Η Microsoft εξέδωσε την ενημερωμένη έκδοση κώδικα KB 4039884 για να διορθώσει το πρόβλημα διπλής οθόνης. Δυστυχώς, το έμπλαστρο ήρθε με σφάλματα, οπότε η Microsoft το έβγαλε χωρίς να προσφέρει οποιαδήποτε τεκμηρίωση ή λόγο για κάτι τέτοιο.

Το ζήτημα της διπλής οθόνης

Υπήρξαν κάποιες σταθερές αναφορές ότι υπήρξε ένα σφάλμα και στις δύο ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας των Windows 7 από τον Αύγουστο, το KB 4034664 (η μηνιαία συλλογή που εγκαταστήθηκε από την Αυτόματη Ενημέρωση των Windows) και το KB 4034679 (το εγχειρίδιο κώδικα ασφαλείας μόνο). Οι χρήστες που διαθέτουν ένα σύστημα που εκτελεί Windows 7 με δύο ή περισσότερες οθόνες και βλέπουν ότι κάτι πάει στραβά με τη δεύτερη οθόνη θα είναι σε θέση να εξαλείψει το πρόβλημα με την απεγκατάσταση του κακού κώδικα.

Τα προβλήματα περιελάμβαναν παραμορφωμένα γραφικά και στοιχεία ελέγχου που εμφανίζονται μόνο σε δευτερεύουσες οθόνες και όχι στο κύριο. Η πιθανότητα εξαρτάται από τη θέση του παραθύρου εφαρμογής μέσα στη δεύτερη οθόνη.

Ανάλυση για το ζήτημα διπλής οθόνης και πιθανές λύσεις

Ο Christian "NineBerry" Schwarz έγραψε μια αναλυτική ανασκόπηση στο ιστολόγιό του σχετικά με αυτό το θέμα και πρόσφερε επίσης μια δέσμη λύσεων:

• Αναβάθμιση σε Windows 10 / Server 2012
• Καταργήστε την εγκατάσταση των ενημερωμένων εκδόσεων KB4034664 / KB4034679 από το σύστημα
• Συνδεθείτε με έναν χρήστη που είναι πλήρης τοπικός διαχειριστής
• Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή μόνο στην κύρια οθόνη, όχι στη δευτερεύουσα οθόνη
• Τοποθετήστε τις οθόνες έτσι ώστε κανένα μέρος μίας οθόνης να μην έχει αρνητικές συντεταγμένες οθόνης.

Η λύση της Microsoft για τα προβλήματα διπλής οθόνης

Η Microsoft κυκλοφόρησε τη δική της επιδιόρθωση για το ζήτημα της οθόνης και ήταν 4039884 KB που ήταν διαθέσιμο μόνο στον κατάλογο Microsoft Update. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε το ζήτημα της δευτερεύουσας οθόνης, θα πρέπει να έχετε κατεβάσει την ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να την διορθώσετε. Αλλά έκπληξη! Το έμπλαστρο φαινόταν να είναι γεμάτο με σφάλματα, και μόλις το γνώριζε αυτό, η Microsoft το έβγαλε χωρίς να προσφέρει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το θέμα. Καλή δουλειά!