Η Microsoft συνεχώς προσπαθεί να διευκολύνει τους χρήστες των Windows 10 με τη διαδικασία ενημέρωσης. Προφανώς, η Microsoft δεν έχει 100% επιτυχία στις προσπάθειές της. Έχουμε δει ότι οι χρήστες των Windows 10 αναφέρουν τακτικά νέα θέματα στα φόρουμ.

Την περασμένη εβδομάδα αναφέραμε ένα νέο σφάλμα στην ενημέρωση των Windows 10 Μαΐου 2019. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει συγκεκριμένα τους χρήστες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας με παλαιότερα προγράμματα οδήγησης οθόνης που είναι εγκατεστημένα στα συστήματά τους. Μερικοί χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα μαύρης οθόνης στις προσπάθειές τους να δημιουργήσουν συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Στην πραγματικότητα, ο μηχανικός της Microsoft, Denis Gundarev, αναγνώρισε το θέμα στα φόρουμ της Microsoft. Εξήγησε ότι αυτό το σφάλμα προκαλείται από ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης οθόνης και μια λύση θα είναι διαθέσιμη σύντομα.

Ευτυχώς, η Microsoft διερεύνησε τις αναφορές και αναγνώρισε το πρόβλημα στον πίνακα ελέγχου των Windows.

Ο τεχνολογικός γίγαντας επιβεβαίωσε περαιτέρω ότι οι μηχανικοί του εργάζονται σε ένα fix. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει τα Windows 10 έκδοση 1903 και Windows Server έκδοση 1903.

Κατά την εκκίνηση μιας σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε συσκευές με μερικούς παλαιότερους οδηγούς GPU, ενδέχεται να λάβετε μια μαύρη οθόνη. Οποιαδήποτε έκδοση των Windows ενδέχεται να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα κατά την εκκίνηση μιας σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε μια συσκευή των Windows 10, έκδοση 1903, η οποία εκτελεί ένα επηρεασμένο πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων οδήγησης για ενσωματωμένη GPU chipset της σειράς Intel (iGPU).

Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει διαθέσιμος τρόπος αντιμετώπισης και ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι να κυκλοφορήσει επίσημα ένα επίθεμα. Ο Gundarev συνέστησε στους χρήστες των Windows 10 να επικοινωνήσουν με τον κατασκευαστή του υλικού τους για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης οθόνης.

Ωστόσο, εάν η ενημέρωση δεν είναι ακόμα διαθέσιμη, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης στο εργαλείο Διαχείριση Συσκευών (Device Manager).

Η Microsoft δεν έχει ακόμη ανακοινώσει καμία ETA. Η εταιρεία σχεδιάζει να κυκλοφορήσει μη ενημερώσεις ασφαλείας αργότερα αυτό το μήνα. Αυτές οι ενημερωμένες εκδόσεις θα κυκλοφορήσουν για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 10. Είναι πολύ πιθανό ότι θα υπάρξει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα εκείνη τη στιγμή. Αναμένουμε αυτά τα μπαλώματα να προσγειώνονται από τις 22 Ιουλίου.

Τι πιστεύετε για τη διαδικασία ενημέρωσης των Windows 10; Πιστεύετε ότι η Microsoft πρέπει ακόμα να εργαστεί σε αυτό; Σχόλιο παρακάτω.