Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν το Outlook 2016 ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μερικές φορές το Outlook 2016 διακόπτεται κατά το άνοιγμα αλληλογραφίας με ένα συνημμένο. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα για ορισμένους χρήστες, οπότε ας δούμε πώς να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα.

Οι συντριβές του Outlook μπορεί να είναι προβληματικές, και μιλώντας για συντριβές, εδώ είναι μερικά κοινά προβλήματα που οι χρήστες ανέφεραν:

• Το Outlook 2016 διακόπτεται κατά το άνοιγμα των συνημμένων PDF - Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως λόγω του πρόσθετου PDF στο Outlook. Για να διορθώσετε το ζήτημα, απενεργοποιήστε απλώς αυτό το πρόσθετο και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.
• Το Outlook 2016 σβήνει κατά την προσάρτηση αρχείων, την αποθήκευση συνημμένων, την προσθήκη συνημμένων, το άνοιγμα συνημμένων, την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένο, την προβολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένο - Υπάρχουν πολλά θέματα που σχετίζονται με συνημμένα που μπορούν να προκύψουν στο Outlook 2016, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να τα διορθώσετε χρησιμοποιώντας ένα των λύσεών μας.
• Το Outlook 2016 διακόπτεται κατά το άνοιγμα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Μερικές φορές το Outlook ενδέχεται να διακοπεί μόλις ανοίξετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά ίσως μπορείτε να το διορθώσετε ξεκινώντας το Outlook σε ασφαλή λειτουργία.

Το Outlook 2016 διακόπτεται κατά το άνοιγμα αλληλογραφίας με συνημμένο, πώς να το διορθώσετε;

1. Ελέγξτε το antivirus σας
2. Μοιραστείτε το συνημμένο από ένα διαφορετικό πρόγραμμα
3. Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις
4. Καταργήστε τις προβληματικές ενημερώσεις
5. Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του Outlook
6. Ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία
7. Επανεγκαταστήστε το Outlook
8. Χρησιμοποιήστε webmail ή διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
9. Χρησιμοποιήστε Επαναφορά Συστήματος

Λύση 1 - Ελέγξτε το antivirus σας

Έχοντας ένα καλό antivirus είναι σημαντικό, αλλά μερικές φορές το antivirus σας μπορεί να επηρεάσει το σύστημά σας και να προκαλέσει διακοπή του Outlook 2016, ειδικά όταν βλέπετε συνημμένα. Αυτό μπορεί να είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα και, για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα antivirus και απενεργοποιήσετε τις λειτουργίες ασφάλειας του Email. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το antivirus σας εντελώς.

Στο χειρότερο σενάριο, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε το antivirus για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Εάν η κατάργηση του λογισμικού αντιμετώπισης ιών επιλύσει το πρόβλημα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε τη μετάβαση σε διαφορετική λύση αντιμετώπισης ιών. Υπάρχουν πολλά μεγάλα εργαλεία αντιμετώπισης ιών στην αγορά, αλλά αν θέλετε μέγιστη προστασία, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τώρα το Bitdefender.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Καλύτερες λύσεις προστασίας από ιούς για τα Windows 10

Λύση 2 - Μοιραστείτε το συνημμένο από διαφορετικό πρόγραμμα

Σύμφωνα με τους χρήστες, το Outlook 2016 διακόπτεται όταν προσπαθείτε να προσθέσετε συνημμένο στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν μια χρήσιμη λύση. Υποτίθεται ότι είχαν προβλήματα κατά την τοποθέτηση εγγράφων του Word, αλλά επιλύουν το πρόβλημα με μια απλή λύση.

Σύμφωνα με αυτούς, αποφεύγουν το πρόβλημα απλά ανοίγοντας το έγγραφο που προσπαθούν να επισυνάψουν στο Word. Μετά από αυτό, απλά έπρεπε να επιλέξουν να μοιραστούν το έγγραφο ως συνημμένο στο Outlook.

Αυτό ξεκίνησε το Outlook με το συνημμένο έγγραφο και το πρόβλημα επιλύθηκε οριστικά. Αυτό ακούγεται σαν μια περίεργη λύση, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι λειτουργεί, οπότε ίσως να θέλετε να το δοκιμάσετε.

Λύση 3 - Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Εάν το Outlook 2016 διακόπτεται όταν εργάζεστε με αλληλογραφία με συνημμένο, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς εγκαταστήζοντας τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Το Outlook εγκαθιστά αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν αυτόματα, αλλά μπορείτε να ελέγχετε πάντα για ενημερώσεις μόνοι σας.

Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε το Outlook 2016.
2. Μεταβείτε στο Αρχείο> Λογαριασμός γραφείου> Ενημερώσεις του Office> Ενημέρωση τώρα.

Το Outlook 2016 θα ελέγξει τώρα για διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τις κατεβάσει στο παρασκήνιο. Μόλις εγκατασταθούν οι τελευταίες ενημερώσεις, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση 4 - Καταργήστε τις προβληματικές ενημερώσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με συνημμένα και το Outlook 2016 λόγω προβληματικής ενημέρωσης. Εάν το ζήτημα αυτό ξεκίνησε μετά από μια ενημερωμένη έκδοση, είναι πιθανό ότι αυτή η ενημερωμένη έκδοση προκαλεί το ζήτημα. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλά εντοπίζοντας και αφαιρώντας την προβληματική ενημερωμένη έκδοση από τον υπολογιστή σας.

Αυτό είναι πολύ απλό και μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση Windows Key + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Όταν ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια.

   

2. Τώρα επιλέξτε Προβολή ιστορικού ενημερώσεων από το αριστερό παράθυρο.

   

3. Θα πρέπει τώρα να δείτε μια λίστα με όλες τις πρόσφατες ενημερώσεις. Αποθηκεύστε μερικές πρόσφατες ενημερώσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Απεγκατάσταση ενημερώσεων.

   

4. Τώρα πρέπει να κάνετε διπλό κλικ στην ενημέρωση που θέλετε να απεγκαταστήσετε. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε την ενημέρωση.

   

Αφού καταργήσετε την προβληματική ενημερωμένη έκδοση, ελέγξτε εάν το Outlook λειτουργεί σωστά. Πρέπει να αναφέρουμε ότι τα Windows τείνουν να εγκαθιστούν αυτόματα τις ενημερώσεις που λείπουν, οπότε φροντίστε να αποκλείσετε τα Windows από την εγκατάσταση των αυτόματων ενημερώσεων.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Το Outlook αναστέλλεται κατά τη μετάβαση στο ημερολόγιο

Λύση 5 - Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του Outlook

Εάν το Outlook 2016 διακόπτεται ενώ εργάζεστε με αλληλογραφία με συνημμένο, είναι μάλλον πιθανό ότι ένα από τα πρόσθετα σας είναι το πρόβλημα. Τα πρόσθετα παρέχουν επιπλέον λειτουργίες και σας επιτρέπουν να συνδέσετε το Outlook με άλλες εφαρμογές για να ανταλλάξετε πληροφορίες.

Παρόλο που τα πρόσθετα μπορούν να είναι χρήσιμα, ορισμένα πρόσθετα μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα όπως ο τόνος αυτός. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα. Για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα, απλά πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Μεταβείτε στο Αρχείο> Επιλογές> Πρόσθετα.
2. Αναζητήστε την ενότητα Διαχείριση, κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.
3. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου, απενεργοποιήστε όλα τα πρόσθετα και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αφού κάνετε αυτό, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται πια, πρέπει να ενεργοποιήσετε τα πρόσθετα μία προς μία, μέχρι να καταφέρετε να δημιουργήσετε ξανά το πρόβλημα. Μόλις εντοπίσετε το προβληματικό πρόσθετο, διατηρήστε το απενεργοποιημένο ή καταργήστε το και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί οριστικά.

Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι το πρόσθετο Skype for Business προκάλεσε το πρόβλημα, αλλά άλλα plug-ins μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα επίσης, οπότε φροντίστε να τα απενεργοποιήσετε όλα.

Λύση 6 - Ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να ξεκινήσουν καθόλου το Outlook 2016 και αν συμβεί αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Η λειτουργία ασφαλούς λειτουργίας του Outlook χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις προεπιλογής και διατηρεί όλα τα πρόσθετα απενεργοποιημένα, οπότε αν το πρόβλημα σχετίζεται με τα πρόσθετα ή τις ρυθμίσεις σας, τότε η Safe Mode θα σας βοηθήσει με αυτό.

Για να ξεκινήσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει απλά να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Εισαγάγετε το Outlook / ασφαλές και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   

3. Θα εμφανιστεί τώρα το παράθυρο Προφίλ. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να ξεκινήσετε το Outlook.

Εάν το Outlook καταφέρει να ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, είναι σχεδόν βέβαιο ότι μια από τις ρυθμίσεις ή τα πρόσθετα σας προκαλεί το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι η εκκίνηση του Outlook σε ασφαλή λειτουργία δεν θα διορθώσει το πρόβλημά σας, αλλά είναι ένας καλός τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Διακοπή αλληλογραφίας του Outlook, δεν συγχρονίζει αλληλογραφία στα Windows 10

Λύση 7 - Επανεγκατάσταση του Outlook

Εάν το Outlook 2016 διακόπτεται κατά την προσπάθειά σας να ανοίξετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα, είναι πιθανό να έχει καταστραφεί η εγκατάσταση του Outlook. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα, αλλά μπορείτε εύκολα να το διορθώσετε επανεγκαθιστώντας το Outlook. Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι για να το κάνετε αυτό, αλλά εάν θέλετε να καταργήσετε εντελώς το Outlook, προτείνουμε τη χρήση λογισμικού απεγκατάστασης.

Σε περίπτωση που δεν ξέρετε, λογισμικό απεγκατάστασης, όπως το Revo Uninstaller, θα καταργήσει εντελώς το Outlook και όλα τα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που σχετίζονται με αυτό. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα υπάρχουν υπόλοιπα αρχεία στον υπολογιστή σας και θα είναι σαν να μην εγκατασταθεί ποτέ το Outlook.

Αφού καταργήσετε το Outlook, εγκαταστήστε το ξανά και ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά.

Λύση 8 - Χρησιμοποιήστε webmail ή διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μερικές φορές απλά δεν μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα ζητήματα και αν συμβαίνει αυτό και το Outlook 2016 εξακολουθεί να συντρίβεται όταν εργάζεστε με συνημμένα, ίσως πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το webmail. Σχεδόν όλες οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν διαθέσιμη μια διαδικτυακή έκδοση, επιτρέποντάς σας να ελέγχετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι μόνο ένας τρόπος αντιμετώπισης, αλλά μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε μέχρι να βρείτε μια μόνιμη λύση στο πρόβλημά σας.

Εάν δεν είστε οπαδός του webmail, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχουν πολλοί μεγάλοι πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι διαθέσιμοι, όπως το Thunderbird ή η εφαρμογή Mail στα Windows 10. Ωστόσο, αν θέλετε κάτι πιο επαγγελματικό και μια σωστή αντικατάσταση του Outlook, προτείνουμε να ελέγξετε το eM Client.

• Κάντε λήψη τώρα eM Client

Λύση 9 - Χρήση της Επαναφοράς Συστήματος

Εάν το πρόβλημα με το σφάλμα του Outlook 2016 εξακολουθεί να υπάρχει, ίσως να μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα απλώς χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Επαναφορά Συστήματος (System Restore). Η Επαναφορά Συστήματος σάς επιτρέπει να επαναφέρετε τις αλλαγές στον υπολογιστή σας και να διορθώσετε διάφορα ζητήματα και να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος, απλά πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S και πληκτρολογήστε επαναφορά συστήματος. Επιλέξτε Δημιουργία σημείου επαναφοράς από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

   

2. Το παράθυρο Ιδιότητες συστήματος θα εμφανιστεί. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά συστήματος.

   

3. Όταν ανοίγει το παράθυρο Επαναφορά Συστήματος, κάντε κλικ στο Επόμενο για να συνεχίσετε.

   

4. Επιλέξτε " Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς ", εάν υπάρχει. Τώρα πρέπει να επιλέξετε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς και να κάνετε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

   

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αποκατάστασης.

Αφού επαναφέρετε τον υπολογιστή σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Οι διακοπές του Outlook 2016 μπορεί να είναι αρκετά προβληματικές και σας εμποδίζουν να εργαστείτε με συνημμένα. Ωστόσο, ελπίζουμε ότι καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.

Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε τα καλύτερα Windows 10 προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογές που θα χρησιμοποιηθούν από τη λίστα μας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Δεν μπορώ να δω τα στοιχεία που έχουν σταλεί στο Outlook
• Σταθερό: 'Χρειάζεται πολύς χρόνος για να ανοίξετε ένα συνημμένο στο Microsoft Outlook'
• Το Outlook συνεχίζει να ζητάει τον κωδικό πρόσβασής σας; Εδώ είναι η λύση