Αν και τα Windows 10 είναι δωρεάν για τους περισσότερους χρήστες Windows 8 και Windows 7, η αναβάθμιση σε Windows 10 δεν είναι πάντα ομαλή όπως νομίζετε.

Οι χρήστες αναφέρουν ότι η εγκατάσταση απέτυχε στη φάση safe_os με σφάλμα κατά τη λειτουργία του σφάλματος operation_image κατά την προσπάθεια αναβάθμισης στα Windows 10 και αν έχετε αυτό το σφάλμα, ίσως θελήσετε να ελέγξετε μερικές από αυτές τις λύσεις.

Τι να κάνετε εάν η εγκατάσταση απέτυχε στην ασφαλή φάση OS

Υπάρχουν πολλά προβλήματα που μπορούν να αποτρέψουν την εγκατάσταση των Windows 10. Μιλώντας για σφάλματα εγκατάστασης, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η εγκατάσταση απέτυχε σε φάση Safe_OS με σφάλμα κατά τη διάρκεια του Apply_image σφάλματος λειτουργίας.

Επειδή αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε τα ακόλουθα ζητήματα:

• Windows 10 error 0xc1900101 - 0x20017 - Αυτό είναι ένα σχετικά κοινό σφάλμα, αλλά καλύψαμε ήδη τον τρόπο για να διορθώσουμε το σφάλμα 0xC1900101 - 0x20017 σε ένα από τα προηγούμενα άρθρα μας, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε.
• Η εγκατάσταση απέτυχε στη φάση safe_os με σφάλμα κατά τη διάρκεια των install_updates, του περιβάλλοντος αποκατάστασης, της προετοιμασίας rollback, της μετεγκατάστασης των δεδομένων - Υπάρχουν πολλές παραλλαγές αυτού του σφάλματος και πρόκειται να καλύψουμε τα περισσότερα από αυτά.
• Η εγκατάσταση απέτυχε στην εκκίνηση φάσης safe_os, first_boot - Υπάρχουν επίσης ορισμένα σφάλματα που μπορεί να εμφανιστούν κατά την εγκατάσταση των Windows 10, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να τα διορθώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.

Λύση 1 - Αλλάξτε την εγκατάσταση των Windows 10

Πρόκειται για μια σύνθετη λύση, δεδομένου ότι απαιτεί να αλλάξετε τα αρχεία εγκατάστασης των Windows 10. Αυτή η λύση είναι χρήσιμη σε ορισμένους χρήστες, αλλά βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες για να αποφύγετε τυχόν ζημιές και ανεπιθύμητα ζητήματα.

Η κύρια αιτία για αυτό το σφάλμα είναι η ενημερωμένη έκδοση του KB3064209 Intel CPU microcode. Αν δεν χρησιμοποιείτε τη CPU της Intel, τότε αυτό δεν ισχύει για εσάς.

Αυτό αποδείχθηκε ότι λειτουργεί με μητρικές πλακέτες Gigabyte GB-BXi3-4010 με CPU Intel i3 4010U, αλλά υποθέτουμε ότι θα πρέπει να λειτουργήσει με οποιαδήποτε άλλη μητρική πλακέτα με CPU Intel.

Το KB3064209 ενημερώνει το αρχείο C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll και για να εγκαταστήσετε τα Windows 10 πρέπει να διαγράψετε αυτό το αρχείο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Θα χρησιμοποιήσουμε X: ως μονάδα USB, C: ως γράμμα μονάδας δίσκου του λειτουργικού μας συστήματος και Χρήστη ως όνομα προφίλ χρήστη. Κατά την εφαρμογή αυτής της λύσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει αυτές για να ταιριάζει με τις ρυθμίσεις σας.

1. Κάντε λήψη των Windows 10 ISO και αντιγράψτε τα περιεχόμενά του στο USB stick σας.
2. Εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Απλά αναζητήστε την εντολή Command Prompt, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

   

3. Δημιουργήστε ένα νέο φάκελο στην επιφάνεια εργασίας σας και ονομάστε το mount.
4. Τοποθετήστε και επεξεργαστείτε το WIM (αρχείο εικόνας: boot.wim, ευρετήριο 1) εισάγοντας την εντολή εντολών:
   • dism / Εικόνα εγκατάστασης /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

     

5. Χρησιμοποιήστε την Εξερεύνηση των Windows και περιηγηθείτε σε:
   • C: ΧρήστεςUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. Κάντε δεξί κλικ στο mcupdate_GenuineIntel.dll και επιλέξτε Ιδιότητες.
7. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους

   

8. Επόμενο Αλλαγή του κατόχου στον λογαριασμό χρήστη σας. Καταχωρίστε τον λογαριασμό χρήστη και κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ονομάτων. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

9. Στην καρτέλα Ασφάλεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία και έπειτα στο Προσθήκη για να προσθέσετε το λογαριασμό χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το Πλήρες Έλεγχο ώστε να μπορείτε να έχετε τα μέγιστα προνόμια. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

10. Τώρα διαγράψτε το mcupdate_GenuineIntel.dll.
11. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα του Windows Explorer και επιστρέψτε στη γραμμή εντολών και αποσυνδέστε την εικόνα πληκτρολογώντας:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
12. Τώρα θα πρέπει να επαναλάβετε τα βήματα 4-11 για τα ακόλουθα αρχεία:
    • boot.wim / ευρετήριο: 2
    • install.wim / ευρετήριο: 1
    • install.wim / ευρετήριο: 2
13. Αν έχετε σύγχυση, απλώς αντικαταστήστε το boot.wim / index: 1 με τις τιμές από την παραπάνω λίστα.
14. Διαγράψτε το φάκελο mount από την επιφάνεια εργασίας σας, αφαιρέστε το USB και εκκινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.

Πρόκειται για μια προηγμένη λύση, οπότε φροντίστε να ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες στην οθόνη για να την εκτελέσετε σωστά.

Λύση 2 - Ορισμός των υπηρεσιών σε αυτόματη

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε services.msc. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

2. Βρείτε τις ακόλουθες υπηρεσίες:
   • BITS (υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς φόντου)
   • Υπηρεσία Windows Update
   • Κρυπτογραφική υπηρεσία
3. Κάντε διπλό κλικ σε κάθε μία από αυτές τις υπηρεσίες για να ανοίξετε τις Ιδιότητες τους.
4. Βρείτε τώρα τον τύπο εκκίνησης και ρυθμίστε τον σε αυτόματο. Κάντε κλικ στο Apply και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

   

5. Επαναλάβετε τη διαδικασία και για τις τρεις υπηρεσίες.
6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 10.

Αφού ενεργοποιήσετε όλες αυτές τις υπηρεσίες, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί και θα μπορείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 10 χωρίς προβλήματα.

Λύση 3 - Αποσυνδέστε τις συσκευές USB από τον υπολογιστή σας / αφαιρέστε τον προσαρμογέα WiFi

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η αποσύνδεση όλων των συσκευών USB διορθώνει αυτό το ζήτημα, επομένως ίσως θελήσετε να αποσυνδέσετε οποιαδήποτε συσκευή USB που έχετε συνδέσει, όπως τον εκτυπωτή, το τηλέφωνο, τον εξωτερικό σκληρό σας δίσκο κ.λπ.

Εάν μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε πληκτρολόγιο και ποντίκι PS / 2 αντί για πληκτρολόγιο και ποντίκι USB.

Εάν χρησιμοποιείτε αποκλειστική κάρτα WiFi, ίσως θελήσετε να την καταργήσετε από τον υπολογιστή σας ενώ προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 10.

Μην το κάνετε αυτό εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε ή εάν ο υπολογιστής σας είναι υπό εγγύηση επειδή θα παραβιάσετε την εγγύησή σας. Αντ 'αυτού, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το επίσημο συνεργείο επισκευών και να τους ζητήσετε να επιλύσουν το πρόβλημα.

Λύση 4 - Απενεργοποιήστε την κάρτα γραφικών / δικτύου

Εάν πάρετε την εγκατάσταση που απέτυχε σε φάση Safe_OS με σφάλμα κατά τη διάρκεια της λειτουργίας Apply_image κατά την εγκατάσταση των Windows 10, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με την ειδική κάρτα γραφικών σας.

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές η κάρτα γραφικών μπορεί να μην είναι πλήρως συμβατή με τα Windows 10 και η μόνη λύση είναι να την απενεργοποιήσετε από το BIOS.

Για να το κάνετε αυτό, πρώτα πρέπει να εισάγετε το BIOS ενώ εκκινείτε τον υπολογιστή σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να το κάνετε αυτό και αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το εγχειρίδιο της μητρικής πλακέτας για λεπτομερείς οδηγίες.

Μόλις μπείτε στο BIOS, θα πρέπει να βρείτε την ειδική κάρτα γραφικών και να την απενεργοποιήσετε. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, ελέγξτε το εγχειρίδιο οδηγιών για λεπτομερείς οδηγίες.

Αφού απενεργοποιηθούν τα ειδικά γραφικά, ίσως χρειαστεί να συνδέσετε την οθόνη σας με τα ενσωματωμένα γραφικά στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας. Τώρα προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 10 και ελέγξτε εάν το ζήτημα επανεμφανίζεται.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η απενεργοποίηση των ειδικών γραφικών τους ρύθμισε το πρόβλημα γι 'αυτά, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.

Εκτός από την κάρτα γραφικών σας, μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να είναι η κάρτα δικτύου σας.

Εάν χρησιμοποιείτε μια ενσωματωμένη κάρτα δικτύου για πρόσβαση στο Internet, βεβαιωθείτε ότι την απενεργοποιήσατε από το BIOS και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.

Λύση 5 - Χρήση του προγράμματος Εκκαθάριση δίσκου / CCleaner

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης δημιουργών των Windows 10 με το εργαλείο δημιουργίας μέσων
• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο ενημέρωσης των Windows για να καθαρίσετε την εγκατάσταση των Windows 10
• Τρόπος επίλυσης κοινών Windows 10 Creators Ενημέρωση σφαλμάτων εγκατάστασης
• Διορθώστε: Η εγκατάσταση του Windows 8.1 απέτυχε: 80070020, 80073712 και 0x800f081f
• Πώς να διορθώσετε το 'Δεν εντοπίστηκε δίσκος εκκίνησης ή ο δίσκος απέτυχε'