Το "σφάλμα επικοινωνίας με τον πυρήνα " είναι μια ειδοποίηση που εμφανίζεται στα Windows 10 όταν το ESET προσπαθεί να ξεκινήσει μια νέα σάρωση του συστήματος ή όταν το πρόγραμμα ασφαλείας φορτώνεται από το λειτουργικό σύστημα από προεπιλογή.

Έτσι, μπορείτε να λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση ή όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το ESET για τη σάρωση του υπολογιστή Windows 10. Τώρα, αυτό το πρόβλημα δεν είναι σημαντικό, αλλά μπορεί να βλάψει την ημέρα σας.

Εν πάση περιπτώσει, το καλύτερο είναι ότι μπορεί εύκολα να επιδιορθωθεί - και οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα "σφάλμα επικοινωνίας με το πυρήνα" παρατίθενται και εξηγούνται κατά τις ακόλουθες οδηγίες.

'Σφάλμα επικοινωνίας με τον πυρήνα' - Γιατί συμβαίνει

Συνήθως, καταλήγετε να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα μετά την ενημέρωση του συστήματος Windows 10. Στην περίπτωση αυτή, η υπηρεσία ESET ενδέχεται να απενεργοποιηθεί από προεπιλογή, γι 'αυτό και δεν θα εκτελέσει όπως αναμενόταν.

Επίσης, μπορείτε να λάβετε την ίδια ειδοποίηση εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι ξεπερασμένο ή αν λείπουν ορισμένα εσωτερικά αρχεία, κατάσταση κατά την οποία η συνολική λειτουργικότητα δεν μπορεί να εκτελεστεί με επιτυχία στον υπολογιστή σας των Windows 10.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα των Windows 10 που επικοινωνεί με τον πυρήνα

1. Ενεργοποιήστε την υπηρεσία ESET κατά την εκκίνηση.
2. Εφαρμόστε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows 10.
3. Ενημερώστε το ESET.
4. Επανεγκαταστήστε το ESET στον υπολογιστή σας.
5. Καταργήστε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πακέτο ενημέρωσης των Windows 10.

1. Ενεργοποιήστε την υπηρεσία ESET κατά την εκκίνηση

Όπως έχει ήδη αναφερθεί, λόγω διαφορετικών λόγων, το πρόγραμμα ESET μπορεί να πάρει άτομα με ειδικές ανάγκες. σε αυτή την περίπτωση πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Πατήστε τα πληκτρολόγια πληκτρολογίου Win + R στον υπολογιστή σας - αυτό θα φέρει το πλαίσιο "Εκτέλεση".
2. Εκεί, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter.

   

3. Το παράθυρο "Υπηρεσίες" θα εμφανιστεί τώρα στον υπολογιστή Windows 10.
4. Βρείτε την καταχώρηση της υπηρεσίας ESET (θα πρέπει να είναι exrn.exe) και κάντε δεξί κλικ σε αυτήν.
5. Από τη λίστα που θα εμφανιστεί κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
6. Κάτω από τον τύπο εκκίνησης, το πλαίσιο ελέγχου θα πρέπει να είναι αυτόματο.
7. Επίσης, στην Κατάσταση υπηρεσίας θα πρέπει να έχετε το "μήνυμα που ξεκίνησε". Εάν όχι, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
8. Τώρα η υπηρεσία ESET θα προετοιμαστεί.
9. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και κλείστε αυτό το παράθυρο.
10. Όλα πρέπει να τρέχουν χωρίς προβλήματα σε αυτό το σημείο.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Σφάλμα στα Windows 10

2. Εφαρμόστε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows 10

Ξέρω ότι είπα αλλιώς προηγουμένως, αλλά μερικές φορές μια ενημέρωση συστήματος μπορεί να αντιμετωπίσει αυτόματα τα σφάλματα του ESET. Έτσι, σε αυτό το θέμα θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ανανεώσεις συστημάτων που εκκρεμούν στο παρασκήνιο:

1. Πατήστε τα πληκτρολόγια πληκτρολογίου Win + I.
2. Το παράθυρο Ρυθμίσεις συστήματος θα πρέπει να εμφανίζεται στη συσκευή σας.
3. Από εκεί κάντε κλικ στο Ενημέρωση & Ασφάλεια.
4. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Ενημέρωση.

   

5. Εάν είναι διαθέσιμο ένα πακέτο ενημέρωσης, θα πρέπει να εμφανίζεται εκεί.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και επαναλάβετε τη διαδικασία που αναβοσβήνει.
7. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας όταν τελειώσετε και δοκιμάστε τη λειτουργικότητα του ESET.

3. Ενημερώστε το ESET

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμά σας ασφαλείας εκτελείται με όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις που έχουν εγκατασταθεί. Έτσι, εκτελέστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και περιηγηθείτε προς τη μηχανή ενημέρωσης.

Ξεκινήστε μια αναζήτηση και περιμένετε ενώ το πρόγραμμα αναζητά νέα πακέτα. Οι ενημερώσεις θα πρέπει να ληφθούν και να εγκατασταθούν αυτόματα. Τελικά, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος προστασίας από ιούς και ελέγξτε εάν το πρόβλημα "σφάλμα επικοινωνίας με το πυρήνα" εξακολουθεί να υπάρχει ή όχι.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: BSOD που προκαλείται από το 'Kernel Auto Boost Lock Acquisition με αυξημένη IRQL'

4. Επανεγκαταστήστε το ESET στον υπολογιστή σας

Αν η ενημέρωση του ιών σας δεν σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα. Μπορείτε να καταργήσετε το ESET από τον υπολογιστή σας αποκτώντας πρόσβαση στον Πίνακα Ελέγχου:

1. Κάντε κλικ στο πεδίο Αναζήτηση των Windows - θα πρέπει να είναι το εικονίδιο Cortana, το οποίο βρίσκεται κοντά στο εικονίδιο Έναρξη των Windows.
2. Εκεί, πληκτρολογήστε Πίνακας ελέγχου και κάντε κλικ στο αποτέλεσμα με το ίδιο όνομα.

   

3. Θα εμφανιστεί τώρα το κύριο παράθυρο του πίνακα ελέγχου.
4. Από εκεί, μεταβείτε στην κατηγορία.
5. Στην ενότητα Προγράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης μιας εφαρμογής.
6. Βρείτε την καταχώρηση ESET και συνεχίστε τη διαδικασία κατάργησης ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

Τέλος, μόλις το ESET καταργηθεί, προχωρήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος όταν ξεκινάτε τη διαδικασία που αναβοσβήνει.

5. Καταργήστε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πακέτο ενημέρωσης των Windows 10

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καταργήσετε μια πρόσφατα εγκατεστημένη ενημερωμένη έκδοση των Windows 10, εάν γνωρίζετε ότι το πρόβλημα του "λάθους επικοινωνίας με τον πυρήνα" εμφανίστηκε αμέσως μετά τη λήψη νέας ενημέρωσης συστήματος από τη συσκευή σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε:

1. Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις του συστήματος στον υπολογιστή σας και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση & Ασφάλεια όπως έχει ήδη αναφερθεί παραπάνω.
2. Από τις ενημερώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένου ιστορικού ενημερώσεων.
3. Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

   

4. Επιλέξτε την ενημερωμένη έκδοση κώδικα που θέλετε να καταργήσετε.
5. Ολοκληρώστε αυτήν τη λειτουργία και επανεκκινήστε το σύστημα των Windows 10 στο τέλος.
6. Αυτό πρέπει να είναι όλα.

Τελικές σκέψεις

Τέλειος; τώρα το ESET πρέπει να λειτουργεί χωρίς περαιτέρω προβλήματα στη συσκευή Windows 10. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα "σφάλμα επικοινωνίας με το Kernel" εξακολουθεί να υπάρχει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας το πεδίο σχολίων από κάτω.

Προσπαθήστε να προσφέρετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Με βάση αυτά που μας λέτε, θα προσπαθήσουμε να βρούμε τις σωστές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για το πρόβλημά σας. Απολαύστε και μείνετε κοντά για περαιτέρω μαθήματα.