Τα τελευταία χρόνια, η Microsoft είχε πολλά προβλήματα με το υλικό της. Η σειρά Surface Pro διαφημίστηκε ως οι κύριοι ανταγωνιστές των MacBooks και Chromebooks, αλλά στο τμήμα υλικού τουλάχιστον, έπεσαν σύντομα. Ένα από τα πιο κοινά εξουθενωτικά σφάλματα στο Surface Pro 4 είναι η μαύρη οθόνη του θανάτου αφού οι χρήστες έβαλαν τη συσκευή στη λειτουργία Sleep ή Hibernation.

Surface Pro 4 κολλήσει σε μαύρη οθόνη του θανάτου;

Παρόλο που πολλοί χρήστες με γνώση της τεχνολογίας επεσήμαναν ένα πρόβλημα λογισμικού, δεν βρήκαμε ποτέ μια σχετική με το λογισμικό λύση για αυτό το ανεπιθύμητο περιστατικό. Τουλάχιστον αν θέλετε να διατηρήσετε τη λειτουργία 'Sleep' ως επιλογή. Μπορείτε πάντοτε να πλοηγηθείτε στην επιλογή Επιλογές ενέργειας και, κάτω από το μενού Για προχωρημένους, να ενεργοποιήσετε την αδρανοποίηση και να την κολλήσετε.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: FIX: Το Surface Pen δεν λειτουργεί με το Surface Pro 4

Δύο λύσεις (που εργάζονται για την πλειοψηφία των χρηστών) αφορούν λύσεις υλικού. Το κακό για αυτό είναι - εκτός από την προφανή επιπλέον προσπάθεια που ένας χρήστης μιας συσκευής premium πρέπει να θέσει σε επίλυση αυτού - δεν θα το λύσει για το καλό. Μπορεί να μην το λύσει καθόλου και η υπηρεσία εγγύησης θα είναι απαραίτητη.

Δοκιμάστε να αφαιρέσετε το μετασχηματιστή AC και να εξαντλήσετε πλήρως την μπαταρία. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας για περίπου ένα λεπτό. Στη συνέχεια, συνδέστε τον προσαρμογέα και δοκιμάστε να τοποθετήσετε το SP4 σας σε λειτουργία αναστολής λειτουργίας. Μια άλλη λύση είναι να θερμάνετε το Surface Pro 4, αλλά δεν θα το συνιστούσαμε, καθώς μπορεί να οδηγήσει σε ακόμη και σοβαρά προβλήματα και η εγγύησή σας μπορεί να επηρεαστεί.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: FIX: Το Surface Pro δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi στα Windows 10

Με εξαίρεση αυτά τα δύο, δεν μπορούσαμε να βρούμε μια λύση ή ακόμα και μια λύση που να μπορεί να αντιμετωπίσει οριστικά το ζήτημα. Σε περίπτωση που γνωρίζετε μια εναλλακτική λύση που εφαρμόζεται σε αυτό το σενάριο, μπορείτε να μας πείτε στο τμήμα σχολίων παρακάτω.