Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση USB από το φορητό σας υπολογιστή στον εκτυπωτή, ένα από τα πράγματα που πρέπει να προσέξετε είναι εάν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο λανθασμένα ή σε λάθος χρόνο, επειδή ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην λειτουργεί ή να προσφέρει όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες.

Το πλεονέκτημα της χρήσης της σύνδεσης USB ή του καλωδίου είναι ότι προσφέρει τη δυνατότητα σύνδεσης πολλών διαφορετικών συσκευών όπως εκτυπωτές, κάμερες, σαρωτές και μονάδες δίσκου με μία κοινή σύνδεση.

Αυτό το άρθρο εξετάζει τι μπορείτε να κάνετε όταν το HP LaserJet p1102w δεν εκτυπώνει με σύνδεση USB.

Αν δοκιμάσατε να χρησιμοποιήσετε ένα νέο καλώδιο USB, δοκιμάσατε διαφορετικές θύρες ή αποσυνδέσατε τον διανομέα USB από τον εκτυπωτή έως τον υπολογιστή και δεν συμβαίνει τίποτα, δοκιμάστε τις άλλες λύσεις που αναφέρονται εδώ.

ΕΞΕΤΑΣΗ: Το HP LaserJet p1102w δεν εκτυπώνει μέσω USB

1. Ελέγξτε την προειδοποίηση του Device Manager
2. Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση
3. Επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης
4. Αντιμετώπιση προβλημάτων του καλωδίου USB και της σύνδεσης
5. Ορίστε τη σύνδεση USB ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή
6. Χρησιμοποιήστε το HP Print and Scan Doctor
7. Απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες εκκίνησης και εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό HP
8. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος στον υπολογιστή σας

Λύση 1: Ελέγξτε την προειδοποίηση του Device Manager

Κάθε φορά που εντοπίζεται σφάλμα είτε από τον εκτυπωτή είτε από τον υπολογιστή σας, η Διαχείριση Συσκευών έχει συνήθως ένα κίτρινο προειδοποιητικό τρίγωνο δίπλα στην καταχώρηση των ελεγκτών USB στη λίστα των συσκευών.

Πρέπει να επιλύσετε το πρόβλημα στον υπολογιστή πριν εντοπιστεί ο εκτυπωτής.

Εάν απλώς αναδιαμορφώσατε τον υπολογιστή σας, το πρόγραμμα οδήγησης δεν ήταν σωστά εγκατεστημένο ή η θύρα USB δεν λειτουργεί, οπότε μπορείτε να ελέγξετε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για αναλύσεις με θύρες USB.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε προβλήματα εκτύπωσης στα Windows 10

Λύση 2: Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση

• Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον εκτυπωτή
• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη στον υπολογιστή σας
• Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες

• Επιλέξτε όλες τις καταχωρήσεις του εκτυπωτή HP LaserJet και απεγκαταστήστε τις.
• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Κάντε κλικ στο στοιχείο Υλικό και ήχος

• Επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές - επιλέξτε όλες τις καταχωρήσεις του εκτυπωτή και αφαιρέστε τη συσκευή.

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Εκτέλεση

• Πληκτρολογήστε printui.exe / s (Υπάρχει κενός χώρος μεταξύ.exe & /) και πατήστε enter.

• Θα εμφανιστεί το πλαίσιο ιδιοτήτων διακομιστή εκτύπωσης

• Μεταβείτε στην επιλογή Drivers (Οδηγοί) - αφαιρέστε οποιαδήποτε καταχώρηση εκεί.

• Πάλι, μεταβείτε στο παράθυρο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε - " c: / programdata " - Μεταβείτε στο φάκελο Hewlett Packard, αφαιρέστε όλους τους φακέλους και αρχεία που σχετίζονται με τον εκτυπωτή.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• Τώρα κάντε κλικ εδώ για να εγκαταστήσετε το λογισμικό.
• Συνδέστε το καλώδιο USB εάν σας ζητηθεί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Λύση 3: Επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης

Αυτό το εκτυπωτή HP LaserJet p1102w που δεν εκτυπώνει με πρόβλημα USB μπορεί να συμβεί αν ο εκτυπωτής δεν έχει ρυθμιστεί σωστά στο δίκτυο.

Δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης, αλλά προσέξτε ότι αυτό θα αφαιρέσει οποιαδήποτε υπάρχουσα ουρά εκτύπωσης και θα επαναφέρει τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης.

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Κάντε κλικ στο στοιχείο Υλικό και ήχος
• Επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές
• Επιλέξτε Εκτυπωτές

• Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας στη λίστα και επιλέξτε Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK για επιβεβαίωση
• Δώστε δικαιώματα διαχειριστή όπου χρειάζεται και κάντε κλικ στο κουμπί OK για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς συστήματος
• Κάντε κλικ στο σύμβολο + και επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και πατήστε Προσθήκη

Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης ενημερώνονται και δοκιμάστε ξανά για να δείτε αν αυτό βοηθά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε τη χρήση υψηλής CPU της υπηρεσίας Print Spooler σε Windows 10

Λύση 4: Αντιμετώπιση προβλημάτων του καλωδίου USB και της σύνδεσης

Εάν το USB δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι το έχετε συνδέσει σωστά στον υπολογιστή σας, συνδέθηκε σε μια πρίζα εάν διαθέτει καλώδιο τροφοδοσίας και ότι έχετε εγκαταστήσει το σχετικό και απαραίτητο λογισμικό.

Ελέγξτε τα καλώδια τροφοδοσίας και ελέγξτε ότι ο διανομέας USB είναι συνδεδεμένος σε ένα. Βεβαιωθείτε ότι τόσο ο διανομέας όσο και η συσκευή έχουν την ίδια ταχύτητα, για παράδειγμα, διανομέας USB 3.0 έως USB 3.0 και ούτω καθεξής.

Εάν η συσκευή δεν διαθέτει καλώδιο τροφοδοσίας και είναι συνδεδεμένη σε μια συσκευή USB που δεν διαθέτει καλώδιο τροφοδοσίας, συνδέστε τη συσκευή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας ή σε μια συσκευή USB που διαθέτει καλώδιο τροφοδοσίας.

Αποσυνδέστε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές USB εκτός από αυτήν που δοκιμάζετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να τις επανασυνδέσετε ένα προς ένα, για να μάθετε ποιο προκαλεί το πρόβλημα και στη συνέχεια να αντιμετωπίσετε το συγκεκριμένο ζήτημα.

Λύση 5: Ορίστε τη σύνδεση USB ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή

Ελέγξτε τη θύρα σε κάθε εικονίδιο του εκτυπωτή για να δείτε εάν έχει ρυθμιστεί σωστά στο USB.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Κάντε κλικ στο στοιχείο Υλικό και ήχος
• Επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές
• Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε Ιδιότητες

• Επιλογή θύρας Η θύρα με το USB θα πρέπει να οριστεί ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής
• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή

Δοκιμάστε και εκτυπώστε ένα έγγραφο κειμένου, όχι δοκιμαστική σελίδα των Windows και δείτε εάν βοηθάει.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Δεν αναγνωρίστηκε ο εκτυπωτής Wi-Fi; Διορθώστε το με αυτές τις γρήγορες λύσεις

Λύση 6: Χρησιμοποιήστε τον γιατρό HP Print and Scan

Αυτό είναι ένα δωρεάν εργαλείο για τη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης και σάρωσης στον εκτυπωτή HP LaserJet p1102w. Μπορείτε να κατεβάσετε και να εκτελέσετε το HP Print and Scan Doctor για γρήγορη και αυτόματη εκτέλεση πολλών εργασιών αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HP Print and Scan Doctor για να ελέγξετε την κατάσταση του spooler του εκτυπωτή, της ουράς εκτύπωσης, του διαχειριστή συσκευών και των διενέξεων συσκευής.

• Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο HP Print and Scan Doctor για να ανοίξετε το εργαλείο.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Εμφανίζεται η οθόνη " Εύρεση και επίλυση προβλημάτων".
• Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση εκτύπωσης.
• Στην οθόνη αποτελεσμάτων εκτύπωσης και σάρωσης HP HP, προβάλετε τη λίστα των αποτελεσμάτων που μπορούν να ενεργοποιηθούν όπως περιγράφεται παρακάτω:
  • Αν δείτε ένα σημάδι ελέγχου (πράσινο), ο εκτυπωτής πέρασε τις δοκιμές. Κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή εκτυπωτή και κάντε κλικ στην επιλογή Παράλειψη
  • Αν δείτε ένα κλειδί (μπλε), ο Εκτυπωτής και ο Εκτυπωτής αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα και επιδιορθώθηκαν. Κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή εκτυπωτή και κάντε κλικ στην επιλογή Παράλειψη
  • Αν δείτε κίτρινα θαυμαστικά (σήμα κινδύνου), η δοκιμή απέτυχε και απαιτείται ενέργεια χρήστη, αλλά το βήμα παραλήφθηκε. Κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή εκτυπωτή και κάντε κλικ στην επιλογή Παράλειψη
  • Εάν δείτε ένα κόκκινο X, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λύση 7: Απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες εκκίνησης, εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό HP και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τις υπηρεσίες εκκίνησης

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Πληκτρολογήστε Windows Update στο πλαίσιο αναζήτησης
• Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και αποδεχτείτε όλες τις κρίσιμες ενημερώσεις

• Μεταβείτε ξανά στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε msconfig και πατήστε enter
• Ελέγξτε εάν η τρέχουσα εκκίνηση ή η επιλεκτική εκκίνηση είναι αυτή τη στιγμή επιλεγμένη. Εάν έχετε επιλέξει Κανονική εκκίνηση, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

Πώς να απενεργοποιήσετε μια κανονική εκκίνηση

• Επιλέξτε Επιλεκτική εκκίνηση

• Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Στοιχεία εκκίνησης (Load Startup Items).

• Κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες

• Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών Microsoft στο κάτω μέρος της οθόνης.

• Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων

Καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό HP

• Για να απεγκαταστήσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές

• Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή HP (όνομα εκτυπωτή) και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης
• Επανατοποθετήστε το λογισμικό της HP εκτελώντας το νέο πρόγραμμα εγκατάστασης που κατεβάσατε ή τοποθετήσατε ξανά το CD που συνοδεύει τον εκτυπωτή σας.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και συνδέστε το καλώδιο USB μόνο όταν σας ζητηθεί από το λογισμικό. Εάν συνδέσετε το καλώδιο USB πολύ σύντομα, ενδέχεται να παρουσιαστεί και πάλι σφάλμα εγκατάστασης.

Σημείωση: Εάν εγκαταστήσατε το λογισμικό με επιτυχία ή δεν το έχετε, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες για να ενεργοποιήσετε το λογισμικό εκκίνησης ή ότι ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως περιμένετε.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Επιδιόρθωση εκτύπωσης αποκλεισμού από ιούς σε υπολογιστές Windows

Ενεργοποίηση υπηρεσιών εκκίνησης

• Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Πληκτρολογήστε msconfig στο πλαίσιο αναζήτησης

• Επιλέξτε Σύστημα Διαμόρφωσης από τα αποτελέσματα αναζήτησης
• Εάν απενεργοποιήσατε την Κανονική εκκίνηση, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση για να την ενεργοποιήσετε.

Λύση 8: Εκτελέστε επαναφορά συστήματος στον υπολογιστή σας

Εάν η συσκευή USB είχε εργαστεί προηγουμένως και στη συνέχεια έγινε μη λειτουργική, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος της Microsoft για να επανέλθετε σε μια ώρα πριν από την αποτυχία της συσκευής USB.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Μεταβείτε στο πλαίσιο πεδίου αναζήτησης και πληκτρολογήστε Επαναφορά Συστήματος
• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία σημείου επαναφοράς στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης

• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή ή τα δικαιώματα παραχώρησης, εάν σας ζητηθεί
• Στο παράθυρο διαλόγου Επαναφορά συστήματος, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος

• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
• Κάντε κλικ σε ένα σημείο επαναφοράς που δημιουργήθηκε πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
• Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος

Για να επιστρέψετε σε ένα σημείο επαναφοράς, κάντε τα εξής:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου
• Στο πλαίσιο αναζήτησης πίνακα ελέγχου, πληκτρολογήστε Ανάκτηση
• Επιλέξτε Ανάκτηση

• Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα επαναφοράς συστήματος

• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
• Επιλέξτε το σημείο επαναφοράς που σχετίζεται με το προβληματικό πρόγραμμα / εφαρμογή, πρόγραμμα οδήγησης ή ενημερωμένη έκδοση
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
• Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος

Μήπως κάποια από αυτές τις λύσεις βοηθά στη διόρθωση του προβλήματος USB του HP LaserJet p1102w που δεν εκτυπώνει; Ενημερώστε μας αφήνοντας ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα.