Ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά που αναζητούν οι άνθρωποι σε έναν υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, εκτός από την τιμή, τη λειτουργικότητα και την απόδοση, είναι τα αξεσουάρ όπως οι κάμερες web.

Αυτό είναι ένα μικρό, αλλά σημαντικό μέρος του υπολογιστή σας, επειδή η λειτουργία του σας βοηθάει ιδιαίτερα στις βιντεοκλήσεις σε εφαρμογές όπως το Skype, το Facebook Live και άλλα.

Τον τελευταίο καιρό, οι χρήστες σε όλο τον κόσμο έχουν προκαλέσει ανησυχίες όταν οι κάμερες τους δεν λειτουργούσαν κυρίως μετά την αναβάθμιση στα Windows 10.

Ωστόσο, η αιτία μπορεί να μην οφείλεται πάντοτε στην αναβάθμιση, αλλά λόγω της κάμερας που παρεμποδίζει την προστασία από ιούς, κάμερα ή το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας είναι ξεπερασμένο.

Αν αντιμετωπίζετε ζητήματα webcam στα Windows 10, μπορείτε να το διορθώσετε.

Η κάμερα δεν θα συνδεθεί στα Windows 10

• Απενεργοποιήστε την πρόσβαση ή τα δικαιώματα προστασίας από ιούς
• Ανακινήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας
• Καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας Web και ανιχνεύστε τυχόν αλλαγές στο υλικό σας
• Επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση των Windows
• Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας μη αυτόματα
• Επανατοποθετήστε την κάμερα web
• Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά συστήματος της Microsoft
• Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή

Λύση 1: Απενεργοποιήστε την πρόσβαση ή τα δικαιώματα προστασίας από ιούς

Εάν το ζήτημα οφείλεται σε λογισμικό προστασίας από ιούς που εμποδίζει την κάμερα ιστού, κάντε τα εξής:

• Ανοίξτε την εφαρμογή προστασίας από ιούς
• Μεταβείτε στην επιλογή Sets
• Επιλέξτε ρυθμίσεις σχετικά με την παρεμπόδιση της πρόσβασης ή των δικαιωμάτων
• Απενεργοποιήστε αυτές τις ρυθμίσεις

Λύση 2: Μετακίνηση του οδηγού

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας είναι ξεπερασμένο, κάντε τα εξής:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
• Μεταβείτε στις συσκευές απεικόνισης και κάντε κλικ στο βέλος για να αναπτύξετε τη λίστα
• Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας
• Επιλέξτε Ιδιότητες
• Εντοπίστε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και στη συνέχεια επιλέξτε το κουμπί Λεπτομέρειες προγράμματος οδήγησης

Βρείτε ένα όνομα αρχείου με το stream.sys. Εάν το έχετε στον υπολογιστή σας, τότε η κάμερά σας πρέπει να αντικατασταθεί καθώς αυτό δείχνει ότι σχεδιάστηκε πριν από τα Windows 7. Εάν όχι, μετακινήστε το ξανά πηγαίνοντας στο Roll Back Driver ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
• Μεταβείτε στις συσκευές απεικόνισης και κάντε κλικ στο βέλος για να αναπτύξετε τη λίστα
• Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας
• Επιλέξτε Ιδιότητες
• Εντοπίστε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Roll Back driver
• Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι

Αφού ολοκληρώσετε την επαναφορά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε την κάμερα web.

Αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 9 καλύτερα προγράμματα webcam για χρήστες Windows

Λύση 3: Καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας Web και ελέγξτε για τυχόν αλλαγές στο υλικό σας

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να καταργήσετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης:

• Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
• Μεταβείτε στις συσκευές απεικόνισης και κάντε κλικ στο βέλος για να αναπτύξετε τη λίστα
• Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας
• Επιλέξτε Ιδιότητες
• Επιλέξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης
• Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης

  

• Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή
• Κάντε κλικ στο κουμπί OK

Αφού απεγκαταστήσετε, μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) και, στη συνέχεια, από το μενού Ενέργεια (Action), κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση για αλλαγές υλικού. Αυτό θα σαρώσει και θα επανεγκαταστήσει ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά την κάμερα Web Δοκιμάστε την επόμενη λύση, εάν αυτό δεν λειτουργεί για εσάς.

Λύση 4: Επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση των Windows

Αυτός είναι ένας από τους ταχύτερους τρόπους επίλυσης του προβλήματος, αλλά πρέπει να το κάνετε μέσα στο παράθυρο των 10 ημερών μετά την αναβάθμιση σε Windows 10. Αυτό σημαίνει ότι αν είχατε μια παλαιότερη έκδοση των Windows πριν από την αναβάθμιση, τότε πραγματοποιήσατε την αναβάθμιση, μπορείτε να επιστρέψετε μόνο στην προηγούμενη έκδοση σας εντός αυτής της περιόδου. Διαφορετικά θα πρέπει να το κάνετε με τη νέα έκδοση.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση των Windows για να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την κάμερα web σας:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημερώσεις και ασφάλεια
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση
• Επιλέξτε το Επιστροφή σε μια προηγούμενη καρτέλα δημιουργίας
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ξεκίνημα
• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο όταν ρωτάτε γιατί έχετε επιλέξει να επαναφέρετε το λογισμικό σας

Αφού κάνετε τα παραπάνω, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση της συσκευής σας.

Λύση 5: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας με μη αυτόματο τρόπο

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε χειροκίνητα το πρόγραμμα οδήγησης:

• Κάντε λήψη του τελευταίου προγράμματος οδήγησης των Windows 10 για την ενσωματωμένη κάμερα του υπολογιστή σας. Εάν ο κατασκευαστής του υπολογιστή σας δεν έχει κυκλοφορήσει ένα πρόγραμμα οδήγησης των Windows 10, κάντε λήψη προηγούμενων εκδόσεων για τα Windows 7 και 8 - είναι συμβατά με τα Windows 10.
• Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να ορίσετε την κάμερα web ως φόντο της επιφάνειας εργασίας των Windows

Λύση 6: Επανατοποθετήστε την κάμερα web

Για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης, ειδικά για χρήστες της HP, κάντε τα εξής:

• Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη
• Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
• Μεταβείτε στις συσκευές απεικόνισης και κάντε κλικ στο βέλος για να αναπτύξετε τη λίστα
• Κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας
• Επιλέξτε Ιδιότητες
• Επιλέξτε Update Software Driver
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Ξεκινήστε πάλι τη φωτογραφική μηχανή για να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Λύση 7: Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά συστήματος της Microsoft

Εάν κανένα από τα παραπάνω ζητήματα δεν λειτούργησε, χρησιμοποιήστε το Microsoft System Restore για να επαναφέρετε πότε λειτουργεί σωστά. Αν αυτό επαναληφθεί, τότε η κάμερά σας έχει αποσυνδεθεί ή ο ίδιος ο υπολογιστής πρέπει να επιδιορθωθεί.

Λύση 8: Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή

Ως τελική λύση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας ή του υπολογιστή σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.