Μερικοί άνθρωποι ανέφεραν πρόσφατα ότι δεν είναι σε θέση να ελέγξουν για ενημερώσεις στα Windows 10 λόγω σφάλματος RuntimeBroker.exe.

Δηλαδή, η διαδικασία ενημέρωσης θα κολλήσει σε ένα συγκεκριμένο σημείο. Όταν ελέγχετε για λεπτομέρειες, θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

• RuntimeBroker.exe. Η ομάδα ή ο πόρος δεν είναι στη σωστή κατάσταση για να εκτελέσει την ενέργεια που ζητήσατε.

Υπάρχουν μερικοί τρόποι αντιμετώπισης αυτού του σφάλματος και θα σας δείξουμε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε για πάντα.

Τι πρέπει να κάνετε εάν η ομάδα ή ο πόρος δεν είναι στη σωστή κατάσταση

Ακολουθούν τρεις γρήγορες λύσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων RuntimeBroker.exe κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows:

1. Εκτέλεση του WU Reset Script
2. Μη αυτόματη επαναφορά των στοιχείων του Windows Update
3. Εκτελέστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Λύση 1 - Εκτέλεση του WU Reset Script

Έχουμε πρόσφατα γράψει για ένα ειδικό σενάριο που επαναφέρει όλες τις διαδικασίες των Windows που σχετίζονται με ενημερώσεις και ασχολείται με διάφορα σφάλματα ενημέρωσης.

Και αυτό το σενάριο πρέπει να είναι περισσότερο από χρήσιμο για την επίλυση αυτού του σφάλματος ενημέρωσης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Windows Update Reset Script και για να το κατεβάσετε, δείτε αυτό το άρθρο.

Λύση 2 - Μη αυτόματη επαναφορά των στοιχείων του Windows Update

Εάν εκτελείτε το WU Reset Script δεν ολοκληρώσατε τη δουλειά ή δεν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε για κάποιο λόγο, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε μη αυτόματα τα Windows Update Components και να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς θα διορθώσει τα διεφθαρμένα στοιχεία του Windows Update και θα σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε κανονικά τις ενημερώσεις των Windows.

Για να επαναφέρετε μη αυτόματα τα στοιχεία του Windows Update, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
2. Σταματήστε το BITS, το Cryptographic, το MSI Installer και τις υπηρεσίες Windows Update Services, για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στη γραμμή εντολών και πατήστε Enter αφού πληκτρολογήσετε κάθε εντολή:
   • net stop wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • καθαρά bits stop
   • net stop msiserver
3. Τώρα μετονομάστε τους φακέλους SoftwareDistribution και Catroot2. Μπορείτε να κάνετε αυτό πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στη Γραμμή εντολών και πατήστε Enter, αφού εισαγάγετε κάθε εντολή:
   • C C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Τώρα, κάντε επανεκκίνηση του BITS, του Cryptographic, του MSI Installer και των υπηρεσιών Windows Update. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στη γραμμή εντολών και πατήστε το πλήκτρο Enter αφού πληκτρολογήσετε κάθε εντολή:
   • net start wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • net bit start
   • net msiserver εκκίνησης
5. Κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή

3. Λύση 3 - Εκτελέστε την ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update

Μια άλλη μέθοδος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι απλά να χρησιμοποιήσετε την Ενημερωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε να το ξεκινήσετε είτε από τον Πίνακα Ελέγχου είτε απευθείας από τη σελίδα Ρυθμίσεις.

Απλώς εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Αυτό είναι, ελπίζω ότι αυτές οι λύσεις σας βοήθησαν με το πρόβλημα ενημέρωσης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις ή ερωτήσεις, απλώς απευθυνθείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

Για πρόσθετες λύσεις, ελέγξτε τους παρακάτω οδηγούς:

• Εντοπίστηκε δυνητικό σφάλμα βάσης δεδομένων του Windows Update
• Επιδιόρθωση: Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την υπηρεσία ενημέρωσης των Windows 10 σφάλμα
• Επιδιόρθωση: Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση των ενημερώσεων / Αναίρεση αλλαγών στα Windows