Η Microsoft κυκλοφόρησε τελικά την ενημέρωση των Windows 10 Μαΐου 2019 στο ευρύ κοινό. Η εταιρεία ανέφερε κάποια γνωστά ζητήματα που συνοδεύουν αυτήν την ενημέρωση.

Εκτός από τα γνωστά ζητήματα, οι χρήστες των Windows 10 ανέφεραν επίσης μια σειρά πρόσθετων ζητημάτων στα φόρουμ της Microsoft.

Πολλοί χρήστες των Windows 10 που εγκατέστησαν την ενημερωμένη έκδοση Μαΐου 2019 ανέφεραν προβλήματα με την εκκίνηση της εφαρμογής Κάμερα. Η Microsoft αναγνώρισε το σφάλμα και δήλωσε ότι επηρεάζει τη σειρά Intel RealSense. Η Microsoft λέει ότι:

Μετά την ενημέρωση στην ενημέρωση των Windows 10 Μαΐου 2019 και την εκκίνηση της εφαρμογής Κάμερα, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει: «Κλείστε άλλες εφαρμογές, κωδικός σφάλματος: 0XA00F4243.

Η Microsoft τοποθετεί ένα μπλοκ αναβάθμισης για Intel RealSense S200 και Intel RealSense SR300. Υπάρχουν διάφορες λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε προσωρινά το ζήτημα.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις προτεινόμενες λύσεις που μπορούν να διορθώσουν το σφάλμα.

Γρήγορες λύσεις για τα θέματα της εφαρμογής Camera

1. Επανασυνδέστε την κάμερα

Είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους αντιμετώπισης που μπορείτε να δοκιμάσετε. Η Microsoft προτείνει να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε την κάμερα στη συσκευή σας. Αυτή η τεχνική πρόκειται να επιλύσει το πρόβλημα δημιουργώντας μια νέα σύνδεση.

Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει τεχνικά τη σύνδεση στη συσκευή ενημέρωσης των Windows 10 Μαΐου 2019. Έτσι, αν είστε αρκετά τυχεροί, τότε όλα θα πρέπει να λειτουργούν κανονικά.

Μεταβείτε στη δεύτερη επιλογή εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί.

2. Επανεκκινήστε την υπηρεσία RealSense

Η Microsoft συνιστά στους χρήστες της να επισκέπτονται το Task Manager για να επανεκκινήσουν την υπηρεσία RealSense.

1. Πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στο taskba
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εργασιών> Υπηρεσίες
3. Κάντε δεξί κλικ στο RealSense> Επανεκκίνηση.

   

Δεν πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εκκίνηση της εφαρμογής Κάμερα. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας σε περίπτωση που κάνετε επανεκκίνηση του συστήματός σας.

3. Απενεργοποιήστε την κάμερα στη Διαχείριση συσκευών

Αν οι δύο παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούσαν, μπορείτε απλά να δοκιμάσετε αυτήν την τρίτη μέθοδο. Μπορείτε να περιηγηθείτε στη Διαχείριση συσκευών για να απενεργοποιήσετε την κάμερά σας. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το ζήτημα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών
2. Επεκτείνετε τις κάμερες
3. Κάντε δεξί κλικ στο RealSense απενεργοποιήστε την κάμερα.