Η Avast κυκλοφόρησε μια επείγουσα ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει τα σφάλματα που συνοδεύουν τα πρόσφατα ups των Windows 7 και 8.1 μηνιαίων κυλίνδρων. Η ενημερωμένη έκδοση καθορίζει τα ενοχλητικά ζητήματα εκκίνησης και εκκίνησης των Windows που δεν ανταποκρίνονται.

Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι οι χρήστες που χρησιμοποιούν λύσεις Sophos και Avast αντιμετώπισαν κάποια σοβαρά ζητήματα μετά την εγκατάσταση των τελευταίων μηνιαίων αναβαθμίσεων των Windows 7 και Windows 8.1 και των ενημερώσεων ασφαλείας μόνο.

Αυτές οι ενημερώσεις ανάγκασαν τα συστήματα να μην ανταποκρίνονται και να παγώνουν κατά την εκκίνηση. Το σφάλμα στοχεύει σε συστήματα Windows που εκτελούν Avast CloudCare, AVG Business Edition και Avast for Business.

Ωστόσο, η Avast ανταποκρίθηκε γρήγορα σε αυτά τα ζητήματα απελευθερώνοντας μια ενημερωμένη έκδοση για να τα διορθώσει. Η εταιρεία εξέδωσε ενημερωμένη έκδοση έκτακτης ανάγκης για διάφορες εκδόσεις (18, 7, 18, 8, 19, 4 και 19, 3) για να διορθώσει το πρόβλημα.

Η Microsoft συνέστησε στους χρήστες της να εγκαταστήσουν το συντομότερο δυνατό την πιο πρόσφατη επείγουσα ενημέρωση για να απαλλαγούν από τα σφάλματα.

Δεν υπάρχει μπλοκ ενημέρωσης για τον υπολογιστή με Windows 7 που εκτελεί Avast

Επιπλέον, η Microsoft τοποθετεί ένα μπλοκ αναβάθμισης σε ορισμένες συσκευές που εκτελούν προβληματικές λύσεις προστασίας από ιούς. Αλλά υπάρχει μια συστροφή στην ιστορία.

Δεν υπάρχει καμία λύση αντιμετώπισης ιών που να είναι προεγκατεστημένη στα Windows 7 και οι χρήστες να το εγκαταστήσουν με το χέρι. Η Microsoft δεν θα σταματήσει να ενημερώνει το σύστημά σας αν δεν εντοπιστεί κάποιο antivirus στο σύστημά σας.

Η Avast προτείνει ότι εάν αντιμετωπίζετε ζητήματα εκκίνησης, μπορείτε να διατηρήσετε τη συσκευή σας σε κατάσταση αναμονής για περίπου 15 λεπτά.

Εν τω μεταξύ, μια διαδικασία ενημέρωσης θα εκτελεστεί στο παρασκήνιο για λήψη και εφαρμογή των ενημερώσεων.

Ο προμηθευτής ασφάλειας δήλωσε περαιτέρω ότι ορισμένες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν, ενώ άλλοι κατάφεραν να συνδεθούν μετά την αναμονή για αόριστο χρονικό διάστημα.

Ωστόσο, δεν είναι ακόμα σαφές γιατί το ζήτημα προέκυψε κατά πρώτο λόγο και η Avast εξετάζει επί του παρόντος το θέμα.

Τρόπος επίλυσης προβλημάτων ενημέρωσης

Ειδικότερα, οι χρήστες ενδέχεται να μην πραγματοποιήσουν λήψη της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης, εάν έχουν διαμορφώσει έναν διακομιστή μεσολάβησης στο Avast.

Εάν είστε ένας από αυτούς τους χρήστες, πρέπει να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για την επίλυση αυτών των ζητημάτων.

1. Πρώτον, πρέπει να μπείτε στην ασφαλή λειτουργία
2. Καταργήστε την εγκατάσταση των ανεπιθύμητων ενημερώσεων
3. Τέλος, εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις που κυκλοφόρησε η Avast

Εκτός από το Avast, οι χρήστες που εκτελούν το Avira αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένες αναφορές ότι ορισμένοι χρήστες των Windows 10 αναφέρουν ζητήματα εκκίνησης και στα συστήματά τους.