Το μπλε οθόνη σφαλμάτων θανάτου μπορεί να σας προκαλέσει πολλά προβλήματα και οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το αρχείο dxgkrnl.sys προκαλεί αυτά τα σφάλματα στα Windows 10, οπότε ας δούμε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

Ακολουθούν μερικά ακόμη παραδείγματα αυτού του προβλήματος:

• dxgkrnl.sys Τα Windows 10 δεν έχουν φορτωθεί
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys Μπλε οθόνη Windows 7 64 bit
• dxgkrnl.sys Windows 10 καθυστέρηση
• dxgkrnl.sys Τα Windows 10 δεν εκκινούν
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Πώς μπορώ να διορθώσω σφάλμα BSOD που προκλήθηκε από το Dxgkrnl.sys;

1. Κρατήστε τα Windows 10 και τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας ενημερωμένα
2. Απενεργοποίηση SLI
3. Απενεργοποιήστε το Nvidia Surround
4. Αλλάξτε το μέγεθος μνήμης γραφικών στο BIOS
5. Ελέγξτε για δυσλειτουργίες υλικού
6. Εκτελέστε τη σάρωση SFC
7. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων της Μπλε οθόνης
8. Εκτελέστε DISM

Λύση 1 - Να ενημερώσετε τα Windows 10 και τα προγράμματα οδήγησης κάρτας γραφικών

Έχει αναφερθεί ότι αυτό το ζήτημα προκαλείται από το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών και αν χρησιμοποιείτε κάρτα γραφικών Nvidia, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης Nvidia για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα ασυμβατότητας που μπορεί να έχει η κάρτα γραφικών σας με τα Windows 10.

Επιπλέον, είναι επίσης καλή ιδέα να ενημερώνετε τα Windows 10 με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, προκειμένου να διορθώσετε πιθανά προβλήματα.

Η μη αυτόματη λήψη προγραμμάτων οδήγησης είναι μια διαδικασία που κινδυνεύει να εγκατασταθεί ο λάθος οδηγός, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές δυσλειτουργίες. Ο ασφαλέστερος και ευκολότερος τρόπος ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης σε έναν υπολογιστή με Windows είναι η χρήση ενός αυτόματου εργαλείου όπως το TweakBit Driver Updater.

Λύση 2 - Απενεργοποίηση SLI

Πολλοί παίκτες έχουν δύο κάρτες γραφικών Nvidia που χρησιμοποιούν στη λειτουργία SLI για καλύτερη απόδοση και παρόλο που αυτό ακούγεται εξαιρετικό, έχει αναφερθεί ότι το SLI μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το dxgkrnl.sys και να προκαλέσει σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου.

Προφανώς υπάρχει διαρροή μνήμης στο VRAM όταν χρησιμοποιείτε το SLI στα Windows 10, οπότε για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα συνιστάται να απενεργοποιήσετε το SLI. Για να απενεργοποιήσετε το SLI, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου της Nvidia. Μπορείτε να την αποκτήσετε κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο της στην κάτω δεξιά γωνία.
2. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις 3D και κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση παραμέτρων SLI.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η τεχνολογία SLI Do Not Use.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μετά την απενεργοποίηση του SLI στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να διορθωθεί το σφάλμα της "μπλε οθόνης θανάτου".

Λύση 3 - Απενεργοποιήστε το Nvidia Surround

Το Nvidia Surround είναι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα στις κάρτες γραφικών Nvidia που σας επιτρέπουν να απολαμβάνετε την εμπειρία 3D σε πολλές οθόνες.

Αν και αυτό ακούγεται σαν ένα εκπληκτικό χαρακτηριστικό για gamers, αυτή η δυνατότητα έχει τα προβλήματά της στα Windows 10 και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το dxgkrnl.sys και να σας δώσει System_Service_Exception dxgkrnl.sys BSoD σφάλμα.

Μέχρι στιγμής, μόνο η λύση είναι να γυρίσετε το Nvidia Surround για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Πρέπει επίσης να αναφέρουμε ότι μερικές φορές το Nvidia Surround δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί εύκολα και οι χρήστες πρότειναν να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση CTRL + ALT + S ή CTRL + ALT + R για να την απενεργοποιήσετε.

Αν η συντόμευση δεν λειτουργεί για εσάς, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε άλλες οθόνες και να εκκινήσετε με μόνο μία οθόνη συνδεδεμένη. Με εκκίνηση μόνο με μία οθόνη, το Nvidia Surround θα πρέπει να απενεργοποιείται αυτόματα.

Λύση 4 - Αλλαγή μεγέθους μνήμης γραφικών στο BIOS

Εάν χρησιμοποιείτε ενσωματωμένα γραφικά, ενδέχεται να διορθώσετε αυτό το σφάλμα BSoD αλλάζοντας το μέγεθος μνήμης γραφικών στο BIOS.

Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι έχουν επιδιορθώσει με επιτυχία σφάλματα που προκλήθηκαν από dxgkrnl.sys σε φορητούς υπολογιστές ASUS με ενσωματωμένα γραφικά Intel HD 4400, αλλά αυτή η λύση πρέπει να λειτουργεί για οποιοδήποτε άλλο φορητό υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη ενσωματωμένη κάρτα γραφικών.

Για να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνεχίστε να πατάτε Del, F2 ή F10 στο πληκτρολόγιό σας ενώ εκκινείτε τον υπολογιστή σας. Το κλειδί που πρέπει να πατήσετε ενδέχεται να είναι διαφορετικό στον υπολογιστή σας, οπότε αναζητήστε Πατήστε (πλήκτρο) για να μπείτε στο μήνυμα Setup κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας και πατήστε το καθορισμένο πλήκτρο.
2. Τώρα πρέπει να βρείτε το μενού Advanced, Advanced Chipset ή Advanced Features.
3. Εντοπίστε τις ρυθμίσεις γραφικών ή τις ρυθμίσεις βίντεο και αλλάξτε το μέγεθος της μνήμης σε 128MB ή περισσότερο.

Πρέπει να αναφέρουμε ότι η αλλαγή μεγέθους μνήμης για την ενσωματωμένη κάρτα γραφικών δεν είναι η ίδια για όλους τους υπολογιστές και η διαδικασία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο του BIOS που χρησιμοποιείτε.

Λύση 5 - Ελέγξτε για δυσλειτουργίες υλικού

Υπήρξαν λίγες περιπτώσεις όπου αυτό το ζήτημα προκλήθηκε από ελαττωματική μονάδα RAM ή μητρική πλακέτα, οπότε αν ο υπολογιστής σας είναι υπό εγγύηση, ίσως θελήσετε να το πάρετε στο κατάστημα επισκευής, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί για δυσλειτουργίες υλικού.

Λύση 6 - Εκτελέστε τη σάρωση SFC

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν κατάφερε να ολοκληρώσει τη δουλειά, θα προσπαθήσουμε με μερικές ενσωματωμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που εντοπίστηκαν στα Windows 10. Το πρώτο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι η σάρωση SFC. Δείτε πώς να το εκτελέσετε:

1. Μεταβείτε στην Αναζήτηση, πληκτρολογήστε cmd και ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter: sfc / scannow

   

3. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στην εντολή "Γραμμή εντολών" ως διαχειριστής, τότε καλύτερα να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτόν τον οδηγό.

Λύση 7 - Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων της Μπλε οθόνης

Το επόμενο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10 από την εφαρμογή "Ρυθμίσεις". Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αντιμετώπιση διαφόρων θεμάτων, συμπεριλαμβανομένου του μικρού μας προβλήματος BSOD. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
2. Επικεφαλίδα στις Ενημερώσεις & Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Μπλε οθόνη και μεταβείτε στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.

   

4. Ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες και αφήστε τον οδηγό να ολοκληρώσει τη διαδικασία.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά το άνοιγμα της εφαρμογής ρύθμισης, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λύση 8 - Εκτελέστε το DISM

Και το τελευταίο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που πρόκειται να δοκιμάσουμε είναι το DISM (Deployment Image Servicing and Management). Όπως λέει και το όνομά του, το εργαλείο αυτό μετασχηματίζει ξανά την εικόνα του συστήματος και επομένως θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημά μας. Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης του DISM:

1. Πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης των Windows, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και εκτελέστε την ως διαχειριστής.
2. Στη γραμμή εντολών, αντιγράψτε επικολλήστε αυτές τις γραμμές μία προς μία και πατήστε Enter μετά από κάθε:
   • DISM / online / Καθαρισμός-Εικόνα / ScanHealth
   • DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας

     

Οι περισσότεροι χρήστες δεν γνωρίζουν τι να κάνουν όταν λείπει το πλαίσιο αναζήτησης των Windows. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς μπορείτε να το πάρετε πίσω σε λίγα μόνο βήματα.

Και αυτό είναι. Ελπίζουμε ότι μία από τις λύσεις μας σας βοήθησε να απαλλαγείτε από το σφάλμα dxgkrnl.sys BSOD στα Windows 10.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις ή υποδείξεις, μπορείτε να τους αφήσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων και σίγουρα θα τις ελέγξουμε.