Το έγκλημα στον κυβερνοχώρο είναι ένα πραγματικό πράγμα και το antivirus είναι απαραίτητο αν θέλετε να προστατεύετε καθημερινά τα δεδομένα, την ιδιωτικότητα και τη λειτουργικότητα. Επιπλέον, οι σύγχρονες λύσεις προστασίας από ιούς είναι ως επί το πλείστον all-in-one κοστούμια με προστασία από νέφος και τείχη προστασίας, βελτιστοποίηση συστήματος και ό, τι άλλο. Ωστόσο, μερικές φορές, τα προαναφερθέντα τείχη προστασίας μπορούν να αποκλείσουν το δίκτυό σας Wi-Fi, εμποδίζοντας σας να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

Αυτό μπορεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα, έτσι πιστεύαμε ότι είναι κάτι που αξίζει να το αντιμετωπίσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα παρακάτω βήματα και θα πρέπει να μπορέσουμε να επιτύχουμε την επίλυση αυτού του προβλήματος σε ελάχιστο χρόνο.

Πώς να ξεμπλοκάρετε την πρόσβαση στο Internet / Wi-Fi που έχει αποκλειστεί από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών

1. Ελέγξτε τη σύνδεση
2. Ελέγξτε τις εξαιρέσεις του τείχους προστασίας
3. Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του προγράμματος εντοπισμού ιών
4. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
5. Απενεργοποιήστε το antivirus

1: Ελέγξτε τη σύνδεση

Πρώτον, ας εξαλείψουμε άλλες πιθανές αιτίες για αυτό το περιστατικό. Υπάρχουν πολλοί διάφοροι λόγοι για τους οποίους ο υπολογιστής σας δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο διαδίκτυο ή στο δίκτυο Wi-Fi της επιλογής σας. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες και να ελέγξετε τις εναλλακτικές αιτίες για αυτό το καύσιμο πρόβλημα:

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας.

  
• Χρησιμοποιήστε το καλώδιο LAN αντί Wi-Fi και αναζητήστε αλλαγές.
• Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με λειτουργία δικτύου και δοκιμάστε να συνδεθείτε.
• Εκτελέστε το ειδικό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows.
• Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή / μόντεμ.

Από την άλλη, αν σας ζητηθεί από το ίδιο το antivirus και ενημερωθείτε για το αποκλεισμένο δίκτυο, συνεχίστε με ευκολία την ανάγνωση.

2: Ελέγξτε τις εξαιρέσεις του τείχους προστασίας

Η λύση antivirus ή antimalware δεν μπορεί να εμποδίσει την σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, με την ενοποίηση διαφόρων λύσεων ασφάλειας σε ένα πακέτο, αποκτήσαμε τείχη προστασίας από τρίτους. Αυτοί, από την άλλη πλευρά, μπορούν και θα μπλοκάρουν τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μερικές φορές κατά λάθος, άλλες φορές λόγω της δικαιολογημένης υποψίας ότι το δίκτυό σας δεν είναι ασφαλές.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση: Το τείχος προστασίας των Windows δεν μπορεί να αλλάξει κάποιες από τις ρυθμίσεις σας

Για να το ρυθμίσετε αυτό, μπορείτε να επανασυνδέσετε το δρομολογητή σας, να επαναφέρετε όλο τον εξοπλισμό, όπως ήδη συμβουλεύαμε, και να αναζητήσετε αλλαγές. Εάν αυτές οι ενέργειες δεν έχουν κανένα αποτέλεσμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει προσεκτικά το τμήμα του τείχους προστασίας της σουίτας antimalware. Μπορείτε να δημιουργήσετε εξαιρέσεις για να επιτρέψετε σε μεμονωμένα προγράμματα (όπως προγράμματα περιήγησης και προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) να επικοινωνούν μέσω του τείχους προστασίας. Αυτή η διαδικασία ποικίλλει, οπότε βεβαιωθείτε ότι το google το antimalware σας ή ελέγξτε την ενότητα Βοήθεια για να μάθετε πώς να το κάνετε.

Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι μεγάλες ενημερώσεις προκάλεσαν προβλήματα για διάφορες λύσεις προστασίας από ιούς. Βεβαιωθείτε ότι το ενημερώσατε ξανά και, ελπίζω, οι προγραμματιστές θα σας δώσουν έγκαιρα μπαλώματα.

3: Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του προγράμματος εντοπισμού ιών

Αν ανακατεύεστε με το τείχος προστασίας που εφαρμόσατε μόνος σας ή μια ιδιαίτερη ενημέρωση άλλαξε κάτι και έτσι εμπόδισε την πρόσβαση στο διαδίκτυο, θα πρέπει απλώς να επαναφέρετε το antivirus στις προεπιλεγμένες τιμές του. Αυτό μοιάζει με τον καλύτερο τρόπο επίλυσης του προβλήματος. Δεν είναι μια ασυνήθιστη πρακτική για τις λύσεις προστασίας από ιούς να προχωρούν και, με την εισαγωγή δευτερευόντων εργαλείων ασφαλείας, η πρακτική αυτή ακμάζει.

Επαναφέρετε τα πάντα στις προεπιλεγμένες τιμές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αναζητήστε αλλαγές. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, υπάρχει ακόμα ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε.

4: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς

Τέλος, εάν κανένα από τα προηγούμενα βήματα δεν αποδείχθηκε ικανοποιητικό, η μόνη λύση που μπορούμε να προσφέρουμε είναι η επανεγκατάσταση της λύσης αντιμετώπισης ιών. Τώρα, προτού πλοηγηθείτε στον Πίνακα Ελέγχου και απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες από τις εφαρμογές υποστήριξης που συνοδεύουν το κοστούμι δεν είναι πραγματικά απαραίτητες. Σημασία: Το τείχος προστασίας των Windows είναι αρκετά ικανοποιητικό και δεν χρειάζεστε τείχος προστασίας τρίτου μέρους, εκτός εάν είστε χρήστης γνώσης που μπορεί να επωφεληθεί από πρόσθετα χαρακτηριστικά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Bitdefender Box 2 στοχεύει να είναι η καλύτερη συσκευή εντοπισμού ιών στο Διαδίκτυο

Επομένως, επανεγκαταστήστε το antivirus σας, αλλά θεωρήστε την εγκατάσταση μόνο του antivirus αυτή τη φορά. Αυτό θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημά σας και θα πρέπει να είστε σε θέση να συνδεθείτε στο Internet ακριβώς όπως πριν. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να το κάνετε με την τυπική διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι εκκινήσατε την ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε ξανά.

5: Απενεργοποιήστε το antivirus

Στο τέλος, και δεν μπορούμε να το ονομάσουμε λύση αλλά μάλλον λύση, ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε το antivirus σας ή να πάρετε μια εναλλακτική λύση. Φυσικά, υπάρχει πάντα η δυνατότητα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη προστασίας από ιούς και να ζητήσετε βοήθεια. Ίσως υπάρχει ένα σφάλμα στο χέρι με την τρέχουσα επανάληψη και εσείς που δείχνει προς αυτό πρέπει να βοηθήσει τους προγραμματιστές να το αντιμετωπίσουν γρήγορα.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η δημοσίευση δημοσιεύθηκε αρχικά το Δεκέμβριο του 2017 και από τότε έχει ανανεωθεί πλήρως και ενημερωθεί για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.