Η HP έχει κάνει πολλούς πελάτες πολύ τρελούς τον περασμένο μήνα, όταν η εταιρεία κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση υλικολογισμικού για τους εκτυπωτές της για να εμποδίσει τις κασέτες μελάνης που δεν ανήκουν στην HP. Μόλις απελευθερωθεί η ενημερωμένη έκδοση, όλοι οι ιδιοκτήτες έχουν παρατηρήσει ότι οι κασέτες μη HP έχουν σταματήσει να λειτουργούν.

Ωστόσο, αρκετά σύντομα, η HP έκανε μια επίσημη ανακοίνωση, λέγοντας ότι αφού έχει παρατηρήσει ότι πολλοί χρήστες απογοητεύονται από αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, αποφάσισε να κυκλοφορήσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση που θα διορθώσει το πρόβλημα και θα επιτρέψει για άλλη μια φορά φυσίγγια μελάνης εκτός της HP.

Λοιπόν, έχουμε κάποιες καλές ειδήσεις για όλους τους ιδιοκτήτες εκτυπωτών HP, καθώς αυτή η νέα ενημέρωση μόλις κυκλοφόρησε και ξεκινώντας από τώρα και στο εξής, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε κασέτες που δεν είναι HP στους εκτυπωτές σας.

Σε περίπτωση που ο εκτυπωτής HP σας έχει επηρεαστεί από την παλιά ενημέρωση του υλικολογισμικού και έχει μπλοκάρει τις κασέτες που δεν ανήκουν στην HP, εδώ πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα:

• Προχωρήστε στον ιστότοπο υποστήριξης πελατών HP και τοποθετήστε τον αριθμό μοντέλου εκτυπωτή HP.
• Αφού γίνει αυτό, ο ιστότοπος θα επιστρέψει μια λίστα με προϊόντα που ταιριάζουν, όπως ενημερώσεις, τεκμηρίωση κ.λπ.

• Αναζητήστε το τμήμα υλικολογισμικού στη σελίδα και αναπτύξτε το.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει λήψη της νέας ενημερωμένης έκδοσης υλικολογισμικού που κυκλοφόρησε στις 12 Οκτωβρίου 2016.
• Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, εγκαταστήστε τη νέα ενημέρωση υλικολογισμικού και τελειώσατε.

Θα παρατηρήσετε ότι μετά από αυτό ο εκτυπωτής HP θα αναγνωρίσει και πάλι τις κασέτες μελάνης για εκτυπωτές εκτός της HP. Λάβετε υπόψη ότι το υλικολογισμικό κάθε εκτυπωτή HP θα χρειαστεί να ενημερωθεί για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα, οπότε αν έχετε πολλούς εκτυπωτές HP στη δουλειά, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει όλα αυτά.

Πιστεύετε ότι η HP έκανε ένα μεγάλο λάθος εμποδίζοντας τις κασέτες εκτύπωσης άλλων κατασκευαστών από τους εκτυπωτές της;