Έχετε ποτέ περάσει σε μια παρουσίαση, ίσως για μια νέα ιδέα έργου, ή για να ρίξετε τις υπηρεσίες σας σε μια προοπτική, και τότε το πρωί της μεγάλης ημέρας έρχεται και απλά δεν θα ανοίξει;

Αυτό μπορεί να είναι πραγματικά καταστροφικό, ειδικά αν το προηγούμενο βράδυ, η παρουσίαση λειτούργησε καλά, και ίσως μάλιστα ακόμη και πρόβατε, χρονομετρημένα και οι συνεργάτες σας έδωσαν ένα μπράβο.

Μερικές φορές, οι παρουσιάσεις μπορεί να μην ανοίγουν, αλλά να στέλνουν ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας: " Το λογισμικό προστασίας από ιούς σας έχει αποκλείσει το αρχείο που προσπαθείτε να ανοίξετε ", τότε κάνετε κενό και δεν καταλαβαίνετε γιατί θα συμβεί αυτό.

Αυτό συμβαίνει όταν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και τα αρχεία υπογραφής του είναι ξεπερασμένα, αποτρέποντας έτσι ή αποκλείοντας το άνοιγμα των αρχείων, συμπεριλαμβανομένων των παρουσιάσεών σας.

Το μήνυμα σφάλματος αποστέλλεται πίσω για τρεις λόγους:

• Ζητήματα ασυμβατότητας μεταξύ του antivirus και του Office
• Το αρχείο που προσπαθείτε να ανοίξετε μπορεί να έχει μολυνθεί από ιό που δεν ήταν δυνατό να καταργηθεί από το antivirus σας, αντιμετωπίστε με προσοχή το αρχείο
• Το αρχείο που προσπαθείτε να ανοίξετε είναι κατεστραμμένο

Όταν λάβετε το σφάλμα του PowerPoint για την παρεμπόδιση της αντιμετώπισης ιών, υπάρχουν ορισμένες λύσεις γρήγορης επιδιόρθωσης για να σας βοηθήσουν να το επαναφέρετε, καθώς και να διορθώσετε τα προβλήματα που βασίζονται στο μήνυμα σφάλματος και να επιστρέψετε στην παρουσίασή σας εγκαίρως.

Πώς να διορθώσετε το μπλοκάρισμα του λογισμικού Antivirus στο PowerPoint στα Windows 10

1. Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς ή ενημερώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
2. Ανακτήστε τα αρχεία σας εάν έχουν μολυνθεί ή έχουν καταστραφεί
3. Δοκιμάστε μια προσωρινή έκδοση αρχείου της παρουσίασης
4. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το PowerPoint Viewer
5. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο της κατεστραμμένης παρουσίασης
6. Εκτελέστε το Scandisk στον σκληρό σας δίσκο
7. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση

Λύση 1: Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς ή ενημερώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς

Μερικές φορές σας βοηθά να απεγκαταστήσετε το antivirus σας και να επανεγκαταστήσετε τη σωστή έκδοση για το λειτουργικό σύστημα Windows 10. Δοκιμάστε αυτό και δείτε αν επιδιορθώνει το πρόβλημα του PowerPoint που παρεμποδίζει την προστασία από ιούς ή δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Οι προμηθευτές προγραμμάτων προστασίας από ιούς παρέχουν περιοδικά ενημερωμένα αρχεία υπογραφής ιών που μπορούν να μεταφορτωθούν από το διαδίκτυο. Εάν το antivirus σας είναι ξεπερασμένο ή χρειάζεται ενημέρωση, συνδεθείτε στο διαδίκτυο και λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις που είναι διαθέσιμες στον προμηθευτή λογισμικού αντιμετώπισης ιών.

Μπορείτε επίσης να αγοράσετε ένα νέο πρόγραμμα προστασίας από ιούς εντελώς.

Θα θέλαμε να σας συστήσουμε το Bitdefender. Αξιολογούμενη ως Antivirus No.1 του Παγκοσμίου Ιστού, αυτό το εργαλείο θα σας κρατήσει ασφαλή το PC χωρίς να έχετε προβλήματα συμβατότητας με τα Windows ή άλλα προγράμματα.

• Κάντε λήψη του Bitdefender Antivirus σε ειδική έκπτωση 50%

Λύση 2: Επαναφέρετε τα αρχεία σας εάν έχουν προσβληθεί ή έχουν καταστραφεί

Εάν αποκτήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς που εμποδίζει το PowerPoint στον υπολογιστή σας, ωστόσο ο υπολογιστής σας διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού προστασίας από ιούς και ενημερωμένα αρχεία υπογραφής, αλλά μπορείτε να ανοίξετε άλλα αρχεία εκτός από αυτό που αφορά συγκεκριμένα, είναι πιθανό ότι το αρχείο έχει μολυνθεί από ιό.

Σε αυτήν την περίπτωση, διαγράψτε το αρχείο από το σύστημά σας και, στη συνέχεια, δημιουργήστε αμέσως το αρχείο ή επαναφέρετε το αρχείο από ένα αντίγραφο ασφαλείας, εάν το έχετε.

Εάν το αρχείο έχει καταστραφεί, τότε δεν μπορεί να διορθωθεί σωστά ή να αντιμετωπιστεί σωστά από το antivirus ή το Office. Για να χρησιμοποιήσετε ξανά το αρχείο, δοκιμάστε να το ανακτήσετε.

Σημείωση: Δεν έχουν όλα τα προγράμματα δυνατότητες επιδιόρθωσης ή ανάκτησης αρχείων.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός κατεστραμμένου αρχείου στο PowerPoint

Εάν λάβετε το σφάλμα του PowerPoint για την παρεμπόδιση της αντιμετώπισης ιών, ενδέχεται να παρουσιαστεί λόγω βλάβης του αρχείου, αλλά μπορείτε να επαναφέρετε εν μέρει ή πλήρως την παρουσίασή σας.

Τα συμπτώματα ενός κατεστραμμένου αρχείου προκαλούν σφάλματα κατά την προσπάθεια ανοίγματος της παρουσίασης, όπως:

• Αυτή δεν είναι μια παρουσίαση του PowerPoint
• Το PowerPoint δεν μπορεί να ανοίξει τον τύπο του αρχείου που αντιπροσωπεύει το ppt
• Δεν υπάρχει μέρος του αρχείου
• Γενικό σφάλμα προστασίας
• Παράνομη οδηγία
• Μη έγκυρη σφάλμα σελίδας
• Χαμηλοί πόροι του συστήματος
• Μη διαθέσιμη μνήμη

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διαπιστώσετε εάν η παρουσίασή σας έχει καταστραφεί, συμπεριλαμβανομένου του ανοίγματος του αρχείου σε άλλον υπολογιστή και να δείτε αν συμβαίνει η ίδια συμπεριφορά ή να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο και να δείτε αν αυτό εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 3: Δοκιμάστε μια προσωρινή έκδοση αρχείου της παρουσίασης

Όταν επεξεργάζεστε μια παρουσίαση του PowerPoint, το πρόγραμμα δημιουργεί μια προσωρινή έκδοση ή αντίγραφο του αρχείου, το PPT ####. Tmp (#### αντιπροσωπεύει τυχαίο τετραψήφιο αριθμό). Εάν βρείτε πολλά αντίστοιχα αρχεία, δοκιμάστε να ανοίξετε το καθένα για να δείτε εάν το ένα είναι το προσωρινό αντίγραφο της παρουσίασής σας. Όταν προκύψουν ζητήματα με την παρουσίασή σας, το προσωρινό αρχείο παραμένει στην αποθηκευμένη θέση αρχείου.

Αυτή η προσωρινή έκδοση ή αντίγραφο της παρουσίασης μπορεί να βρίσκεται στον ίδιο φάκελο με την αρχική παρουσίαση ή στον φάκελο προσωρινών αρχείων. Σε αυτήν την περίπτωση, μετονομάστε το αρχείο στη συνέχεια προσπαθήστε να το ανοίξετε στο PowerPoint κάνοντας τα εξής:

• Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο
• Επιλέξτε Μετονομασία
• Αλλάξτε την παλιά επέκταση ονόματος αρχείου από .tmp σε .pptx
• Ξεκινήστε το PowerPoint
• Στο PowerPoint, κάντε κλικ στο Αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα
• Περιηγηθείτε στο φάκελο που έχει το μετονομασμένο αρχείο
• Δοκιμάστε να το ανοίξετε στο PowerPoint

Σημείωση: Εάν δεν υπάρχουν προσωρινά αρχεία ή αντίγραφα της παρουσίασής σας ή δεν μπορούν να ανοίξουν όταν προσπαθήσετε να τα ανοίξετε, δοκιμάστε να ανοίξετε το PowerPoint Viewer όπως περιγράφεται στην επόμενη λύση.

Λύση 4: Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το PowerPoint Viewer

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

• Ανοίξτε το Microsoft Edge ή τον Internet Explorer
• Μεταβείτε στη Microsoft (για PowerPoint 2007 Viewer) ή σε αυτήν τη σελίδα υποστήριξης (για PowerPoint 2010 Viewer)
• Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα προβολής του PowerPoint

• Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση
• Κάντε κλικ για να επιλέξετε Κάντε κλικ εδώ για να αποδεχθείτε το πλαίσιο Όροι άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft
• Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK, εάν σας ζητηθεί επιβεβαίωση διαχειριστή, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Ναι
• Ανοίξτε την κατεστραμμένη παρουσίαση στο πρόγραμμα προβολής του PowerPoint κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη> Όλες οι εφαρμογές> Microsoft Office PowerPoint Viewer και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή

• Κάντε κλικ στην κατεστραμμένη παρουσίαση και κάντε κλικ στο Άνοιγμα

Εάν ανοίξει στο PowerPoint Viewer, τότε το αντίγραφο του PowerPoint στον υπολογιστή σας μπορεί να είναι κατεστραμμένο.

Λύση 5: Δημιουργήστε ένα αντίγραφο της κατεστραμμένης παρουσίασης

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

• Κάντε δεξί κλικ στην παρουσίαση
• Επιλέξτε Αντιγραφή
• Μεταβείτε στην Εξερεύνηση αρχείων και κάντε δεξί κλικ σε κενό χώρο και κάντε κλικ στην επιλογή Επικόλληση

Εάν το αρχείο δεν μπορεί να αντιγραφεί, ενδέχεται να καταστραφεί ή να βρίσκεται σε κατεστραμμένο τμήμα του σκληρού δίσκου (βλ. Λύση 6). Εάν μπορείτε να αντιγράψετε το αρχείο, δοκιμάστε να το ανοίξετε στο PowerPoint.

Λύση 6: Εκτελέστε το Scandisk στον σκληρό σας δίσκο

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το Scandisk στη μονάδα σκληρού δίσκου:

• Έξοδος από όλα τα ανοιχτά προγράμματα
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Εξερεύνηση αρχείων
• Κάντε δεξί κλικ στη μονάδα σκληρού δίσκου που έχει την κατεστραμμένη παρουσίαση
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες
• Επιλέξτε την καρτέλα Εργαλεία

• Στον έλεγχο σφαλμάτων, κάντε κλικ στο Έλεγχος
• Επιλέξτε Αυτόματη επιδιόρθωση σφαλμάτων συστήματος αρχείων
• Επιλέξτε Σάρωση και αποκατάσταση κακών τομέων
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη

Σημείωση: Η Scandisk μπορεί να επαληθεύσει ότι η παρουσίασή σας είναι διασυνδεδεμένη και στη συνέχεια επισκευάζει την παρουσίαση, αλλά αυτό δεν εγγυάται ότι θα διαβάσει το PowerPoint.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 5 επαγγελματικά λογισμικά παρουσίασης για να εντυπωσιάσετε το ακροατήριό σας

Λύση 7: Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση

Αν καταφέρετε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση για να εξαλείψετε τυχόν διενέξεις λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα αποκατάστασης του συστήματος αποκλεισμού κατά των ιών στα Windows 10.

Η εκτέλεση μιας καθαρής εκκίνησης για τον υπολογιστή σας μειώνει τις συγκρούσεις που σχετίζονται με λογισμικό που μπορεί να αναδείξει τις αιτίες του προβλήματος. Αυτές οι διενέξεις μπορεί να προκληθούν από εφαρμογές και υπηρεσίες που ξεκινούν και εκτελούνται στο παρασκήνιο κάθε φορά που ξεκινάτε κανονικά τα Windows.

Πώς να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση

Για να εκτελέσετε με επιτυχία μια καθαρή εκκίνηση στα Windows 10, θα πρέπει να συνδεθείτε ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης
• Πληκτρολογήστε msconfig

• Επιλέξτε Διαμόρφωση συστήματος
• Εύρεση καρτέλας Υπηρεσίες

• Επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft πλαίσιο

• Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων
• Μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση
• Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών

• Κλείστε το διαχειριστή εργασιών και κάντε κλικ στο κουμπί OK
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Θα έχετε ένα περιβάλλον καθαρής εκκίνησης αφού ακολουθήσετε προσεκτικά όλα αυτά τα βήματα, μετά από τα οποία μπορείτε να δοκιμάσετε και να ελέγξετε αν μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος.

Αφού εκτελέσετε την καθαρή εκκίνηση, κάντε τα εξής τρία πράγματα:

1. Εγκαταστήστε, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή εκτελέστε την εφαρμογή του PowerPoint
2. Διορθώστε ένα σφάλμα ή ένα πρόβλημα, σε αυτήν την περίπτωση για να διορθώσετε το PowerPoint που παρεμποδίζει την προστασία από ιούς
3. Επαναφέρετε τον υπολογιστή να ξεκινά κανονικά μετά από καθαρή διαδικασία εκκίνησης

Εγκαταστήστε, απεγκαταστήστε ή εκτελέστε μια εφαρμογή

Ενώ ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε καθαρό περιβάλλον εκκίνησης, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα (antivirus) ή μια ενημερωμένη έκδοση του, την οποία είχατε δοκιμάσει πριν την καθαρή εκκίνηση, αλλά απέτυχε.

Εάν είναι επιτυχής, το ζήτημα έχει επιλυθεί. Ωστόσο, αν αποτύχει, τότε το ζήτημα του PowerPoint που εμποδίζει την προστασία από ιούς δεν προκαλείται από παρεμβολή σε εφαρμογή ή υπηρεσία.

Εάν δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση του PowerPoint πριν από την καθαρή εκκίνηση, δοκιμάστε να το εκτελέσετε ξανά, ενώ βρίσκεται σε καθαρό περιβάλλον εκκίνησης. Εάν εκτελείται σωστά ή η παρουσίαση ανοίγει, τότε το ζήτημα προκαλείται από παρεμβολή σε εφαρμογή ή υπηρεσία.

Ακολουθήστε το επόμενο βήμα που περιγράφεται παρακάτω για τον τρόπο επίλυσης ενός σφάλματος ή ενός προβλήματος μετά από μια καθαρή εκκίνηση.

Διορθώστε ένα σφάλμα ή ένα πρόβλημα, σε αυτήν την περίπτωση για να διορθώσετε το PowerPoint που παρεμποδίζει την προστασία από ιούς

Για να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα του PowerPoint κατά την αποτροπή της αντιμετώπισης ιών μετά από μια καθαρή εκκίνηση, κάντε τα εξής:

• Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό διαχειριστή
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε msconfig
• Επιλέξτε Σύστημα Διαμόρφωσης από τα αποτελέσματα
• Στο παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος (System Configuration), κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services)
• Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο " Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft "

• Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πάνω μισό των κουτιών στη λίστα Υπηρεσιών
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση
• Αφού ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, ελέγξτε αν το πρόβλημα του PowerPoint που εμποδίζει την προστασία από ιούς επιμένει.

Αν το πρόβλημα παραμένει, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα, αλλά αυτή τη φορά διαγράψτε το κάτω μισό των κουτιών στη λίστα υπηρεσιών που επιλέξατε προηγουμένως.

Εάν το πρόβλημα απομακρυνθεί, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα, αλλά επιλέξτε μόνο το πάνω μισό των κουτιών που δεν έχουν επιλεγεί και επαναλάβετε τα βήματα μέχρι να επιλέξετε όλα τα πλαίσια.

Εάν το πρόβλημα του PowerPoint για την παρεμπόδιση της αντιμετώπισης ιών επιμένει όταν έχετε επιλέξει μόνο μία υπηρεσία από τη λίστα υπηρεσιών, τότε αυτή είναι η υπηρεσία που προκαλεί το πρόβλημα, μετά από την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του προγράμματος για να δείτε αν αυτό μπορεί να επιλυθεί. Εναλλακτικά, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος, στη συνέχεια κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου για το πρόβλημα.

Επαναφέρετε τον υπολογιστή να ξεκινά κανονικά μετά από καθαρή διαδικασία εκκίνησης

Μόλις τελειώσετε από το περιβάλλον καθαρής εκκίνησης, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας κανονικά:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε msconfig
• Επιλέξτε Διαμόρφωση συστήματος
• Μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά

• Κάντε κλικ στην επιλογή Κανονική εκκίνηση

• Κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες
• Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση όλων
• Κάντε κλικ στην καρτέλα Εκκίνηση
• Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών
• Στο Task Manager, ενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα εκκίνησης
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK, εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση

Έχετε κάποια από τις λύσεις εδώ βοήθησε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα κατά του ιού που εμποδίζει το PowerPoint; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.