δρομέα στα Windows 10

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
2. Προσπαθήστε να συνδέσετε διαφορετικές εξόδους βίντεο στον υπολογιστή σας
3. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση
4. Εκτελέστε αυτόματη επισκευή
5. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας

Λύση 1: Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Αυτή είναι συνήθως η πρώτη γραμμή δράσης κάθε φορά που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας. Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας.

Λύση 2: Προσπαθήστε να συνδέσετε διαφορετικές εξόδους βίντεο στον υπολογιστή σας

Μπορείτε να δοκιμάσετε διαφορετικούς συνδυασμούς βίντεο εξόδου όπως αυτούς παρακάτω και να δούμε αν μπορείτε να πάρετε την οθόνη της επιφάνειας εργασίας σας με ένα δείκτη του ποντικιού επειδή μερικές φορές μια αλλαγή στο πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να προκαλέσει την αποστολή του βίντεό σας.

• Συνδέστε έναν διαφορετικό προσαρμογέα από ενσωματωμένα γραφικά σε μια ξεχωριστή κάρτα ή αντίστροφα
• Συνδέστε σε διαφορετική έξοδο από HDMI σε DVI, DisplayPort σε VGA ή σε οποιονδήποτε άλλο συνδυασμό

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να καθορίσετε προβλήματα εξόδου HDMI στα Windows 10

Λύση 3: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση

Η λειτουργία Ασφαλείας με δικτύωση εκκινεί τα Windows σε ασφαλή λειτουργία, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου και των υπηρεσιών που χρειάζεστε για πρόσβαση στο διαδίκτυο ή σε άλλους υπολογιστές στο ίδιο δίκτυο.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο SHIFT ενώ επιλέγετε Τροφοδοσία και επανεκκίνηση
3. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή στην επιλογή Επιλογή μιας επιλογής, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
4. Κάντε κλικ στις επιλογές για προχωρημένους
5. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις εκκίνησης
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση
7. Μόλις γίνει επανεκκίνηση, θα δείτε μια λίστα επιλογών. επιλέξτε 5 ή F5 για ασφαλή λειτουργία με Δικτύωση

   

Αφού βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να εκτελέσετε τα παρακάτω για να προσπαθήσετε να επιλύσετε τη μαύρη οθόνη των Windows 10 χωρίς πρόβλημα με το δρομέα:

1. Εκτελέστε έλεγχο σάρωσης αρχείων συστήματος (SFC)
2. Εκτελέστε το εργαλείο DISM

Πώς να εκτελέσετε μια σάρωση SFC

Μια σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος ελέγχει όλα τα προστατευμένα αρχεία συστήματος και στη συνέχεια αντικαθιστά τις εσφαλμένες εκδόσεις με τις γνήσιες, σωστές εκδόσεις της Microsoft.

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Μεταβείτε στο πλαίσιο πεδίου αναζήτησης και πληκτρολογήστε CMD
3. Επιλέξτε Γραμμή εντολών

   

4. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής
5. Πληκτρολογήστε sfc / scannow
6. Πατήστε Enter
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Πώς να εκτελέσετε το εργαλείο DISM

Εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται η μαύρη οθόνη των Windows 10 χωρίς δρομέα, εκτελέστε το εργαλείο DISM ή το εργαλείο σέρβις και διαχείρισης εικόνας ανάπτυξης.

Το εργαλείο DISM βοηθά στη διόρθωση σφαλμάτων κατά της φθοράς των Windows όταν οι ενημερώσεις και τα service pack των Windows αποτυγχάνουν να εγκατασταθούν λόγω σφαλμάτων διαφθοράς, όπως εάν έχετε κατεστραμμένο αρχείο συστήματος.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή DISM στον υπολογιστή σας για να ελέγξετε αν βοηθάει:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Στο πλαίσιο πεδίου αναζήτησης, πληκτρολογήστε CMD
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών στη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης
4. Τύπος Dism / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας

Μόλις ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν η κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας είναι σταθερή, το πρόβλημα είναι πιθανότατα με τα προγράμματα οδήγησης, αλλά ο υπολογιστής σας μπορεί επίσης να χρειαστεί απολύμανση ή επισκευή αρχείων συστήματος, καθώς τα περισσότερα προβλήματα αναβάθμισης στα Windows 10 είναι ζητήματα διαφθοράς που έχουν περάσει από προηγούμενα λειτουργικά συστήματα.

Σε αυτήν την περίπτωση, ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε Ενημέρωση για να ελέγξετε και να επιταχύνετε τις κρίσιμες ενημερώσεις λαμβάνοντας χρόνο για εγκατάσταση
3. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
4. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών

   

5. Εισάγετε τυχόν ελλείποντα ή προγράμματα οδήγησης με σφάλματα από τον υπολογιστή ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή

Επίσης, εξακολουθείτε να βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, κάντε λήψη, εγκατάσταση και απόρριψη δοκιμαστικής έκδοσης των προγραμμάτων καθαρισμού Malwarebytes και adware, στη συνέχεια, ενημερώστε και εκτελέστε πλήρεις σαρώσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει τα προγράμματα antivirus bloatware και ενεργοποιήσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα Windows Defender για να ελέγξετε την απόδοση του υπολογιστή σας.

Μόλις ταξινομηθούν τα παραπάνω, κάντε τα εξής:

1. Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών
2. Επιλέξτε Διαχείριση εργασιών
3. Στην καρτέλα Εκκίνηση, απενεργοποιήστε τα πάντα μέχρι να σταθεροποιηθεί η εγκατάσταση
4. Επαναφέρετε μόνο ό, τι χρειάζεστε, συμπεριλαμβανομένων των Windows

Κάντε τα εξής για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
2. Επιλέξτε Εκτέλεση
3. Πληκτρολογήστε msconfig

   

4. Ένα pop up θα ανοίξει
5. Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση
6. Καταργήστε την επιλογή ή αποεπιλέξτε το πλαίσιο ασφαλούς εκκίνησης
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Ελέγξτε αν εξακολουθείτε να έχετε μαύρη οθόνη των Windows 10 χωρίς δρομέα ή έχει φύγει. Εάν επιμένει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Fix: Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 8.1, Windows 10

Λύση 4: Εκτέλεση αυτόματης επιδιόρθωσης

Για να γίνει αυτό, πρέπει να κάνετε λήψη των Windows 10 ISO και στη συνέχεια να δημιουργήσετε ένα εργαλείο δημιουργίας μέσων, το οποίο μπορείτε να κάνετε από άλλον υπολογιστή.

Μόλις έχετε τα μέσα εγκατάστασης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Τοποθετήστε τη δισκέτα εγκατάστασης των Windows ή τη μονάδα USB, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Θα δείτε ένα μήνυμα που σας ζητά να Πιέστε οποιοδήποτε πλήκτρο για εκκίνηση από το DVD.
2. Πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για εκκίνηση από το DVD
3. Μόλις εμφανιστεί η σελίδα Εγκατάσταση των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή του υπολογιστή σας για να ξεκινήσετε το Windows Recovery Environment (WinRE)
4. Στο WinRE, μεταβείτε στην επιλογή Επιλογή οθόνης επιλογής
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες επιλογές
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη επισκευή

Σημείωση: Αν δεν εμφανιστεί το πάτημα οποιουδήποτε πλήκτρου για εκκίνηση από μήνυμα DVD, θα πρέπει να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης στις ρυθμίσεις του BIOS για να ξεκινήσετε από δίσκο ή USB.

Προσέξτε όταν αλλάζετε τις ρυθμίσεις του BIOS καθώς η διεπαφή BIOS έχει σχεδιαστεί για προχωρημένους χρήστες υπολογιστών, επειδή μπορεί να αλλάξετε μια ρύθμιση που μπορεί να εμποδίσει τον υπολογιστή σας να εκκινήσει σωστά.

Θα πρέπει να ενημερώσετε το BIOS μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως όταν λύνετε ένα πρόβλημα συμβατότητας. Μπορεί να είναι περίπλοκο και να καταστήσει τον υπολογιστή σας μη λειτουργικό σε περίπτωση σφάλματος.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ακριβώς όπως είναι για να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης στη συνέχεια να εκτελέσετε μια επισκευή:

1. Στη διαδικασία επανεκκίνησης, ελέγξτε για τυχόν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διακοπής της κανονικής εκκίνησης
2. Εισαγάγετε το BIOS Setup Utility. Οι περισσότεροι υπολογιστές χρησιμοποιούν το πλήκτρο F2, F10, ESC ή DELETE για να ξεκινήσουν αυτή τη ρύθμιση
3. Βρείτε μια καρτέλα στο BIOS που έχει οριστεί ως βοηθητικό πρόγραμμα με την ένδειξη Boot Order, Boot Options ή Boot
4. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να μεταβείτε στην εντολή Εκκίνηση
5. Πατήστε Enter
6. Εντοπίστε την αφαιρούμενη συσκευή (CD, DVD ή μονάδα flash USB) στη λίστα εκκίνησης
7. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να μετακινήσετε τη μονάδα δίσκου προς τα πάνω για να εμφανιστεί ως η πρώτη στη λίστα εκκίνησης
8. Πατήστε Enter
9. Η ακολουθία σειράς εκκίνησης έχει πλέον αλλάξει για εκκίνηση από μονάδα δίσκου DVD, CD ή USB
10. Πατήστε F10 για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να τερματίσετε το BIOS Setup Utility
11. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι στα παράθυρα επιβεβαίωσης
12. Ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει κανονικά
13. Αφήστε τη σάρωση να συνεχιστεί για λίγα λεπτά για να αφαιρέσετε οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό που μολύνει τον υπολογιστή σας
14. Επιλέξτε την προτιμώμενη γλώσσα, νόμισμα, ώρα, πληκτρολόγιο ή άλλη μέθοδο εισαγωγής
15. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
16. Κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή του υπολογιστή σας
17. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να επισκευάσετε (στην περίπτωση αυτή τα Windows 10)
18. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
19. Στην επιλογή Επιλογή οθόνης επιλογής, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
20. Επιλέξτε Σύνθετες επιλογές
21. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος ή Επισκευή εκκίνησης

Μόλις ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, ελέγξτε αν η μαύρη οθόνη των Windows 10 χωρίς πρόβλημα δρομέα θα σβήσει, διαφορετικά δοκιμάστε την επόμενη λύση.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Τα Windows 10 αυτόματης επιδιόρθωσης δεν ήταν δυνατό να επιδιορθώσουν τον υπολογιστή σας

Λύση 5: Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας

Εάν μια αυτόματη επιδιόρθωση δεν διορθώσει τη μαύρη οθόνη των Windows 10 χωρίς πρόβλημα με το δρομέα, προσπαθήστε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας επιλέγοντας Επαναφορά αυτού του υπολογιστή με την επιλογή Διατήρηση των αρχείων μου.

Η πραγματοποίηση μιας επαναφοράς σάς επιτρέπει να επιλέξετε τα αρχεία που θέλετε να διατηρήσετε ή να τα καταργήσετε και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows.

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη

   

2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια

   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση στο αριστερό παράθυρο
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά αυτού του υπολογιστή

   

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκίνημα
7. Επιλέξτε Διατήρηση των αρχείων μου

Σημείωση: όλα τα προσωπικά σας αρχεία θα διαγραφούν και οι ρυθμίσεις θα επαναρυθμιστούν. Οι εφαρμογές που εγκαταστήσατε θα καταργηθούν και θα εγκατασταθούν μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές που συνόδευαν τον υπολογιστή σας.

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις βοήθησε στη διόρθωση της μαύρης οθόνης των Windows 10 χωρίς πρόβλημα με τον δρομέα στον υπολογιστή σας; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Νοέμβριο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.