Η Εφαρμογή Xbox Companion, προηγουμένως Xbox App για Windows 10, φέρνει ένα νέο σύνολο λειτουργιών όπως κουβεντούλα, ανταλλαγή μηνυμάτων και διατηρεί την παλιά και αγαπημένη λειτουργία του Game Bar. Τούτου λεχθέντος, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ένα πρόβλημα με την εφαρμογή που την αναγκάζει να κλείσει απότομα μόλις το εκκινεί ο χρήστης.

Ένας χρήστης μοιράστηκε τις ανησυχίες του για το σφάλμα στις απαντήσεις της Microsoft.

Γεια σας,

Μόλις αναβαθμίσω στα Windows 10 από τα Windows 8.1. Τα πράγματα λειτουργούσαν όπως αναμενόταν με την ενσωματωμένη εφαρμογή Xbox για τις πρώτες ημέρες. Ωστόσο, για την τελευταία μέρα ή δύο, η εφαρμογή έχει καταρρεύσει αμέσως μετά την εκτόξευση, χωρίς να εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος.

Βρείτε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Γιατί συνεχίζει να κλείνει η εφαρμογή μου Xbox;

1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής Xbox App

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην Ενημέρωση και την ασφάλεια.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στις εφαρμογές των Windows Store.

   

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
6. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής καταστήματος των Windows Store θα σαρώσει το σύστημα και θα προτείνει κάποιες επιδιορθώσεις.
7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το σφάλμα.

2. Επαναφέρετε την εφαρμογή Xbox

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στις Εφαρμογές.
3. Κάντε κλικ στις Εφαρμογές και τις λειτουργίες.
4. Τώρα αναζητήστε την εφαρμογή Xbox και επιλέξτε την εφαρμογή.
5. Κάντε κλικ στις επιλογές για προχωρημένους.

   

6. Στο νέο παράθυρο, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.

   

7. Όταν σας ζητηθεί η επιβεβαίωση, κάντε κλικ στο Ναι.

Έχουμε γράψει εκτενώς σε θέματα συντριβής εφαρμογών του Xbox. Ανατρέξτε σε αυτούς τους οδηγούς για περισσότερες πληροφορίες.

3. Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Xbox

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε PowerShell (Admin).
2. Στον τύπο παραθύρου PowerShell, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε enter.

   get-appxpackage * Microsoft.XboxApp * | remove-appxpackage

3. Αυτό θα απεγκαταστήσει την εφαρμογή Xbox από τον υπολογιστή σας.

   

4. Τώρα μεταβείτε στη σελίδα εφαρμογών Xbox Companion στο Microsoft Windows Store εδώ και εγκαταστήστε την εφαρμογή.
5. Εκκινήστε την Εφαρμογή Xbox Companion και ελέγξτε αν η εφαρμογή λειτουργεί τώρα.

4. Άλλες λύσεις για να δοκιμάσετε

1. Απενεργοποιήστε το EVGA PrecisionX. Είναι ένα εργαλείο overclocking για την κάρτα γραφικών, ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το εργαλείο μπορεί να δημιουργήσει σύγκρουση με την εφαρμογή Xbox. Εάν χρησιμοποιείτε το εργαλείο, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το EVGA PrecisionX και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μπαταρίας στη γραμμή εργασιών και ρυθμίστε την απόδοση σε καλύτερη απόδοση.
3. Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows και των εφαρμογών.