Πολλοί χρήστες των Windows 7 που προσπάθησαν να πραγματοποιήσουν λήψη και εγκατάσταση ενημερωμένης έκδοσης KB4338818 αντιμετώπισαν έναν ενοχλητικό κώδικα σφάλματος που τους εμπόδισε να λάβουν την ενημερωμένη έκδοση. Λοιπόν, εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το KB4338818 στον υπολογιστή σας λόγω σφάλματος 80073701, δεν είστε ο μόνος.

Το νήμα του φόρουμ όπου οι χρήστες παραπονέθηκαν για αυτό το πρόβλημα έχει ήδη αρκετές εκατοντάδες προβολές. Αυτό δείχνει ότι αυτό το πρόβλημα εγκατάστασης ενημερωμένης έκδοσης επηρεάζει αρκετά μεγάλο αριθμό χρηστών. Δείτε πώς ένας χρήστης περιγράφει αυτό το ζήτημα:

Κωδικός σφάλματος ενημέρωσης των Windows 80073701 κατά την εγκατάσταση του 2018-07 Μηνιαία συλλογή ποιότητας ασφαλείας για τα Windows 7 για συστήματα x86 (KB4338818)

Αποτυγχάνει να εγκατασταθεί επανειλημμένα. Η βοήθεια των Windows λέει ότι αναγνωρίζεται ο κωδικός σφάλματος. Ο ιστότοπος υποστήριξης της Microsoft δεν είναι χρήσιμος, φαίνεται να πιστεύει ότι κάθε πρόβλημα σχετίζεται με προσαρμογέα δικτύου. Ξέρει κανείς γιατί αυτή η ενημερωμένη έκδοση κώδικα έχει αυτό το σφάλμα και ποια είναι η λύση;

Δυστυχώς, οι πράκτορες υποστήριξης της Microsoft δεν έχουν ακόμη βρει λύση για να διορθώσουν το σφάλμα 80073701. Με βάση την εμπειρία αντιμετώπισης προβλημάτων, θα προσπαθήσουμε να σας προσφέρουμε μερικές λύσεις για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Ας ελπίσουμε ότι ορισμένες από τις παρακάτω προτάσεις θα αποδειχθούν χρήσιμες:

1. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης:
   • Εκκινήστε τον Πίνακα ελέγχου> πληκτρολογήστε 'troubleshoot' στο πλαίσιο αναζήτησης> επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
   • Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων για να δείτε όλα τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι διαθέσιμα στα Windows 7
   • Τώρα, επιλέξτε και εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update.
2. Διαγραφή του φακέλου διανομής λογισμικού Αυτός ο φάκελος αποθηκεύει προσωρινά όλα τα δεδομένα και τα αρχεία των ενημερώσεων των Windows. Λάβετε υπόψη ότι εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτόν το φάκελο, δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.Η εκχώρηση του φακέλου διανομής λογισμικού ενδέχεται να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα:
   1. Εκκινήστε τη γραμμή εντολών (διαχειριστής).
   2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
      • net stop wuauserv
      • καθαρά bits stop
      • μετονομάστε το c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • net start wuauserv
      • net bit start
      • Εκτελέστε το Windows Update και ελέγξτε για αλλαγές.
   3. Εκτελέστε το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC.exe)
      1. Εκκινήστε τη γραμμή εντολών> πληκτρολογήστε sfc / scannow> πατήστε Enter.
      2. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης> προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 7, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό. Ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.