Το " Windows Hello δεν είναι διαθέσιμο σε αυτή τη συσκευή " είναι ένα συνηθισμένο σφάλμα που εκδίδεται από το σύστημα Windows 10. Πολλοί χρήστες αναφέρουν αυτή τη δυσλειτουργία, γι 'αυτό σε αυτό το σεμινάριο θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια εύκολη λύση. Όπως θα διαπιστώσετε, υπάρχουν πολλές λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν σε αυτήν την περίπτωση και, όπως συνήθως, τα πάντα εξηγούνται και αναλύονται στις ειδικές οδηγίες μας.

Το Windows Hello είναι μια εξαιρετική λειτουργία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε υπολογιστές, δισκία ή φορητούς υπολογιστές των Windows. Ωστόσο, μπορεί να ρυθμιστεί μόνο σε συγκεκριμένες συσκευές, ανάλογα με τη διαμόρφωση υλικού - το Windows Hello εισάγει εναλλακτική λύση ασφάλειας / σύνδεσης στην κλασική ακολουθία κωδικών πρόσβασης / κωδικού PIN. Σύντομα, με το Windows Hello ενεργοποιημένο και λειτουργεί σωστά, μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημά σας των Windows 10 με τη βοήθεια του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων σας ή με το scanner ίριδας (επομένως, ο υπολογιστής σας πρέπει να διαθέτει μια κάμερα web μαζί με τη λειτουργία scanner ίριδας ή τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων λειτουργικότητα).

Επιπλέον, εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την Ενημερωμένη Επέτειος των Windows 10, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Windows Hello σε εφαρμογές και ιστότοπους - έτσι μπορείτε εύκολα να ολοκληρώσετε διαφορετικές διαδικασίες σύνδεσης ανεξάρτητα από τις ιστοσελίδες στις οποίες προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Εξάλλου, μιλάμε για ένα βελτιωμένο χαρακτηριστικό ασφαλείας το οποίο θα έπρεπε να λειτουργεί σε κατάλληλες συσκευές Windows 10.

Αν όμως αυτή η λειτουργία έχει σταματήσει να λειτουργεί πρόσφατα ή εάν λάβετε το σφάλμα " Windows Hello not available on this device", τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε την πιθανή δυσλειτουργία που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα στην πρώτη θέση.

Το Windows Hello δεν είναι διαθέσιμο σε αυτή τη συσκευή

Λύση 1 - Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας λειτουργεί με την τελευταία ενημερωμένη έκδοση των Windows

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κατάσταση ενημέρωσης στον υπολογιστή σας Windows 10, φορητό υπολογιστή ή tablet. Είναι δυνατό να αποκτήσετε το "Windows Hello δεν είναι διαθέσιμο σε αυτή τη συσκευή" εάν το σύστημά σας δεν διαθέτει ορισμένες δυνατότητες που ενδέχεται να περιλαμβάνονται στα ενημερωμένα πακέτα. Λοιπόν, απλώς ελέγξτε αν το σύστημά σας είναι ενημερωμένο και αν δεν είναι, εφαρμόστε τα αποτυχημένα μπαλώματα όπως φαίνεται παρακάτω:

1. Πατήστε τα πλήκτρα πληκτρολογίου Win + I για να μεταφέρετε τις Ρυθμίσεις συστήματος των Windows.
2. Από το παράθυρο που θα εμφανιστεί, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση & Ασφάλεια.
3. Στο επάνω μέρος της νέας σελίδας έχετε την επιλογή « έλεγχος για ενημερώσεις ».
4. Καλά, ξεκινήστε αυτή τη λειτουργία σάρωσης και εάν σας ζητηθεί οποιαδήποτε ενημέρωση, εφαρμόστε τα.

   

5. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και επιβεβαιώστε πάλι τη λειτουργία Hello Windows.

Λύση 2 - Ενεργοποίηση "Να επιτρέπεται η χρήση βιομετρικών στοιχείων"

Εάν το σύστημά σας είναι ήδη ενημερωμένο, τότε πρέπει να δοκιμάσετε μια άλλη επιδιόρθωση:

1. Πατήστε τα πλήκτρα πληκτρολογίου Win + R και στον τύπο παράθυρου Run gpedit.msc. πατήστε OK όταν τελειώσετε.
2. Από τον Τοπικό Επεξεργαστή Πολιτικής Ομάδας πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις υπολογιστή -> Πρότυπα διαχείρισης -> Παράθυρα των Windows. Συμβουλή: ολοκληρώστε αυτό το βήμα μέσα από το αριστερό πεδίο του κύριου παραθύρου.
3. Αναζητήστε το στοιχείο Να επιτρέπεται η χρήση της δυνατότητας βιομετρικών στοιχείων που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του κύριου παραθύρου.
4. Όταν το βρείτε, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή.
5. Από το νέο παράθυρο που θα εμφανιστεί επιλέξτε Ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK και Εφαρμογή.
6. Επανεκκινήστε το σύστημα των Windows 10.

Λύση 3 - Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης

Το σφάλμα "Windows Hello δεν είναι διαθέσιμο σε αυτήν τη συσκευή" ενδέχεται να εκδοθεί εάν το δακτυλικό αποτύπωμα ή τα προγράμματα οδήγησης κάμερας δεν ενημερωθούν ή εγκατασταθούν σωστά. Εδώ είναι αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή την κατάσταση:

1. Στον υπολογιστή σας ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών - πατήστε τα πλήκτρα πληκτρολογίου Win + X και κάντε κλικ στο Device Manager (Διαχείριση Συσκευών) από την εμφανιζόμενη λίστα.

   

2. Στην καρτέλα Διαχείριση Συσκευών, κάντε κλικ στην επιλογή Scan for hardware changes

   

3. Αναπτύξτε την ενότητα Biometric devices.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση.
5. Εναλλακτικά, επιλέγετε "επαναφέρετε" για να χρησιμοποιήσετε μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης και να δείτε αν αυτό λειτουργεί.
6. Τέλος, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε το πρόγραμμα οδήγησης και να το εγκαταστήσετε ξανά - καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας καθώς η διαδικασία εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης πρέπει να σας ζητηθεί αυτόματα.

Αυτόματη ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης (προτείνεται το εργαλείο τρίτου μέρους)

Η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο συνεπάγεται κίνδυνο βλάβης του συστήματός σας, μεταφορτώντας και εγκαθιστώντας λάθος έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Επομένως, συνιστούμε να ενημερώσετε τους οδηγούς σας αυτόματα με ένα ειδικό εργαλείο.

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα το εργαλείο Tweakbit Driver Updater, όπως εγκρίθηκε από την Microsoft και το Norton Antivirus και χρησιμοποιεί μια προηγμένη τεχνολογία ενημέρωσης. Ακολουθήστε αυτόν τον εύκολο οδηγό 3 βημάτων για την ασφαλή ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης:

1. 1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το TweakBit Driver Updater
   2. Μόλις εγκατασταθεί, το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα τη σάρωση του υπολογιστή σας για παλιά προγράμματα οδήγησης. Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης θα ελέγξει τις εκδόσεις του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης σε σχέση με τη βάση δεδομένων του cloud με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και θα σας προτείνει κατάλληλες ενημερώσεις. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση.
   3. Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε μια αναφορά για όλους τους οδηγούς προβλημάτων που βρέθηκαν στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τη λίστα και δείτε εάν θέλετε να ενημερώσετε κάθε οδηγό ξεχωριστά ή ταυτόχρονα. Για να ενημερώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης κάθε φορά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' δίπλα στο όνομα του προγράμματος οδήγησης. Ή απλά κάντε κλικ στο κουμπί 'Ενημέρωση όλων' στο κάτω μέρος για να εγκαταστήσετε αυτόματα όλες τις προτεινόμενες ενημερώσεις.

      Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα οδήγησης πρέπει να εγκατασταθούν σε πολλαπλά βήματα, ώστε να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "Ενημέρωση" αρκετές φορές μέχρι να εγκατασταθούν όλα τα στοιχεία του.

Αποποίηση ευθυνών: ορισμένα χαρακτηριστικά αυτού του εργαλείου δεν είναι δωρεάν.

Ελπίζουμε ότι όλα λειτουργούν όπως θα έπρεπε τώρα. Αυτές ήταν οι λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Windows Hello δεν είναι διαθέσιμο σε αυτήν τη συσκευή". Μπορείτε να μας πείτε πώς λειτουργεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων χρησιμοποιώντας το παρακάτω πεδίο σχολίων.