Πέρυσι, η Microsoft εισήγαγε ένα ενοποιημένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που καλύπτει όλα τα σημαντικά χαρακτηριστικά. Βελτίωσε τη διαγνωστική του συστήματος και επέτρεψε στους χρήστες μια καλύτερη πλατφόρμα για την επίλυση σφαλμάτων. Ωστόσο, τι συμβαίνει όταν το ένα πράγμα που είναι υπεύθυνο για την επίλυση προβλημάτων προκαλεί ένα ζήτημα; Φαινομενικά, υπάρχει ένα σφάλμα με το μήνυμα " Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την φόρτωση της αντιμετώπισης προβλημάτων ". Οι χρήστες που εκτελούν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν κατάφεραν να το χρησιμοποιήσουν καθώς εμφανίστηκε το σφάλμα.

Προσπαθήσαμε να σας προσφέρουμε κάποιες λύσεις. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10 δεν λειτουργεί, απλώς ακολουθήστε τα βήματα για να τα παρουσιάσετε.

Δεν είναι δυνατή η φόρτωση της αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

1. Εκτέλεση SFC
2. Εκτελέστε DISM
3. Ελέγξτε το σκληρό δίσκο για σφάλματα
4. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
5. Βεβαιωθείτε ότι οι συναφείς υπηρεσίες είναι ενεργοποιημένες
6. Ανανεώστε τον υπολογιστή σας

1: Εκτέλεση SFC

Εάν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων με δυνατότητα λήψης, το βήμα αυτό δεν έχει καμία αξία. Ωστόσο, το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι το αναπόσπαστο μέρος του συστήματος και συνεπώς μπορεί να καταστραφεί ή να είναι ατελές. Ακριβώς όπως όλα τα άλλα αρχεία συστήματος. Ευτυχώς, ο SFC (System File Checker) είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε λάθη του συστήματος.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Fix: Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος στα Windows 10

Ακολουθεί ο τρόπος εκτέλεσης του SFC:

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Αναζητήστε εντολή εντολών και εκτελέστε την ως διαχειριστής.
2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε sfc / scannow και πατήστε Enter.
3. Περιμένετε έως ότου τελειώσει η σάρωση και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

2: Εκτελέστε DISM

Εάν το εργαλείο SFC αποτύχει, μπορούμε πάντα να στραφούμε σε DISM. Το εργαλείο "Εξυγίανση και διαχείριση εικόνας" είναι παρόμοιο με το SFC. Ωστόσο, εκτός από το γεγονός ότι μπορεί να αποκαταστήσει ολόκληρη την εικόνα του συστήματος σε περίπτωση διαφθοράς, υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Ο πρώτος βασίζεται στο Windows Update για να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία. Το δεύτερο μάλλον χρησιμοποιεί εξωτερική μονάδα εγκατάστασης (USB ή DVD) για την εφαρμογή διορθώσεων.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το DISM GUI είναι ένα δωρεάν εργαλείο γραμμής εντολών που επισκευάζει την εικόνα των Windows

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο πρώτος τρόπος θα πρέπει να λειτουργήσει καλά. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να εκτελέσετε το DISM στα Windows 10:

1. Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και εκτελέστε την ως διαχειριστής.
2. Στη γραμμή εντολών, αντιγράψτε-επικολλήστε αυτές τις γραμμές μία προς μία και πατήστε Enter μετά από κάθε:
   • DISM / online / Καθαρισμός-Εικόνα / ScanHealth
   • DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας
3. Περιμένετε για την ανάλυση.

3: Ελέγξτε το σκληρό δίσκο για σφάλματα

Με τον ίδιο τρόπο που τα προηγούμενα εργαλεία αντιμετωπίζουν τη διαφθορά του συστήματος, υπάρχει ένα ειδικό εργαλείο για σφάλματα HDD. Ένας κατεστραμμένος σκληρός δίσκος με κακούς τομείς, μπορεί να επικαλεστεί μια ποικιλία σφαλμάτων. Συμπεριλαμβανομένου αυτού που ασχολούμαστε σήμερα. Για το λόγο αυτό, σας συνιστούμε να ελέγξετε τον σκληρό σας δίσκο για τυχόν σφάλματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποια εργαλεία τρίτου μέρους για τον έλεγχο σε βάθος ή να εκτελέσετε το εργαλείο CheckDisk στη γραμμή εντολών.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 14 καλύτερος λογισμικός έλεγχος υγείας HDD για χρήστες PC

Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε cmd, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και εκτελέστε την ως διαχειριστής.
2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
   • chkdsk c: / r

     

3. Περιμένετε έως ότου τελειώσει η διαδικασία.

4: Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό

Στα πρώτα δύο βήματα, καλύψαμε τη διαφθορά των αρχείων συστήματος. Αλλά, για να αποφύγετε μελλοντικά προβλήματα με τα troubleshooters στα Windows 10, σας προτείνουμε να ελέγξετε τον συνήθη ύποπτο. Φυσικά, αναφέρουμε το κακόβουλο λογισμικό που μπορεί (και θα αφήσει μόνο του) να διακόψει εντελώς την απόδοση του συστήματός σας.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 5 καλύτερα εργαλεία προστασίας από ιούς με απεριόριστη εγκυρότητα

Μπορείτε να σαρώσετε τον υπολογιστή σας με οποιοδήποτε συγκεκριμένο antivirus τρίτου μέρους, αλλά θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε με το Windows Defender. Ο καθένας έχει το Windows Defender ως το ολοκληρωμένο κομμάτι των Windows 10. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να σαρώσετε το κακόβουλο λογισμικό με το Windows Defender:

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές στις οποίες εργάζεστε.
2. Ανοίξτε το Windows Defender από την περιοχή ειδοποιήσεων.
3. Επιλέξτε προστασία από ιούς και απειλές.

   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή " Εκτέλεση νέας προηγμένης σάρωσης ".
5. Επιλέξτε " Σάρωση εκτός σύνδεσης του Windows Defender ".

   

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση τώρα.

5: Βεβαιωθείτε ότι οι σχετικές υπηρεσίες είναι ενεργοποιημένες

Τώρα, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή συστήματος, ακόμα και οι υπεύθυνοι αντιμετώπισης προβλημάτων έχουν τις αποκλειστικές υπηρεσίες. Για να λειτουργήσει ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, να αναλύσει και να διορθώσει ορισμένα ζητήματα, θα χρησιμοποιήσει μερικές υπηρεσίες. Μερικοί από αυτούς εργάζονται όλη την ώρα, ενώ άλλοι αρχίζουν μόνο όταν εκτελείτε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 5 καλύτερες υπηρεσίες φιλοξενίας Windows με απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας

Αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι να επιβεβαιώσουμε ότι όλες οι συναφείς υπηρεσίες λειτουργούν. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι συμβαίνει αυτό:

1. 1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Υπηρεσίες και ανοίξτε τις Υπηρεσίες από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

      

   2. Βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται όλες αυτές οι 4 υπηρεσίες:
      • Κρυπτογραφικές υπηρεσίες

        

      • Ιστορικό Ευφυείς υπηρεσίες μεταφοράς
      • Windows Installer
      • Υπηρεσίες Windows Update
   3. Εάν όχι, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία σταματήματος και επιλέξτε "Έναρξη" από το μενού συμφραζομένων.

6: Ανανέωση του υπολογιστή σας

Στο τέλος, αν το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την φόρτωση της αντιμετώπισης προβλημάτων", σας συνιστούμε να ανανεώσετε την εγκατάσταση των Windows 10. Σε σύγκριση με μια καθαρή επανεγκατάσταση, αυτή η μέθοδος δεν θα διαγράψει τα δεδομένα. Επιπλέον, η διαδικασία είναι αρκετά γρήγορη, οπότε δεν θα χάσετε πολύ χρόνο. Το μόνο προφανές μειονέκτημα έγκειται στο γεγονός ότι θα χρειαστεί να διαμορφώσετε πολλές ρυθμίσεις συστήματος.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το μήνυμα "Επίλυση προβλημάτων PC" δεν θα πάει μακριά στα Windows 10

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στις προεπιλεγμένες τιμές:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια.

   

3. Επιλέξτε Ανάκτηση από το αριστερό παράθυρο.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί " Ξεκινώντας " στην ενότητα "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή".
5. Επιλέξτε να διατηρήσετε τα δεδομένα σας και να συνεχίσετε τη διαδικασία αποκατάστασης.

   

Με αυτό είπε, μπορούμε να ολοκληρώσουμε αυτό το άρθρο. Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή ερωτήσεις, σας συνιστούμε να τις μοιραστείτε μαζί μας και με άλλους επηρεαζόμενους χρήστες. Μπορείτε να το κάνετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.