Κάνοντας όλες τις διάφορες εφαρμογές ένας κοινός χρήστης των Windows 10 τρέχει στις μέρες μας δεν είναι πάντα απλός. Για παράδειγμα, εκατοντάδες χρήστες δεν μπόρεσαν να δουλέψουν με τον τρόπο αυτό γύρω από το ξαφνικό μπλοκάρισμα VPN που ξαφνικά επιβλήθηκε από τη λύση Kaspersky Antivirus. Αυτό δεν είναι ένα σπάνιο ζήτημα, καθώς τα VPN και τα τείχη προστασίας τρίτων (που έρχονται ως τμήμα της σουίτας προστασίας από ιούς) δεν συνεργάζονται πολύ καλά.

Παρόλα αυτά, δώσαμε κάποιες λύσεις που θα έπρεπε να είναι χρήσιμες. Φυσικά, συνιστάται ιδιαίτερα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Kaspersky εάν ​​το ζήτημα είναι επίμονο μετά την εφαρμογή όλων των εναλλακτικών λύσεων.

Πώς να ξεκλειδώσετε το VPN που έχει αποκλειστεί από το Kaspersky AV

1. Καταχώριση λευκώματος στο VPN
2. Απενεργοποιήστε τη σάρωση κρυπτογραφημένων συνδέσεων
3. Αναβάθμιση ή υποβάθμιση του Kaspersky
4. Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης TAP
5. Επανεγκαταστήστε το VPN

1: Καταχώριση λευκώματος στο VPN

Καταρχάς. Ας βεβαιωθούμε ότι η σουίτα ασφαλείας Kaspersky είναι υπεύθυνη για το μπλοκάρισμα VPN ή ασυνέπειες στις ταχύτητες σύνδεσης. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα εντοπισμού ιών κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων και προσπαθήστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το VPN. Εάν το antivirus Kaspersky είναι πραγματικά υπεύθυνο για προβλήματα VPN, θα πρέπει να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο έναν αποκλεισμό για τον πελάτη VPN.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Τι πρέπει να κάνετε όταν το antivirus μπλοκάρει το VPN

Τώρα, ανεξάρτητα από το αν το κάνατε πριν, φαίνεται ότι μια ενημερωμένη έκδοση για το Kaspersky άλλαξε τις ρυθμίσεις με έναν δυσμενές τρόπο, αποκλείοντας τις εξερχόμενες συνδέσεις VPN. Συνιστούμε επίσης να προσθέσετε τις εξαιρέσεις για προγράμματα περιήγησης, καθώς η ενοχλητική ενημερωμένη έκδοση κώδικα φέρεται ότι επηρέασε περισσότερο τα προγράμματα περιήγησης, ενώ άλλες εφαρμογές που σχετίζονται με τη σύνδεση συνέχισαν να λειτουργούν καλά με ενεργοποιημένο το VPN.

Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Ανοίξτε το Kaspersky από την περιοχή ειδοποιήσεων και στη συνέχεια ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Προστασία.
3. Επιλέξτε Τείχος προστασίας.

   

4. Απενεργοποιήστε την " Αποκλεισμός των συνδέσεων δικτύου εάν δεν είναι δυνατό να σας ζητηθεί ο χρήστης ".
5. Επιλέξτε το εκτελέσιμο αρχείο VPN και επιτρέψτε του να επικοινωνεί μέσω του τείχους προστασίας. Επαναλάβετε αυτό για όλες τις σχετικές εφαρμογές.
6. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

2: Απενεργοποιήστε τη σάρωση κρυπτογραφημένων συνδέσεων

Μερικοί έμπειροι χρήστες συνέστησαν την απενεργοποίηση ορισμένων επιλογών προκειμένου να γίνει η εργασία VPN. Μία από τις επιλογές που φαινομενικά διαταράσσει τη σύνδεση VPN είναι η "Σάρωση κρυπτογραφημένων συνδέσεων". Επίσης, μπορεί να βοηθήσει επίσης να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Inject Script in web traffic to interact with web pages" και να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Αυτόματη ενεργοποίηση της επέκτασης Kaspersky Protection in browsers".

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Η Microsoft καταστέλλει το κακόβουλο λογισμικό με το Kaspersky, βελτιώνοντας τη συμβατότητα AV με τρίτους

Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε, παρέχουμε τα βήματα και για τις 3 παρακάτω επιλογές.

• Εκκίνηση του Kaspersky> Ρυθμίσεις> Πρόσθετο> Δίκτυο> απενεργοποίηση " Μην σαρώσετε κρυπτογραφημένες συνδέσεις ".

  

• Εκκινήστε το Kaspersky> Ρυθμίσεις> Πρόσθετα> Δίκτυο> απενεργοποιήστε " Ενέσατε το σενάριο στην κυκλοφορία ιστού για να αλληλεπιδράσετε με ιστοσελίδες ".
• Άνοιγμα του Kaspersky> Ρυθμίσεις> Προστασία> Ρυθμίσεις Web-Antivirus> Σύνθετες ρυθμίσεις> απενεργοποίηση " Αυτόματη ενεργοποίηση της επέκτασης Kaspersky Protection στα προγράμματα περιήγησης ". Προηγουμένως, σας συνιστούμε να απεγκαταστήσετε την επέκταση από το πρόγραμμα περιήγησης.

3: Αναβάθμιση ή υποβάθμιση του Kaspersky

Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση κώδικα Kaspersky. Σε αυτή την περίπτωση, η αναβάθμιση / υποβάθμιση φαίνεται να ισχύει. Επιπλέον, φαίνεται ότι η έκδοση που έσπασε το VPN είναι το Kaspersky 2017. Αντί να περιμένει το patch, ορισμένοι χρήστες αποφάσισαν να αλλάξουν την έκδοση του antivirus, αναβαθμίζοντας το ή υποβαθμίζοντας το στη διαδικασία. Εάν διαθέτετε ένα κλειδί άδειας χρήσης, μπορείτε να εγκαταστήσετε σχεδόν όλες τις εκδόσεις του Kaspersky, συνεπώς έχετε αυτό κατά νου.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το καλύτερο λογισμικό προστασίας από ιούς που θα χρησιμοποιηθεί το 2018 για τον υπολογιστή Windows 10

Το σημαντικό είναι να παραλείψετε τις υποδείξεις αναβάθμισης (Ρυθμίσεις> Πρόσθετες> Ενημέρωση και να καταργήσετε την επιλογή για λήψη νέων εκδόσεων) εάν υποβάλετε, για παράδειγμα, υποβάθμιση στο Kaspersky 2016. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να διατηρήσετε την άδεια χρήσης πληκτρολογήστε και απεγκαταστήστε την τρέχουσα έκδοση Kaspersky. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην επίσημη τοποθεσία και κάντε λήψη της έκδοσης που θεωρείτε λειτουργική. Αν ασχολείστε καθημερινά με το VPN, πιθανώς θα πρέπει να εξετάσετε αυτήν την επιλογή.

Επίσης, μπορείτε να αναβαθμίσετε δωρεάν την έκδοση 2018 του Kaspersky με τον ίδιο τρόπο.

4: Ελέγξτε τους οδηγούς TAP

Το επηρεαζόμενο VPN μπορεί να έχει το μερίδιό του σε αυτό, παρόλο που ο Kaspersky είναι ο κύριος ένοχος. Δηλαδή, ενώ περιμένετε τη λύση, μερικοί χρήστες παρενέβησαν με τον προσαρμογέα TAP και τον αντίστοιχο οδηγό του. Για κάποιο λόγο, είχαν πολύ καλύτερη σύνδεση μετά την απομάκρυνση των οδηγών. Ο προσαρμογέας TAP αποτελεί ουσιαστικό μέρος του VPN, οπότε η σχέση είναι προφανής.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα των προσαρμογέων δικτύου των Windows 10

Λόγω των εμφανών διαφορών με κάθε σύστημα (δεν υπάρχουν 2 ταυτόσημα διαμορφωμένοι υπολογιστές), δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα εάν πρόκειται για μόνιμη λύση. Παρ 'όλα αυτά, αξίζει να δοκιμάσετε.

5: Επανεγκαταστήστε το VPN

Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το επηρεαζόμενο VPN. Με αυτόν τον τρόπο, η ίδια η εφαρμογή (πελάτης VPN) θα πρέπει να επανενταχθεί στο κέλυφος του συστήματος. Και ίσως το πρόβλημα δεν θα συνεχιστεί μετά από αυτό. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή κατάργησης εγκατάστασης τρίτου μέρους για να καθαρίσετε όλα τα υπόλοιπα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που έχουν μείνει πίσω.

• ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 5 καλύτερα προγράμματα κατάργησης εγκατάστασης των Windows 7

Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να απεγκαταστήσετε το VPN:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Control και ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου από τη λίστα αποτελεσμάτων.

   

2. Από την προβολή Κατηγορίας, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενός προγράμματος κάτω από τα Προγράμματα.

   

3. Κάντε δεξί κλικ στη λύση VPN και απεγκαταστήστε την.
4. Χρησιμοποιήστε το IObit Uninstaller Pro (προτεινόμενο) ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή κατάργησης εγκατάστασης τρίτου μέρους για να καθαρίσετε όλα τα υπόλοιπα αρχεία και καταχωρήσεις μητρώου που έχει κάνει το VPN.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
6. Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του VPN της επιλογής σας (CyberGhostVPN είναι η επιλογή μας) και εγκαταστήστε την.

Αυτό πρέπει να το κάνει. Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή υποδείξεις σχετικά με την αδυναμία εργασίας των VPN όταν συνδυάζονται με το antivirus Kaspersky, μπορείτε να μας πείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.