Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τα εργαλεία του Office καθημερινά, όμως ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το Office συνεχίζει να τους ζητάει να συνδεθούν. Αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα και στο σημερινό άρθρο θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε στα Windows 10.

Ορισμένες φορές το γραφείο μπορεί να σας ζητήσει να συνδεθείτε ή να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτό είναι ένα μικρό, αλλά κουραστικό ζήτημα, και μιλώντας για θέματα Office και σύνδεσης, εδώ είναι μερικά παρόμοια προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:

• Το Outlook 2016 εξακολουθεί να ζητά κωδικό πρόσβασης για το Office 365 - Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί εάν τα διαπιστευτήρια σας δεν είναι σωστά. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ανοίξτε το Credential Manager και αλλάξτε τα διαπιστευτήρια που σχετίζονται με το Outlook.
• Το Outlook εξακολουθεί να ζητά κωδικό πρόσβασης, παρόλο που είναι σωστό - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω του προφίλ σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μερικές φορές το προφίλ σας μπορεί να καταστραφεί και για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να το αναδημιουργήσετε.
• Το Office 365 εξακολουθεί να ζητά πιστοποιήσεις, δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο, η σύνδεση συνεχίζει να εμφανίζεται - Πολλοί χρήστες ανέφεραν αυτά τα θέματα στον υπολογιστή τους. Ωστόσο, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε τα περισσότερα από αυτά χρησιμοποιώντας μια από τις λύσεις μας.
• Το Office 2016 συνεχίζει να μου ζητάει να συνδεθώ - Αν το Office σας ζητάει να συνδεθείτε, ίσως χρειαστεί να επεξεργαστείτε τα διαπιστευτήρια σας στο Credential Manager. Μετά από αυτό, το πρόβλημα θα επιλυθεί.

Γραφείο συνεχίζει να ζητά κωδικό πρόσβασης, πώς να το διορθώσετε;

1. Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά σας
2. Διαγράψτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, καταργήστε το προφίλ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναδημιουργήστε το
3. Διαγράψτε τα περιττά κοινόχρηστα ημερολόγια
4. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση
5. Εισαγάγετε τον κωδικό μη αυτόματα στο Διαχειριστή διαπιστευτηρίων
6. Δοκιμάστε να αλλάξετε τη μορφή σύνδεσης
7. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής
8. Ενημερώστε το Office στην πιο πρόσφατη έκδοση
9. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Λύση 1 - Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά σας

Σύμφωνα με τους χρήστες, εάν το Office εξακολουθεί να ζητά κωδικό πρόσβασης, το πρόβλημα ενδέχεται να είναι διαπιστευτήρια στο Διαχειριστή διαπιστευτηρίων. Προφανώς, υπήρχε μια γενική πιστοποίηση με μια εμμονή που έχει οριστεί σε συνεδρία. Ως αποτέλεσμα, είχατε συνδεθεί στο Outlook όσο είστε συνδεδεμένοι στα Windows.

Μετά την αποσύνδεση, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά στο Office. Αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό ζήτημα, ωστόσο, υπάρχει ένας τρόπος για να το διορθώσετε. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλά πρέπει να βρείτε τα προβληματικά διαπιστευτήρια και να τα διαγράψετε.

Τώρα πρέπει να αναδημιουργήσετε το διαπιστευτήριο με τις ίδιες ρυθμίσεις, αλλά αυτή τη φορά βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το Persistence to Enterprise.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαχειριστή διαπιστευτηρίων, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και εισάγετε τον πίνακα ελέγχου. Επιλέξτε Πίνακας ελέγχου από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Μόλις ανοίξει ο Πίνακας Ελέγχου, κατευθυνθείτε προς το Credential Manager.

   

Μόλις το ανοίξετε, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε τα προβληματικά διαπιστευτήρια και να τα αναδημιουργήσετε.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να αφαιρέσετε πλήρως το Microsoft Office στα Windows 10

Λύση 2 - Διαγράψτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, καταργήστε το προφίλ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναδημιουργήστε το

Αν το Office σας ζητάει να συνδεθείτε, το πρόβλημα ενδέχεται να είναι το προφίλ σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πολλοί χρήστες ανέφεραν αυτό το ζήτημα μετά την αναβάθμιση στη νέα έκδοση του Office. Η αναβάθμιση προκάλεσε το πρόβλημα με το προφίλ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, οπότε αναγκάστηκαν να το αναδημιουργήσουν για να λύσουν το πρόβλημα.

Πριν δημιουργήσετε το προφίλ σας, οι χρήστες προτείνουν να καταργήσετε όλα τα διαπιστευτήρια του Microsoft Office, επομένως ίσως να θέλετε να το κάνετε αυτό. Αφού κάνετε αυτό, απλά πρέπει να καταργήσετε το προφίλ σας κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο> Ρυθμίσεις λογαριασμού> Διαχείριση προφίλ.
2. Τώρα πρέπει να επιλέξετε Εμφάνιση Προφίλ.
3. Επιλέξτε το προφίλ σας και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.

Αφού κάνετε αυτό, απλά πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ του Outlook. Αυτό είναι αρκετά απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το Outlook. Μεταβείτε τώρα στο Αρχείο> Ρυθμίσεις λογαριασμού> Διαχείριση προφίλ> Εμφάνιση προφίλ> Προσθήκη.
2. Καταχωρίστε το όνομα του προφίλ που θέλετε και κάντε κλικ στο OK. Τώρα ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού.

Μόλις δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτή η μέθοδος δούλεψε γι 'αυτούς, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε.

Λύση 3 - Διαγραφή περιττών κοινόχρηστων ημερολογίων

Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι το Office τους ζητούσε να συνδεθούν λόγω ενός παλιού κοινόχρηστου ημερολογίου. Προφανώς, το ημερολόγιο έγινε ως λίστα SharePoint και προκάλεσε την εμφάνιση του ζητήματος σύνδεσης.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, οι χρήστες απλά έπρεπε να καταργήσουν το ημερολόγιο και το πρόβλημα επιδιορθώθηκε εντελώς. Αν έχετε παλιά κοινόχρηστα ημερολόγια που δεν χρησιμοποιείτε, διαγράψτε τα και το ζήτημα θα επιλυθεί.

Λύση 4 - Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η κρυπτογράφηση

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν η δυνατότητα κρυπτογράφησης δεν είναι ενεργοποιημένη. Για να διατηρήσετε ασφαλή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από τρίτους, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε την κρυπτογράφηση. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι, χωρίς να χρησιμοποιήσουν κρυπτογράφηση, προκάλεσαν το Office να συνεχίσει να ζητά κωδικό πρόσβασης στον υπολογιστή τους.

Αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό ζήτημα, αλλά μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας τα εξής:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού στο Outlook.
2. Μεταβείτε τώρα στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων> Περισσότερες ρυθμίσεις> καρτέλα Ασφάλεια.
3. Εντοπίστε την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ της επιλογής Microsoft Outlook και Microsoft Exchange και ενεργοποιήστε την.

Αφού ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί πλήρως και όλα θα πρέπει να αρχίσουν να λειτουργούν ξανά.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε τα θέματα του Office 2016 στα Windows 10

Λύση 5 - Καταχωρίστε τον κωδικό μη αυτόματα στο Διαχειριστή διαπιστευτηρίων

Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης στον υπολογιστή σας αποθηκεύονται στον Διαχειριστή διαπιστευτηρίων, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν σφάλματα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με συγκεκριμένες εφαρμογές, όπως το Microsoft Office και το Outlook. Εάν το Office εξακολουθεί να σας ζητάει να συνδεθείτε, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε το Διαχειριστή διαπιστευτηρίων. Σας έδειξα πώς να το κάνετε αυτό στη Λύση 1, οπότε ελέγξτε τις για λεπτομερείς οδηγίες.
2. Μόλις ανοίξετε το Credential Manager, πληκτρολογήστε τον κωδικό μη αυτόματα σε όλες τις τοποθεσίες όπου αποθηκεύεται η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κλείστε το Credential Manager.
3. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε % localappdata%. Πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.

   

4. Μεταβείτε στον κατάλογο MicrosoftOutlook. Εντοπίστε το αρχείο Autodiscover.xml. Αυτό το αρχείο μπορεί επίσης να έχει μια σειρά από γράμματα και αριθμούς μπροστά από το όνομά του, οπότε μην το συγχέετε. Μετακινήστε αυτό το αρχείο σε διαφορετική τοποθεσία ή μετονομάστε το.
5. Μετά από αυτό, ξεκινήστε το Outlook και θα πρέπει να ξεκινήσει χωρίς προτροπές.

Αυτή η λύση μπορεί να είναι κάπως προηγμένη, αλλά οι χρήστες ανέφεραν ότι εργάστηκε γι 'αυτούς, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.

Λύση 6 - Δοκιμάστε να αλλάξετε τη μορφή σύνδεσης

Εάν το Office εξακολουθεί να ζητά κωδικό πρόσβασης, ίσως μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα απλά αλλάζοντας τη μορφή σύνδεσης. Δύο χρήστες ανέφεραν ότι καταφέρνουν να λύσουν το πρόβλημα με την οθόνη σύνδεσης απλά αλλάζοντας τη μορφή σύνδεσης.

Αντί της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, έπρεπε να χρησιμοποιήσουν την ακόλουθη μορφή:

• MicrosoftAccount your_email @ outlook.com

Μετά την αλλαγή της μορφής σύνδεσης, το ζήτημα επιλύθηκε τελείως και όλα άρχισαν να λειτουργούν ξανά.

Λύση 7 - Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κωδικό πρόσβασης εφαρμογής

Μερικές φορές, το Office εξακολουθεί να ζητά να συνδεθεί επειδή δεν χρησιμοποιείτε κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για το Outlook. Ο κωδικός πρόσβασης εφαρμογών είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό αφού θα δημιουργήσει έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης που θα χρησιμοποιήσετε μόνο για το Outlook. Ως αποτέλεσμα, αν ένας χάκερ κλέψει τον κωδικό πρόσβασης του Outlook, εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Λύσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων του Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

Για να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμού σας της Microsoft και μεταβείτε στην ενότητα Βασικά στοιχεία ασφαλείας.
2. Τώρα επιλέξτε Περισσότερες επιλογές ασφάλειας.
3. Μεταβείτε στους κωδικούς πρόσβασης εφαρμογών και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης εφαρμογών.
4. Μια γεννήτρια κωδικών θα εμφανιστεί τώρα στην οθόνη σας. Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης και χρησιμοποιήστε τον αντί για τον κανονικό κωδικό πρόσβασής σας στο Outlook.

Αφού το κάνετε αυτό, το Outlook θα πρέπει να ξεκινήσει να εργάζεται ξανά και δεν θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε πια την οθόνη σύνδεσης.

Λύση 8 - Ενημέρωση του Office στην πιο πρόσφατη έκδοση

Σύμφωνα με τους χρήστες, η Microsoft γνωρίζει αυτό το ζήτημα και είναι πιθανό ότι αυτό το ζήτημα έχει ήδη διορθωθεί. Εάν το Office εξακολουθεί να ζητά κωδικό πρόσβασης, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα απλά ενημερώνοντας το Office στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Αυτό είναι απίστευτα απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office.
2. Μεταβείτε στο Αρχείο> Λογαριασμός> Επιλογές ενημέρωσης> Ενημέρωση τώρα.
3. Το Office θα κατεβάσει διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις εγκαταστήσει.

Μόλις εγκατασταθούν οι ενημερώσεις, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 9 - Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν το Office εξακολουθεί να ζητά να συνδεθεί, το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με το Outlook. Εάν δοκιμάσατε όλες τις προηγούμενες λύσεις μας και τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί, ίσως πρέπει να εξετάσετε τη μετάβαση σε διαφορετικό πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Υπάρχουν πολλοί μεγάλοι πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Thunderbird ή η εφαρμογή Mail, αλλά εάν θέλετε μια σωστή αντικατάσταση του Outlook, η πρότασή μας θα είναι το Mailbird. Αυτός ο πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτει φιλικό περιβάλλον εργασίας και πληθώρα χαρακτηριστικών, οπότε είναι ιδανικό τόσο για επαγγελματίες όσο και για casual χρήστες.

- Κάντε λήψη του Mailbird δωρεάν

Αν το Office σας ζητάει να συνδεθείτε, το ζήτημα σχετίζεται συνήθως με τα διαπιστευτήριά σας, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Πλήρης επιδιόρθωση: Άλλη εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη στο Office 365
• "Περιμένετε έως ότου τα Windows διαμορφώσουν …" το παράθυρο διαλόγου "κολλήσει" για το Microsoft Office
• ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Δεν ήταν δυνατή η επισκευή του Office 2007/2010/2013/2016